譬如深渡毛豆腐,作为披云徽府菜的特色之一,除了产品本身的创新以外,他们还设置了一个场景,通过让食客现场体验深渡毛豆腐的发酵、研制以及煎制过程,从而更好地了解这道菜背后所蕴含的徽州故事。此外,深渡毛豆腐的出现,也带动了歙县深渡镇毛豆腐产业的发展。
△深渡毛豆腐
“我们不能把自己当作一个单纯的餐饮企业,披云将来要成为的是一个具有文化传播能力的企业。”
2006—2012年间,方东进带着披云徽府菜从歙县走到了黄山市,再从黄山走进合肥。今年1月,披云徽府菜更是走出安徽,挺进首都北京。
如今,披云山庄已经拥有黄山披云徽府菜馆、黄山披云百变徽宴、合肥披云徽府、披云•华山徽宴酒店、披云太平鱼味馆和北京披云徽宴等多家子公司。
03
一种文化实现企业连锁发展
在采访过程中,方东进提得最多的词是“持续性”。
现在很多人都讲百年老店,不过在方东进看来,未来企业的趋势是发展成为百年企业、百年品牌。
“可持续性的发展才是我所追求的目标,可持续性才能做大、做久。”
无论是对传统徽菜的挖掘和创新,还是带着披云品牌从歙县走向北京,方东进都是为了让披云品牌持续地发展下去。
那么,这一目标靠什么实现?
人才战略
方东进认为,一个店可能只需要一个名厨即可,但如果企业要走上连锁,必须建立一个强大的队伍。
所以,从2008年开始,披云在培养人才上,就以“育名队,树品德,立榜样,坚持以人为本,做强人心资源”为宗旨。
比如在非物质文化遗产代表性传承人的传承上,厨艺只是基础,匠心才是关键,而匠心则要具备“三型三德”, 即知识型、技能型、创新型、社会公德、家庭美德、职业道德。目前披云已成功培养了6名“非物质文化遗产代表性传承人” 。
产品战略
在方东进看来,对于一个不知名的企业而言,实际上还是靠产品和客人对接,所以披云在产品上也尤为注重。
为了保证菜品的质量,食材必须从源头抓起;为了保证口味的稳定,必须坚持标准化的制定;为了保证连锁的发展,必须做到因地制宜、合理创新。
品牌战略
“品牌就像过桥一样,它两边的护栏,人们走过去不一定要去扶它,但是有它就有一种安全感。”在方东进看来,品牌的关键,在于它对消费者而言是一种心理保护,可以让消费者感到安心。
不过他同时认为,在推品牌之前,要先“树品位”,即在行业的某一方面要立好标杆,因为行业的发展也需要几个品牌的共同发展才得以促进。
1997年成立至今,披云山庄已经有了21年的历史。目前披云已荣获“中国徽菜名店”、“中国徽州菜传承名店”、“中国十大文化餐饮品牌”等称号。7月底,披云成功入列2018年安徽省的服务质量标杆企业。
2018年是披云第二个20年的开局之年。方东进认为,在总结过去的同时,还要把人才培养放在第一位,并同步做到产品的研发、企业品牌的打造。“只有这样,企业在运行过程中才能做到管理可控、运营有序”。
04
记者手记
用一道名菜救活一家店,用一个菜系传承非物质文化,用一种文化实现企业连锁发展,回顾过去了的20年,披云的发展用“涅槃重生”四个字来形容,也不为过。
采访接近尾声时,方东进说的一句话让记者印象深刻。“可能我这一生就只做这个事情了,直至今天,我仍然认为我要做的是把披云这个品牌做好。”
在记者看来,披云山庄作为一个县级星级酒店,从县到市、到省、再到首都北京,可以说是一步一个脚印、一站一个台阶、一店一个阶段。而这一切的发展,都离不开方东进对徽府菜的专注、热爱与传承。
“非物质文化遗产代表性传承人”这一称号,很好地阐释了他十多年来的付出和心血。
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