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第二,反明档,价值可视化。
对于西贝来说,明档已经是上个时代的东西,谁都可以做。而西贝不止要做明档,而要价值可视化,要不断地在你的剧场里放大和增强这个信号。
西贝这个剧场里主要演员是大厨,还有一个配角就是莜面妹,每天上演美食剧。
并且这个剧场里要有焦点,就如电影剪辑出来,它永远有焦点,没有别的干扰因素。做餐厅也如此,能不能找到自己的焦点?炉鱼找到了硕大无比的炉子,但仅仅是让你看,但是更高级的状态是不仅能看,还能参与,还能互动。
第三,反端庄,不端不装有点二。
用环境欺负人、征服人已经成为过去式。互联网带来最大的特征是把每一个人都放大,将每一个人真实的连接在一起。现在的80后、90后生下来就是连在一起的,生下来就要表达,生下来就要参与,生下来就要开放,要平等,要互动。
所以,我们要知道未来的消费者要的是什么,不能再端着了,也别装了,把自己打开跟消费者互动起来。
贾总老说要有点二,这个二就是要有趣味,要好玩儿,要有特点,不然80后、90后会抛弃你的。品牌的状态跟客人的状态是直接对等的,如果餐厅里永远是老头老太太吃饭,就会被80后、90后认为是过气的品牌。
西贝品牌近几年来的超速变化,得益于品牌营销,这个被营销界成为西贝品牌的三级跳:就是2012年的黄馍馍,2013年的联合国,和2014年张爷爷挂面的事情。
1、《舌尖》馍馍挂面那些事
2012年和2014年都是做《舌尖》营销,《舌尖》营销被营销界定义为中国最成功的事件营销之一。到现在为止黄馍馍就卖了3000万个,空心挂面是预计今年销售一个亿,到昨天的统计数字,已经是卖出了5600多万元,全年一个亿是没有问题的。
《舌尖》是全世界电视史上没有过的事情,一个以美食为主的片子火成那个样子,能量非常大。现在传播实在是太难做了,信息太多了,土豪也太多了。很多企业家都感叹,大把的钱撒下去连个水花儿都见不着。所以,我们做传播必须学会借力,学会打太极,四两拨千斤,学会用杠杆,找个支点,地球都能撬起来。
西贝的这几次事件营销之所以都能有巨大的影响力,原理就在于借力。2012年和2014年,两季《舌尖》,西贝一次都没落下。
2、联合国激发巨大能量
2013年贾总决定改回西贝莜面村,品牌要跟消费者沟通,这时候最大的问题是,大家不知道莜面是什么。莜面其实是燕麦面,怎么让消费者收得到?过去常规的做法是教育,用各种方法跟你说莜面好,现在用一个什么样的力量把它激发出来呢?
这时候来了一个中国美食走进联合国的活动。这个事情意味着什么?西贝借“联合国”这三个字的能量起到四两拨千斤的作用。
联合国在美国可能不算什么,但在中国人民的心目中,它是领导机构,是全世界的领导机构,是最权威和最高大的机构。比起《舌尖》来,这个能量更大更稳定,一定要拿来用。
西贝这几次的营销之所以能够发挥很大的作用,原理:社会心理学的洞察。这都是非常根本性的东西,它是人类基因里就有的力量。最简单的,热销,热销就是从众,把根本的道理搞明白了之后,一给就有,关键是要掌握这套方法,掌握这套理念,而不能用传统的方法和理念做品牌了。
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