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到现在为之味拥有了很强的执行团队,创造了40天工期开业、一个小时拆围挡,换门头的同时保证三天不闭店,厨房改造也照常营业等等奇迹。
然而,CEO陈斯琦说:“其实早在2015年的时候,企业招人还是很困难的,因为人们对行业认知度低,出现了“用工荒”的现象。我认为餐饮不该是低端行业,它可以培养出更多专业的人才。”
▲2017年为之味年会
所以从那时开始,他们提出关注员工,并关注员工的成长,为此做了三件事。
他们将全体员工的宿舍从地下搬到了地上,为此整个员工宿舍成本上涨了28.7%。
2016年同比2015年职工餐成本上涨了105万,因为除了门店员工的早中晚餐,行政办的中晚餐,在行政办加班的员工晚上还可以有夜宵,另外还有节日加餐。
从2015年开始,每隔45天员工就会有一次正规培训,每周在线上也有微课堂培训。2016年引进管理培训生项目更是花费了30多万,并且从今年开始要构建和设计整体的培训规划表,统一一个价值体系,将外训和内训坚持落地。
▲为之味集团员工培训
基于这些调整的同时,为之味内部设立了几个规定:
第一,如果员工明天要辞职,今天该给他们做的培训不能停;第二,员工入职后,个人人力价值至少要提升三分之一;第三,在预算范围之内,每一年度允许增长的只有两部分:培训教育费用和人员工资成本。
如今,通过前两年的调整,各部门各店已处于满编制状态并能根据岗位进行人员储备,今年员工的预算成本更是相比去年又增加了1.5%。
▲为之味集团部门经理会议
“很多人不愿意把钱花在一些长期长效的培养、培训上,但是我们愿意花在体系的构建、人员的培养这些事情上。去年我们光在管理层上面就花费了58万,别人问得到的回报是什么?我现在能回答的第一是管层离职率是零,第二是管层的执行力度非常强。”
什么样的团队能建立起来?
“打胜仗的团队。”
为之味很多管理层的工资现在基本已经做到了翻一倍到两倍的情况,但对于他们而言,涨工资并不能解决他们的全部需求。
就像CEO陈斯琦所说,当你创造了很多第一次的成功之后,员工对团队的信仰就开始坚定不移。
质的改变帮助团队不断壮大,创造了多次成功的团队得到了更多同行的认知和尊重,他们也会更加信服和依赖企业,试问谁不想做强者中的一员呢?
从基本的衣食住行上的关心,到说到做到的即时激励,再到帮助个人成长的长期投入,团队中的每一个个体都接受了精神和物质的洗礼,都笃定地走在一起。这时你拥有了一支强大的团队,而很多事情或困难自然都会变得容易。
如果以前的为之味像蜗牛爬树一样一步一个脚印扎实地在打地基,那相信未来的几年,因为有了稳定的团队根基,他们也要开始加速了!
创立一个品牌并使之存活下去,需要有坚实的研发创新能力和扎实过硬的营运基础。为之味4个月打造子品牌并非偶然,而是集团建设十七年来的厚积薄发。任何可以在当下竞争环境中迅速崛起并且拥有持续生存能力的品牌,其背后一定酝酿着一个系统化、专业化的管理方案和稳定扎实的运营团队。
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本文转载自:红餐网 作者:依晴
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