在座的大家肯定很多人都吃过,我们的招牌卤肉饭年销量也能够超过1100万份。
餐饮是个很苦的行业,这是我的亲身感受,你一天没有20个小时以上待在餐厅就别干餐饮。做这行需要巨大的信念和时间投入,当我发现这个(规律)时就不觉得辛苦了。
当把你的事业和兴趣连成一线时,支撑我的信念就是与钱无关的,天生我就是干这个的,不干这个我也没什么可干了。
决定你一生价值的是不可替代性,什么是只有你能够解决的这个行业的问题?
乔布斯说天生要不同,天生我就要解决顾客吃饭的矛盾,解决这个社会问题很重要的。
当兴趣和事业连成闭环时,剩下需要热情来支撑。一个成功创始人的基因,热情是必须具备的,它应该是创始人最大的特长。做服务行业,要用谦卑的心去对待顾客对待团队,要用热情推动自己不断的学习和进步。
创始人需要担当产品经理的角色,要总结每个产品失败与成功的原因,我觉得“好吃”是很重要的。乡村基和其它快餐不一样,我们是把老师傅的手艺流程标准化,还原了传统中餐的味道。
今天说到产业升级,快餐也要很讲究,一顿好饭一定要用好的原材料,我们非转基因油已经用了4年,每年就为这一项就多增加600万成本。我对待我们的流程也很认真,汤都是每天现熬的骨汤,搭配在套餐里。我的饭都要求家人吃,能够放心给家人吃才能放心给客人吃。我一个做饭的,不亲自去感受下如何插秧如何收成是说不过去的。当年零下三十度,穿了五六层衣服特意跑去哈尔滨五常寻找好大米,整个过程又冷又吓人。回来后,就立刻把重庆门店的大米升级成了五常大米。
“一顿好吃的饭”的价值可以赋予企业生命的意义。
顾客给我说自从有了乡村基,他们家做饭就变少了,以前因为洗碗吵架的问题解决了,菜也不用买了,楼下就是乡村基,解决了家庭矛盾。还有个老太太因为这个给我写了感谢信,她说她做了一辈子的饭,有了乡村基后再也不用做饭了,有更多时间享受生活了。
我算了一下,我们每天为顾客节约1小时,一年1亿人次,算下来就节约了11415年,这数据太惊人了。
为顾客节约时间,这就是我们给顾客提供的价值。
把这些想明白就不会去纠结什么高维打低维了,现在的概念太多,餐饮人需要寻求内心的平静,安安静静做事,不要想太多不然要出问题。
回到做饭的问题上,天生我材必有用,我们要找到存在的价值是什么,找到餐饮人的幸福基因很重要。面对社会的发展变迁我们仍然做好自己的工作,也就是做一顿好吃的饭,为我们的顾客提供价值。
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本文转载自:餐饮投资那些事
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