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换岗体验可以尝试,一般换岗体验是短期的,一天,或者最长不超过一周。
换岗体验一方面让员工体验到新鲜感,另一方面能够解决各个岗位彼此抱怨的问题。当然,换岗体验需量力而行,一般最容易执行的就是两岗两工互换,切勿大数量动工。
接轨新事物,朝气蓬勃
一个餐厅是死气沉沉还是朝气蓬勃,消费者在踏进门的那一刻就能感受到。员工长时间在死气沉沉的环境中工作,要么被融入变的木讷,要么起身离开。
很多餐厅老板不自觉的对自己员工要求“5不准”、“3不能”,刻意塑造统一的“模具员工”,殊不知这些员工的不能和不准正是活跃餐厅的源泉。
某餐饮店,员工特别喜欢上班时间拿手机刷抖音,老板没有阻止,而是创建了餐厅的抖音账号,让员工空闲时间自编自演,亲自去经营这个抖音账号,老板的开明,一方面管理了员工,另一方面通过抖音账号吸粉为餐厅带来流量。
解决了老员工的流失问题,新员工的留存也是很重要的,把 “新” 变 “老” 这个时间段,餐厅老板该怎么做呢?
A 入职欢迎不可少
新人入职会有一段敏感期,不了解业务+不认识周围的人会让新人觉得无所适从。餐厅无论大小,无论员工多少,但凡有新人入职,都要给新入职员工一个欢迎仪式。
譬如海底捞,新员工入职当天,老员工会集体送花,彼此介绍,这种做法能迅速消退了新员工内心的隔阂,融入集体。
B 学习实施“一带一”
新员工入职第一课就是要学习本岗位工作,一些餐厅会让新员工跟在老员工屁股后面先看,看几天后再操作,餐厅本意是给新员工学习的时间,但新员工却感觉被忽视。
“一带一”即制定一个老员工带新员工,这样更具有针对性,学习效率更高,另一方面新员工会觉得更受重视、更有归属感。
C 试用期莫要太长
餐见君曾经碰到过一个小吃店老板,店里只有2名员工,而且频频更换,小吃店老板一脸委屈的说为啥这些员工都待不到试用期结束呢,结束后工资会涨的。待老板说试用期也就三个月的时候,餐见君就明白为什么了。
试用期始终是“试用”,对员工来说是没有归属感的。餐厅可以结合餐厅自身的考核,缩短员工的试用期,不用特意规定必须多久。
试用期可以是动态的,即考核标准完成即能转正。当然餐厅的考核一定不要让员工感觉望尘莫及。
招人不易,且招且珍惜!
员工流失率低的餐厅,一定差不到那去。招人、用人最能体现一个餐厅老板的智慧与格局,望各位餐饮老板们招到合适的人,用住贴心的人,留住忠诚的人!
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本文转载自:火锅餐见 作者:穆贝
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