酒店文件管理制度

　　为了规范化酒店的文件管理工作，让文件管理工作有章可循，特制定此酒店文件管理制度。

　　1、公文办理一般包括分级、分办、批办、承办、拟办、核稿、签发、印刷、用印、传递归档、销毁等程序。

　　2、凡酒店的收文，由档案室签收登记；总经理的收文，由总经理室签收登记；属酒店领导亲收件，一律交由该本人亲自拆封。

　　3、公文登记后，根据总经理的批示，从总经理室转交各位领导传阅，如需转交有关部门阅办，应用档案员送交，并经登记、签收后方可送交。

　　4、阅读文件应按规定范围，秘密级以上文件必须到档案室阅读，因工作需要借阅文件应办理手续，用完后及时退还，秘密级以上文件，各级领导及有关人员均不得携离办公室。

　　5、各部门或个人对承办的公文，必须认真负责，按规定期限迅速办理，不得拖延积压。

　　6、各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对自己经手处理的文件，应件件有着落，事事有下文，转办要及时，催办有结果，防止积压误事。

　　7、公文办完后，应根据文书立卷、归档的有关规定，及时将公文定稿，正本和有关资料整理立卷，当年文件应于第二年第二季度移交完毕。

　　8、各级领导调动时，应将文件（含保密记录本）清理移交，凡参加会议带回的文件，应及时送档案室登记保管。

　　9、没有保存价值的文件，经过鉴别和主管领导批准，由总经理室定期销毁。销毁秘密文件，要实行登记，有专人监督，保证不丢失、不漏销，秘密级以上文件不准作废品出售，一律集中送纸厂化浆处理。

　　10、各级管理人员所签阅的文件，要做好层级保密制度，对一些需要保密的资料内容不得外泄，做好保密工作。

　　11、各级管理人员应自觉遵守各级保密制度，如果个人违反制度，造成工作被动，或者造成企业经济损失或声誉受损的，则追究当事人责任，严重者则根据企业有关保密条款追究经济责任或法律责任。

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