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可能很多人会认为这是一家“80后主题餐厅”,但不尽然。红餐网(hongcan18)记者发现,现在餐厅的墙面,同样不乏其他餐厅的宣传二维码和纹身店的海报。
柳鹏说:“主题餐厅是商家通过环境装修和就餐形式刻意安排的。而我们当时没想过做主题,只是把餐厅做成一个‘共享’的平台,大家可以把这里当成‘自家后院’,想做什么做什么,想聊什么聊什么。”
▲炒豆合作社客人送的玩具
“炒豆”正是凭借着这份“共享”精神,使得烤串小店否极泰来。有的客人通过店里张贴的海报找到工作;有的人在这里和女朋友第一次约会,最后在这里求婚成功;还有的客人成为他店里的“股东”,带着一波又一波的食客在这里长期“投资”。
现在店里总能听见“哥们儿,今儿吃什么?”、“慢走、回见!”等招呼语,很随意却很亲切。值得一提的是,不管有多少人排队,店里的服务员总是不紧不慢的手写点菜。
“面对当下餐饮市场追求智能化、数据化的趋势,你们还在用手写点单,不觉得out吗?”
面对记者的疑问,柳鹏似乎早有应对。“看着千篇一律印刷好的菜品,一个服务员拿着点菜机问你‘吃什么?’,你不觉得枯燥吗?而手写餐单菜单却不会,不管是客人自己写,还是我们写,都会增加‘沟通’、‘确认’和‘调侃’的机会。虽然麻烦点儿,但这才是服务的乐趣。”
除了手写点餐之外,现在店内的几本菜单,都是通过手绘完成的。虽然都是同样的菜品,画工也不高超,但翻开菜单,会看见一张张有意思的贴画,五颜六色的菜名,边角还点缀着小花边、小碎花,不经意间就能勾起客人儿时的记忆。
在记者看来,不管是店内的招牌产品,还是通过“共享”餐厅的打造,亦或是复古的点餐方式,都是在做餐饮差异,从而与顾客产生互动,获得流量。
曾经许多老板开餐厅都把重点放在选址上。一些老板认为,选址好坏几乎决定着餐厅的生死存亡,选定一个好位置,就意味着餐厅赢在了起跑线上。
但“炒豆”却用实际行动告诉大家,一家开在胡同里的小店,也可以十年如一日的大排长队。
炒豆的门面并不大,大堂摆放了22张桌子,高峰时期,部分大桌可以拆成2桌,按人均消费70元来算,每天店里营业到晚上10点,5个小时的时间,能达到3次左右的翻台,日流水3、4万不是问题。
柳鹏说:“虽然胡同相对于商圈来讲比较闭塞,但是胡同自带的幽深惬意和百年历史,是商业中心无法企及的。我们正是通过‘扬长避短’的方式,让顾客吃得满意,聊得尽兴,用‘民间的口碑’弥补位置偏僻的缺陷。 ”
选址,对于餐厅来说,曾是门店存活的关键。但随着互联网的发展,再偏僻的位置也能一键定位,真正帮助门店存活的还是“用户口碑”。诚如一位资深餐饮人所说:“以前开餐厅靠位置,现在一半靠位置、一半靠粉丝。”
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本文转载自:红餐网 作者:贾媛
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