其实他是想了解咖啡,他是喜欢的。假如我们给予他耐心的引导,很快他会步入正轨,为你带来更多的意想不到的事,笔者曾经通过这种方法让这种客人更加的爱咖啡,还带了更多的朋友来了解,何乐而不为呢?
这更加反映了我们市场的文化建设是多么的不足,很多客人甚至连奶咖里面的Latte, cappuccino, flat white是什么都不知道,所以就出现了cappuccino不要奶泡或者插根吸管喝cappuccino的笑话。在写这篇文章之前笔者有幸喝到今年巴拿马翡翠庄园的红标瑰夏,那是相当的难忘,但是我当时就想到一个问题。我们从业者都知道这杯咖啡的价值,它意味着什么,因此它给我们带来喜悦,憧憬,期待。但是假如放到一个不认识的消费者眼前呢,这杯瑰夏也许就一文不值了,甚至还会被唾弃,“哇,这么一杯黑咖啡要158呀,我喝雀巢都够喝好久了 ”。
这就是文化没有普及的表现。如果咖啡文化能很好的进入大众人群,受众层面更宽,我想消费同行这种事应该不会那么严重吧。而我们咖啡师自身的价值也会得到更多的认可。
日本的咖啡文化建设的很好,当然这跟历史很有关系。曾经被一个日本老先生问得哑口无言。他问我“你父母喝咖啡吗?”,我回答我妈妈喝,他再问我“你的爷爷奶奶喝咖啡吗”,这次我答不上来了。
文化建设非一朝一夕。我们更需要努力
而作为行业巨头,很多同行天天在调侃星巴克,其实也在默默的做很多咖啡文化的努力,不定期的免费咖啡课程,试问有多少同行能这么做到呢?用心为你制作每一杯,做到你满意为止的坚持,又有多少同行能做到?听到过一个在这公司工作的朋友说过的一句话,让我肃然起敬——“我不敢说我们的出品在整个行业里面怎么样,但我可以肯定自豪的说,这里绝对是一个能让人爱上咖啡的地方。”
行业巨头都在默默的做着文化的传递? 作为走在精品前沿的我们呢?
是不是也该做出突破,走出这个怪圈呢?
路还很远,希望国内咖啡行业的未来是绚丽多彩的,人们真的是为了一杯好咖啡而去。期待,憧憬。
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