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酒店餐厅预订程序

2018年03月20日 转载自互联网

  餐厅预订应在客人预订时同时进行。所有的细节将被准确地记录下来,并将信息迅速转到相应的餐厅。

  一、在预订时,客人询问有关酒店设施包括餐厅的情况,问他们是否愿意让你做一个预订。

  获取需要的信息,包括:

  (一)预订人姓名

  (二)用餐人数

  (三)用餐标准

  (四)到达时间

  (五)联系号码

  (六)公司名称

  (七)特殊要求

  1、吸烟区/非吸烟区

  2、餐厅种类

  3、包房类型

  4、菜式等等

  二、在房间预订单上记录下所有的细节并在预订时提供餐厅建议。

  三、如果预订变更或取消,餐厅预订细节也将随之变更或取消。

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