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本资料介绍了服务员清台方式及注意事项,供参考。
1.在拿走客人吃剩的菜以前,先征得客人的同意。
2.在清台时,使用托盘。
3.在双手清理大盘的时候,特别注意剩菜、汁水,不要溅在台面或客人身上。
4.清台时,必须将台面上的菜全部收掉,除了酒水、茶水。
5.清台的原则:先收大碟,再收小碟。
6.收台的顺序:玻璃器皿、瓷器、毛巾、口布台布。
7.确定客人用膳完后先将大碟收起。
8.必须知道客人是否点了甜品及生果。
9.收台时应由里向外,分门别类放好。
10.不能一次收太多的餐具,以免发生危险。
11.上甜点及甜品前先清台然后第一时间上好骨碟及碗仔(a.收台必须全部清理。b.收饮品的时候,如客人杯里还有饮料须询问客人是否需要。c.收杯前上茶。)
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