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餐饮
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管事部财产管理制度
为了让财产管理工作有章可循,更加规范化,特制定此财产管理制度:1、
餐饮
部所属各分部经理、厨房大厨为所属部门的财产责任人,确保企业的财产正常营运使用。2、为对该项工作的认真落实,各分部应设立财产管理员,管...
餐饮
部物料使用管理制度
为了规范物料使用工作,减少浪费,节约成本,特制定如下的
餐饮
部物料使用管理制度。各分部从管事部、仓管部领出有关物料后,应从对物料分类、造册登记、定置管理、专人专责、月度盘点、月度分析及定期与横向部门沟通...
餐饮
部易耗物品及固定财产管理制度
为了加强
餐饮
部的物资管理,特制定如下的
餐饮
部易耗物品及固定财产管理制度。1、易耗物品、固定财产(设备)的月度汇报(1)各分部每月5日前向部门上报上一个月耐耗物品、固定财产(设备)的领用、转移、报废及申购的...
餐饮
部会议管理制度
会议是沟通交流的一种形式,必要的会议可以实现上传下达的目的。下面是一份
餐饮
部会议管理制度,大家不妨借鉴一下别人是如何进行会议管理的。一、部门会议制度1、每周底召开一次
餐饮
工作会议,由
餐饮
部总监主持,
餐饮
...
餐饮
部评估制度
本资料是一份
餐饮
部评估制度,旨在规范
餐饮
部的评估工作,让评估结果更加有参考价值。一、工作评估1、部门经理/厨房大厨部门经理/厨房大厨级的员工的评核方案可根据酒店的部门经理/总厨月度评估表的方案进行评估。2、...
餐饮
部培训制度
提高
餐饮
部员工素质是提高
餐饮
部服务水平的有效办法。而要提高员工素质,必要的培训是少不了的。下面是一份
餐饮
部培训制度,供参考。一、新员工培训1、所有新到员工必须经过部门培训后才能上岗。2、对培训成绩优异者...
中餐部日常工作检查制度
为了加强
餐饮
部的管理,提高服务质量,特制定如下的中餐部日常工作检查制度。1、由
餐饮
部总监、
餐饮
部经理、各部门经理及行政总厨、厨房大厨带队检查,对各餐厅/厨房各项工作实行分级检查制,不定期,不定点、不定项...
服务员服务规范一
服务员熟练地掌握
餐饮
服务规范,才能有效地为客人提供优良的服务。下面介绍服务员服务规范,可作为服务员培训资料。一、摆位程序及方法铺台布→上转盘→用托盘依次把装饰碟、碗仔、羹匙、味碟、筷子座、金匙、筷子、...
餐饮
店人力成本控制
人力成本是
餐饮
店经营成本中比重比较大的一部分,控制好人力成本对于控制经营成本有着重要的作用。
餐饮
店为降低人力成本可采取下列方法:(1)制定科学的劳动定额。劳动定额应根据
餐饮
店确定的服务或产品质量标准及工...
阿瓦山寨的工作制度和工作流程
阿瓦山寨风情食街首开山寨
餐饮
文化之先河,创建了全国首家原生态山寨主题餐厅。下面是阿瓦山寨的工作制度和工作流程,大家不妨了解一下。1、考勤制度:不得迟到早退,1-5分钟,扣5元,5-10分钟,扣10元,以此类推,3...
几种常见的
餐饮
服务员推销技巧
餐厅服务人员不仅要掌握服务技巧,向顾客提供周到的服务,而且还要学会一点推销技巧。服务人员事业正确使用推销技巧,不仅能增加销售量,而且可使顾客感到服务很殷勤。以下是几种常见的推销技巧:1、形象解剖术就是把...
服务人员常见的错误手势
要做好
餐饮
服务,服务员不仅要掌握各种基本技能,在服务过程中还应防止或纠正如下常见错误手势。(1)指指点点。不允许服务员随意用手指对着别人指指点点,与人谈话时尤其不要这样做,假如用手指指点对方的面部,特别...
餐饮
厨房知识问答题
下面是一份
餐饮
厨房知识问答题,可作为厨房员工培训资料。1、烹调基本手法有哪几种?答:煎、烧、炒、爆、烩、煮、煸、烤、浸、焖、酱、炸、蒸、拌、灼、煨、汆、挂霜、拔丝、酥、溜、炖2、烹调基本要求是什么?答:...
餐饮
企业的退菜处理制度
在
餐饮
企业运营过程中,时常会发生客人要求退菜的情况。下面介绍了某
餐饮
企业的退菜处理制度,各位
餐饮
从业者不妨参考一下别人的做法。第一条:为了创造一流的
餐饮
企业,获取最佳的企业效益,使酒店更好的成本控制,...
斟酒服务的注意事项
斟酒服务是
餐饮
服务的一个重要方面。良好的斟酒服务会给客人留下美好的印象,增加客人的忠诚度。本资料介绍了斟酒服务的注意事项,可作为服务员培训资料。1、斟酒时机斟酒时机是指宴会斟酒的两个不同阶段,一个是指宴...
餐饮
成本控制管理规定
随着物价的上涨,餐厅的经营成本大幅提高。为了降低成本开支,保证餐厅的利润,特制定如下
餐饮
成本控制管理规定。一、采购:1、原料的采购要制定采购规格和标准,其中包括原料的形状、色泽、等级、包装要求等。2、采...
餐厅顾客投诉处理的原则
投诉是
餐饮
企业管理者经常遇到的问题,近几年理论界有许多关于餐厅顾客投诉处理的言论,多是从顾客投诉的预防、发生投诉后的处理的程序、处理的艺术性等方面来讨论的,本文对餐厅顾客投诉处理的原则进行了探讨,希望...
餐饮
服务员如何点菜
点菜是餐厅服务员必须掌握的基本技能。点菜工作做得好,可以大大地提高餐厅的营业额。下面为大家介绍一下
餐饮
服务员如何点菜,供参考。1)儿童任性的儿童在餐厅里对服务员来说简直就是噩梦,尽快先给他们一些吃的,拿...
餐饮
服务案例:服务员少说了一句话
案例是最好的教材,可以让人从中吸取经验教训。本资料是一份
餐饮
服务案例,供参考。案例:只为少说了一句话某大餐厅的正中间是一张特大的圆桌,从桌上的大红寿字和老老小小的宾客可知,这是一次庆祝寿辰的家庭宴会。...
餐饮
服务案例:婚宴上放错音乐
案例是最好的教材,可以让人从中吸取经验教训。本资料是一份
餐饮
服务案例,供参考。一、事情经过:世纪之交的1999年,Z城一家五星级的S酒店在圣诞前夕开业了。高贵的设施、豪华的装饰,尤其是大堂内最富欧陆风情的旋...
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