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品牌八段——美誉度
美誉度指消费者心目中认为的最好品牌,是源于消费者自身的感觉。消费者是评价品派的最高权威。品牌的美誉度不是通过广告的吹捧所能建立而是经过从认知度、知名度……这一层层阶梯逐步累积而成的。所以,当品牌拥有美誉度时,说明它在消费者中已经有了较好的口碑,更要时刻以消费者为核心,一切服务与消费者,以维护并提高品牌的美誉度。
品牌九段——忠诚度
品牌忠诚度是指消费者对品牌的偏好而在长时间内产生的重复购买倾向。是品牌资产中的最重要部分,也是以上各段的最终体现。消费者的品牌忠诚一旦形成,就不易受到其他竞争品牌产品的形象。所以必须提高品牌在大众消费者心中总是受欢迎程度,积极建立符合消费者利益、欲望、情趣、爱好的品牌,牢牢抓住消费者的心,与消费者沟通交流,增强品牌的忠诚度。
品牌十段——跟从度
跟从度的形成并非一蹴而就,而是由以上各阶段层层递升、综合累积的结果。当一个品牌拥有广泛的品牌跟从度,表明他是一个成功的品牌,就如同被广大群众崇拜喜爱所追随的明星一样,有很好的市场势力范围和发展潜力,可谓达到品牌营销的最高境界。这个段位上,该品牌已属顶级品牌,处于市场上的领导地位。品牌所拥有的资源已经成为能带来经济利益的重要源泉,可以说品牌的塑造达到了一个极至的地位,达到此段位的品牌,所考虑的主要是巩固品牌的地位了。品牌做到这样的程度已不是为了利润,而是做一种文化,一种事业,一种艺术。
品牌的名字只是简单的几个字,但品牌的形成却是一个长期繁复的巨大的工程,每一个阶梯,都要经过企业多方面的努力,不能疏忽任何一环节。品牌是步步发展,层层递升,经过十段位的层层锻造逐步升华,最终达到成功,为企业的发展壮大建立起巨大丰厚的无形资产。
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