婚宴“一站式”服务

   婚宴是婚礼中最重要的一个环节。金钱豹首创的婚宴管家服务，能够站在顾客立场，主动发掘并满足顾客多样化需求，在婚宴过程中，时时与各部门及婚庆、司仪沟通，以确保顾客可以得到最完善、实时、贴心的服务，为顾客营造难忘的消费体验。婚宴管家是金钱豹集团于京、沪、津、辽开展的“一站式婚宴服务”中的重要组成部分。

   金钱豹婚宴管家有一个共同的名字—Mary，她会贴心地服务于客人，悉心呵护新婚客人的甜蜜感受，承担所有繁琐的流程，为新人提供难忘的婚礼服务，让他们感受爱意不绝的甜美一刻。

   Mary所独有的服务亮点在于：良好的客户沟通；完善的前期准备工作；专业的婚宴流程控管及新人贴身服务。下面我们用图片来看一下金钱豹婚宴管家Mary的贴心服务吧。

一、Mary的前期准备工作

1、与宾客确认定单

2、与婚宴或会议、宴请负责人联系

3、前置物品准备作业

二、Mary的迎宾前工作及检查

   金钱豹为每一位准备结婚的新人提供一间温馨的新娘休息室，休息室内设有独立的卫生间，专属的衣柜及化妆镜。喜气而甜美的设计风格，私密的空间让人仿佛沐浴在森林的芬芳中，悠闲而自在。

1、依检查表巡检新人休息室，整理并检查自己服装仪容，以最佳状态迎接新人

2、茶水器皿准备，并将备品依规定标准摆设到位

3、将标有新人名称的门牌放入休息室门牌框中，迎接新人到来

三、Mary的新人专属贴身服务

   在新郎新娘到达时，金钱豹贴心地提供双人份点心及茶水，点心品种丰富，而且易于入口，甚至矿泉水所附的吸管都是精心为新娘设计的，避免破坏美丽的妆容。

1、为新人介绍休息室设施

2、为新人准备饮料及点心

3、协助新娘化妆及准备开始婚礼，并在婚礼过程中提醒新娘补妆及更衣

4、定时巡检休息室

四、婚礼仪式

1、仪式前新人进场准备及流程控管

2、协助新人进场

3、协助仪式进程—切蛋糕仪式、香槟塔仪式、敬酒仪式、父母感恩仪式等等

五、客人满意度追踪调查

1、询问客人是否可以为今天的服务状况进行评价，以便进行更好的服务，如果客人允许则呈递笔与意见表请客人填写

2、客人填写意见表完毕，致谢客人

六、送客

1、帮助客人收拾新娘房的物品，检查客人是否遗留物品

2、协助客人物品装车，将客人送至大堂或地下室停车场，向客人致谢并道再见

   此外，金钱豹还有一支专属的礼宾车队和专业的婚庆服务团队。金钱豹的婚庆服务团队会按照顾客的意愿完成从婚纱设计、礼车路线至金钱豹礼堂现场的布置服务，并专门在灯光、音乐、花艺上为新人量身定做个性婚礼。专业的影音视听设备、舞台、灯光一应俱全。金钱豹婚庆部门专属花房为新人精心挑选代表美好与幸福的鲜花。

   婚宴管家是金钱豹所推行的金钱豹私人管家服务之一，另外还有会议管家、贵宾宴请管家等，以此打造金钱豹高品质的服务。

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