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传菜员是连接前厅和后厨的纽带,要准确地将厨房出品送到客人桌上。本资料介绍了传菜服务规程,供参考。
1、入单之后当值服务员必须清楚了解自己区域所点菜式情况,准备号相应的餐具用具,并跟随出菜情况,不许及时出菜,催菜,当台服务员必须自己传菜之后划单并在点菜卡及菜单上盖印(传菜部菜单)上菜之前准备好所需汁酱及用具做到搭配无误。
2、每日规定一服务员做传菜(兼顾),负责传菜所有程序,无菜出时在大厅帮手。
3、饭市:
1)首先熟识每个菜的名称以及所要跟的汁酱,使用那个规格的装座和盖子。
2)出菜时必须在传菜部划单,对茶名,上盖,配装座连同汁酱一齐出。
3)用窝、煲上的汤、粉、面类要跟汤壳上。
4)炒饭蒸蛋、上汤、丁类的菜式要跟汤匙。
5)传菜到桌由服务员帮助端上来,上菜后在点菜卡上盖印。
6)饭市过后彻底清洁传菜部场内卫生(托盘、装座、菜盖、台面、地面)。
7)空闲时间负责入筷子套。
4、送单(入厨房单)
1)接单后一联贴在打茶荷板上,一联根据所点的菜式核对是否有分单错漏(海鲜、烧腊、点心)。
2)核对无误后,按多少个菜式夹上与单相符的台号木夹(每一个菜式一个木夹)。
3)夹好以后按类送入不同的部门(注意单上是否写上“急”、“叫”,“叫一来一”等字,有得话说明一声给师傅知道。
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