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更受小区妈妈欢迎的,是小区附近的一家日料店。店主就住在小区,有一天在小区群里发公告称,可以送烤好的牛排,以及加工好的三文鱼至小区,每天都有十来份订单。
一边是烤鸭、牛排、三文鱼,送货到小区门口,团购满5只就免配送费,一边是在人人都在围在厨房做饭的当下,人们也对烤鸭等硬菜垂涎已久,因此一拍即合。
在过去,提到社区,人们想到的是做刚需外卖才有机会,但疫情催生了新机遇,或许这种高品质的高客单外卖也有机会!
以一个家庭为考察对象,相比于下馆子,可能在家吃饭得频次还是高一些,那么,当不想耗时做大菜又想吃好的怎么办?这时就可以点一个大菜的外卖!或者是家庭聚餐,已经做了一大桌菜了,但还想来个硬菜,这时也可以通过点外卖加菜!
所以,根据社区居民的客群特性、需求,相应地推出社区外卖,也未必没有机会!
“不想被平台‘吸血’,我在朋友圈做外卖,生意和平时一样火!”
湖南衡阳市的三菜一汤以前都没做过外卖,但正式上线外卖10来天了,现在生意已经和平时一样火了!而且还是在没有上外卖平台,只通过朋友圈做外卖的情况下。
当然在正式开放外卖之前,三菜一汤已经坚持医院送了十几天的免费餐;
真正做起外卖以后,三菜一汤创始人周松柏的每天的朋友圈是这样的:
“外卖送上门,温暖一座城!愿世界和平,众人温柔以待!”店员防护到位,口罩、手套齐全,店员把新鲜水果装到一个个盒子里,免费送给顾客,拿着一片片爱心卡手写温暖寄语,在疫情导致的普遍恐慌、不安的当下,老顾客看到了,心中一暖,也就自然而然就下单了。
下单以后,怎么配送呢?周松柏说:“我们衡阳有一个配送平台,很划算的,按一单计算,昨天配送费3%。”
疫情突袭,餐饮人只能求助于外卖自救,但外卖平台抽成太高,没什么钱赚!但也不是完全没有出路!像三菜一汤这种不依托外卖平台的餐企越来越多了。
主打贵州小吃的贵凤凰,也提供小程序点外卖业务,商家配送,针对每个做外卖的门店都建立了社群,名为”外卖福利群”。
有烧烤品牌,已启动做烧烤外卖了,将肉切配好,烤炉25元,可反复使用,可在公众号下单,通过闪送配送,也可以在外卖平台下单。
如果说早几年外卖是餐饮的掘金场,那后来外卖成了“火葬场”!扣点提高,越做越亏,很多餐企纷纷离场。但这次疫情突袭,很多餐饮人这才意识到外卖的重要性。
其实,外卖是一种商业模式,外卖平台也是服务于外卖的,如果认为平台是吸血鬼,可以开辟新的路子,比如自有渠道+第三方配送平台!
餐饮的本质的就是做3-5公里以内的生意,穷尽一切方式把外卖客群牢牢抓住自己手里!即便流量有限,也终将是不把鸡蛋放在同一个篮子里,在外卖平台之外,开辟自己的渠道分散风险,减少平台对自己的绑架,何乐而不为?
“我做外卖团餐,10份起订,一天送200单!”
以前人们觉得外卖不好做,一个20-30元的单子,还得搭上骑手的配送,外卖平台的扣点,怎么算都不划算。
可如果是一下子送几十单几百单外卖呢?是不是情况就大不一样了?
“我们会推出瞄准中高端写字楼的定食,10份起订,价格58元起。”上海黄龙饭店相关负责人表示。
“复工后,我们推出白领套餐,以及家庭套餐外卖,最大需求是团餐的预订。”上海新雅粤菜馆副总郑珏介绍。
他们的白领团餐外卖,也是一人一份,分38元、68元、78元、98元不同定位。所有订单,可以自取,也可以通过无接触配送到指定地点,离店3公里范围内的团餐,酒店可以免费配送。每天,新雅粤菜馆卖出的团餐不超过200份。(上海市市场监管局规定,一家餐饮单位向同一服务对象一次供餐不得超过200人份。)
大饭店大酒楼却沦落为送外卖,乍一听很心酸,但真的没有机会吗?外卖团餐就是一个很好的思路,确实,一次送一单不划算,那我一次就送10单成本不就摊销了,利润不就上来了。
在日本,就有这么一家外卖餐企,每天只卖一种套餐,只卖给公司,少于10份不卖,公司创始至今50多年屹立不倒,一天卖出13万份外卖,一年销售额达到90亿日元(约合人民币5.8亿元),它就是玉子屋!
虽然每天只卖一种套餐便当,但周一到周五不重样,这种单一的菜单,不仅能降低顾客决策成本,而且标准化程度极高,还能获取规模议价优势,也以远低于同行的价格售卖!
而在去年底,肯德基也开始做外卖团餐了,先试水了早餐,无需配送费,针对规模在200人以上的企业做,走预定模式!
都说外卖不好做,那可能是一成不变的思维框住了你!有时候改变固定思维跳脱出来,一个崭新的市场可能就出来了。
嫌订单少,被外卖平台绑架,可以试试外卖团餐,自己去跟企业谈,多拿几个外卖团餐客户在手里,满足需求,慢慢地,外卖这条路可能走通了!
小结:
外婆家吴国平说:“即使疫情结束之后,餐饮行业反弹也需要时间,外卖肯定将成为餐饮业未来一段时间的重点方向!”
的确,人们的对于疫情的恐慌心理还没有解除,市场还未恢复正常,短时间内甚至未来几个月,外卖都是餐饮的“命脉”!
而毫无疑问,外卖是人们的一种生活方式!不管是疫情当下,还是疫情结束以后!我们餐饮企业如何摆脱外卖平台的高扣点,自己去发掘一些新的机遇,这是当下每个要做外卖的餐企都要冷静考虑的!
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本文转载自:职业餐饮网 焦逸梦
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