1、我承诺在公共区域保持良好形象，不抽烟不吐痰，不污言秽语
2、我承诺我是微笑天使、我是企业代表、我是文明使者
3、我承诺热爱企业关爱每一位员工
4、我承诺对顾客提出的合理要求不说不，自己解决不了的及时反馈上级
5、我承诺顾客的投诉是因为我犯错在先
6、我承诺宁可自己吃亏不让顾客吃亏
7、我承诺未得到顾客认可的服务等于零服务
8、我承诺服从上级不弄虚作假，对上级安排的工作不说“不”
9、我承诺努力掌握各项知识和服务技能，拒绝提供劣质的服务
10、我承诺在工作中不做与工作无关的事，优质的服务上我们争做第一
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