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在这样的初选之后,再将可以考虑的应聘者进行深入单独面试,不仅可以提高招聘效率,同时,可以让应聘者享受展示自我的机会,这对于卖场营销人员的招聘尤其适合。
* 规范面试
由于连锁企业具有规范化、标准化的的特点,其对员工的素质和服务能力的需求也应该是统一性的,从而保证企业运作的标准化,人员素质和服务的统一、规范。面试过程是连锁经营标准流程的一部分,包括面试程序和面试组织的规范化。规范的面试使得人员的选择具有更大的科学性,更符合企业发展的要求。
同时,一个面试的规范程度也能影响到面试者对企业的印象,越是规范的面试,越容易让应聘者感觉到公司运作和管理的科学化和规范化,感觉到公司对招聘工作和所招聘岗位的重视,这些都有利于增进员工对公司发展的信心和来公司工作的意愿。
(3)设置满意过程(Satisfy)
招聘过程也是一个让应聘者满意的过程,能提高他们对自己所选择的这项工作的满意程度。如何使招聘过程更加令应聘者满意呢?这可以从制造困难和设置满意薪资两个关键方面入手。
* 制造困难
一般来说,人们都很享受那种战胜困难时的感觉。就好像一个学生做数学题,如果你给他出的全是基础题,很简单,虽然都答对了,得了100分,但他可能并不会因此而欢呼雀跃,因为其他人照样也可以答对,不能体现个体差别;但是如果你给他出的题目有一定的难度,也许他只能得90分,但他也会很高兴,因为他享受了这个克服困难的过程,同时也感觉到了自己的水平真正受到了别人的认可。
员工招聘也是一样,要使员工受到激励就要让他们感觉到自己这份工作得来不容易,因为只有经过重重关卡得来的工作才能让员工更好地珍惜,并且可以增强他们进入公司工作的自豪感。
比如很多连锁企业在招聘时,要有一个比较复杂的过程,即要测试,又要面试,还要笔试,实际上考试的结果并不是唯一,这样的招聘过程显的更有价值,任何一个应聘人员都会感受到这份工作的来之不易,会非常珍视这样的工作机会。
* 设置满意薪资
所谓的满意薪资,并非指高的工资待遇,而是通过正确的引导,让应聘人员对公司已经确定的待遇满意,并且接受,这个待遇也许是低的,但在这方面,对于连锁企业的中基层来讲,不需要拥有谈判的空间。
在目前的生产力水平下,劳动很大程度上还只是谋生的手段,不要否认大多数人都是在为工资而工作。没有令人满意的报酬,很难让员工进行快乐的工作。有调查显示,零售业从业人员有47%对自己的薪资水平不满意或者很不满意;有42%的被调查者认为自己的薪资水平一般;仅有13%的被调查者对自己目前的薪资水平比较满意,或者很满意。这些数据表明:零售业的薪资水平与从业人员的预期值有很大的落差。
事实上,由于岗位性质与工作内容的关系,可供支付给零售业店面员工的薪资确实是有限的,如何使得在招聘的时候,开出的工资能使员工满意,这个过程也是有技巧可言的。
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