其实,以八项规定为界限,市场对高端餐饮的认知实际上经过了两个阶段。
八项规定前,也叫水货版高端:价格与价值不符。消费的人不完全是冲着饭菜本身,更多是为了排场、面子和生意。对环境要求越奢华越好,对服务要求三步一岗五步一哨。一顿饭花费数千甚至上万元。消费者实际上是为人力及食材浪费买单。
八项规定后,干货版高端:价格逐渐回归价值。顾客主要是冲着吃而来,吃的是无数细节累加出来的极致产品,对环境、服务的要求是舒适贴心。顾客是为直接可感、可享受的产品和美好体验买单。
从产品、环境、服务这餐饮三大件上来看,两者在成本构成上也有很大差异。前者通常花重金打造奢华的环境装饰,后者成本的大头却是用在食材上,花更多钱和精力在产品上死磕。
所以,并不是花的钱越多吃到的东西越好,并不是价格高才叫真高端。鲁班张的回归,也完全不是曾经“水货版高端”的回归。
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怎么转型看基因
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这几年,很多高端餐饮一窝蜂转型大众餐饮,但多数都转死了。而鲁班张为什么生意越来越好,还有信心更名?
这跟张书安对高端餐饮市场的正确认识不无关系。他坚持认为,高端餐饮的市场环境虽然发生了变化,但高端的需求还在。就像奔驰车和茅台酒,市场环境虽然变了,但仍然畅销。
在市场的大风大浪面前,张书安的心得是:第一,一定要减少决策,坚持自己的定位,做好自己就好了。第二,把握市场脉搏,去做一些顺势而为的调整。
更重要的是,鲁班张很清楚,自己具有从事高端餐饮的基因。
因为自诞生起,鲁班张走的就是“对食材精益求精,对烹饪精雕细刻”的路子,鲁班张的slogan就是:精雕细刻,创造品位生活。
据了解,鲁班张在食材上下的功夫,并不是做一两个点,哗众取宠,而是系统性的。所有菜品的用材都是高标准。
为了使用最好的食材,鲁班张厨房不考核毛利率。
鲁班张的大米用的是五常稻花香的有机限量大米;面粉选用的是一加一天然面粉;油全部是非转基因食用油;猪肉用的是山林放养黑猪肉;牛肉用的是澳洲和牛;羊肉用的是锡盟羊肉……连西红柿,采购的都是20多元一斤的。
除了在食材上精益求精,在烹饪方面的要求也是极高,鲁班张向来以汤调味,坚持吊汤,汤不过夜。
或许正是这种对产品品质的高标准一丝不苟践行了22年,聚拢了一批忠实粉丝,鲁班张才有信心坚持,有底气更名。因为在坚守中,回报一天天都能看得见,越来越多的商务消费、家宴消费走进了鲁班张。
张书安常说的一句话是:豫菜没有生命力吗?当然有,只是更需要与时俱进。而鲁班张的愿景很简单:让更多中原人吃上更高品质的豫菜,有外地的客人来郑州了,想吃一顿高水准豫菜就想到鲁班张。
4
|小结|
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虽然鲁班张只是高端餐饮获得新生的个案,但不得不说,它的坚守,重新定义了高端餐饮在这个时代的生存法则。
在消费不断升级的当下,消费者追求品质餐饮的需求越来越大,鲁班张正好能满足这部分高品质需求,因为它有足够的底气与实力——对高端餐饮的正确认知、对食材的精益求精、22年来对高品质的坚持。
这也再次证明:高端不等于价格贵,高端是菜品、服务、环境等综合实力累加而成的极致。
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