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实战经营 当前第241页
饭店提供个性化服务的4大误区
目前,国内不少饭店提出了个性化服务的口号,但往往只是停留在口头上或只作了一些皮毛,没有...
饭店安全应急预案
本安全预案由火情处理、食物中毒事故处理、突然死亡事故处理和住店客人丢失财物处理四部分组...
饭店变革的正确理念和实施
餐饮服务业瞬息万变,“变革”与“创新”成了唯一不变的事实,但是现实是:很多饭店餐饮企业...
餐厅菜谱的选择技巧
菜谱是一家餐厅的脸,色香味俱在其中,可什么样的菜谱才是一张看着赏心悦目,读着清新爽口,...
餐企吸引投资的五项策略
深受危机影响的投资机构正在缩减项目,但国内餐饮业却吸引着越来越多的风险投资。2008年...
快餐经营的促销方法
一、环境促销方法:具有间接提升营业额的作用。1)提供杰出的品质服务、清洁水平,达到10...
营销策划必知的三句话
“让没有用过的人用上你的产品,让用上的人更多地使用你的产品,让用过的人不再用其它的产品...
把顾客视作“准员工”的五种策略
对服务业来说,顾客始终是服务过程的参与方,"服务过程同时也是消费过程"这一特征决议了服...
餐饮管理者如何正确面对过失
管理是一门艺术,其中得失将直接会影响到质量的高低。人非圣贤,孰能无过。我们每个人都有缺...
晚饭市转夜茶注意事项
A.收餐具:应先收器皿的餐具,再收瓷器,并按各样餐具分类放在柜里。B.备好加台,椅工作...
服务态度差不能只怪服务员
春节前,一个朋友从北京过来,我们来到一家酒店吃饭。“酒逢知己千杯少”,尽管我们不胜酒力...
酒楼如何实现创新经营
观念创新观念,尤其是酒楼经理人的观念,将决定整个酒楼的经营理念,甚至酒楼经营的成败。但...
酒店餐饮的效应递减规律
酒店生意一般遵循美国着名经济学家萨缪尔森的“效应递减规律”。打个比喻吧,你肚里没什么东...
餐饮管理之计划管理
中国有句谚语:“笨鸟先飞”,为什么笨鸟要先飞呢?因为笨鸟在平时的飞行中已经了解到自己的...
是顾客给了我们机会
只有彻底地将顾客满意当作餐饮企业经营管理的标准,即使企业缺乏必要的竞争要素或优势,仍然...
迪斯尼餐饮店的管理智慧
根据用餐情形,人一般可分为3种:喜欢细嚼慢咽的人、喜欢快速上菜然后慢慢享用的人以及喜欢...
餐饮管理者深入一线工作
从事餐饮管理工作多年来,我们已经认识到服务工作的最大特点是高频率的与人接触,而这种接触...
浅谈餐饮员工餐
前一段时间在山东淄博为酒店做咨询,一酒店老板问我这样的问题:我们这里的员工餐吃得太好,...
餐饮企业的执行力提升策略
如果不对食物卫生和环境清洁做更强有力的贯彻执行,任何餐饮企业的品牌形象,乃至生存和发展...
如何实现菜品标准化
生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。所以,厨房人...
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