员工都是有虚荣心的,所以我一般发奖金的时候,都喜欢在店面发现金。奖励就要大声说出来,“明目张胆”地公示出来。这样,不仅员工开心,隔壁餐厅员工都愿意加入,对于后期招人也是有好处的。
千万不要跟员工空谈梦想,如果梦想很丰满,现实太过骨感,达不到员工的期望,最后团队就会土崩瓦解。其实,管理就是一门心理学,需要在工作、生活、未来方方面面,当好员工的领路人、规划者、心理疏导员。
老板不一定是全才,这个时候你就需要更多优秀的人,与你互补型的人加入团队。像彼酷哩的团队,有台湾、香港的优秀人才,更有郑州大学旅游学院院长、美食圈的资深顾问作为团队的支持。
作为老板,你只做你擅长的,擅长的方面要做到极致,而不擅长的,就让团队其他人上。好的团队一定是互补型的,这点毋庸置疑。
团队氛围要好,我不提倡亲戚关系混乱的公司氛围,彼酷哩就是一个非血缘关系家族企业。因为如果有亲戚在公司,员工会感觉这是老板在派人监督他,做事的注意力就会被分散。
老板要敢于授权。彼酷哩最近的骨干,很多来自优秀的企业,而要想让这些优秀的高管在企业中迅速融入,老板除了要充分授权,更要促进老员工的成长,给团队重新分工,平衡其中的新老利害关系。当然,这其中的“搅局者”也要杀一儆百,最后才能促进团队的快速融合。
团队人少时,一些老板会被员工、团队欺负,一方面员工不努力,一方面老板还拿员工没办法。我的理念是:人越多越招人,人越少越开人。千万不要一味的讨好员工,牺牲自己的底线。因为,有原则、有底线的员工是怎么也不会离开你的。有的时候,过分的底线出让,也感动不了员工。
我一年的全国出行里程将近20万公里。但我出门,飞机一定是头等舱,高铁一定是商务座,酒店一定是精品五星级酒店。这么做不是讲排场,而是要让员工看到,奔到我这个级别,有这样的待遇,他们才会奋力奔跑。如果做到老板的水平还住快捷酒店,员工都会觉得跟着你没有希望。
企业文化就是老板文化,所以,作为老板,个人行为也不能太low,太过死板、没有趣。因为老板只有具备了个人魅力,才能够像雁群的头领一样,领导大家一起往前飞。
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本文转载自:餐饮老板内参 作者:王瑛
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