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|口味|
正宗or改良?
做最正宗的味道未必人家能吃下去
说起中餐,那是国人的骄傲,因为我们的烹饪技术高,烹饪手法多,味道还是复合型。但问题来了,中餐没有标准化,口味更是众口难调。“做最正宗的味道未必人家能吃下去。”周梅华坦言。
以花家怡园来说,首尔店的菜单减少了大油大腻的刺激性食物,因为韩国人一般吃猪肉羊肉少,对牛肉素菜海鲜等更感兴趣。并且根据韩国人喜欢以排骨送礼的习惯增加了“花家排骨王”这道菜。然而这样的改变是否被认可,还是未知。
|理念|
坚持自己or迎合当地?
“热情服务”老外并不买账
说到服务,餐饮业的标杆肯定是海底捞。然而,在一开始走出国门时,海底捞的“热情服务”老外并不买账。
“在国外有可能无意识的言行都会得罪人,这是文化差异带来的。”周梅华认为这是在国外安身立命最重要的一点。
所以如何融合当地的服务理念,是做生意的基础。两国对服务业理解的不同,带着中国的成功经验过去,几乎必败无疑。
|成本|
要名or要钱?
走出国门各项成本骤增
周梅华说,不用说去国外,就是在国内某地想开店,那都得是至少开3家才能把成本摊回来。“只要有城市跨越,时间成本、监控成本都要增加。”
直接受此影响的,小肥羊就数一个。由内蒙古千里迢迢供应食材送入国外,不仅时间上十分紧迫,成本也较高。2009年,由于海外直营管理链条太长、成本过高等原因,小肥羊退出了海外全部直营业务。
此外人力成本也要比国内高出不少。由于各国经济状况不同,即便给出高于国内的薪酬标准,到了国外,依旧招聘难。
所以国外开店,成本其实更高。能够撑起这个成本的中餐连锁,本身也不多。
“中餐连锁到海外发展,其实还没到挣钱主义的地步。只是先去试试。”周梅华说,现在的状态,是在挣钱和不挣钱这条边界线上走钢丝,干得好挣一点,干得不好瞬间掉下。
餐饮老板内参 王田 发于北京
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本文转载自:餐饮老板内参
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