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酒店取消预订制度
复印个别客人取消预订函电和原始预订单,交总台收银处,按协议退还定金、预付房费,或取消预付费...
酒店管事部领班岗位职责
●检查
厨
房、洗碗间和员工食堂的清洁卫生,必须达到规定标准,
厨
房设备的运转正常。●监督银器的洗刷、擦亮、抛光工作,检查工作质量。●申领所需清洁用品。指导混合肥皂、化碱和酸清洗液的配制。●定期盘点瓷器、银...
酒店管事部经理岗位职责
与宴会部经理和大
厨
研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等),检查服务区域的所有用品是否充足...
某企业的餐饮发票管理办法
管票员要保管好发票,遵守发票使用制度,如因遗失,差错,失职等原因造成的经济损失,由个人承担。(要提供较好锁柜保管发票)...
酒店餐饮部考核制度
1、考核目的:为进一步提高管理水平和服务水平,使餐饮管理和餐饮服务保持规范性,确保向客人提供高效、礼貌、热情、周到和规范化的优质服务。2、考核内容:考核内容结合在饮服务质量标准分为工作态度、仪表仪容、礼...
酒店餐饮部会议制度
临时会议,即大型活动、重要宾客等接待计划会议,由餐饮部经理主持,有关接待人员出席,会议地点和时间及出席者由餐饮部临时通知...
酒店餐前准备操作制度
1、员工应注意自己的仪容仪表,备好自己的工作用具,如打火机、笔,参加班前会;2、把所有的备用物品摆放到指定位置,分类、陈列整齐;3、服务员要保持微笑,精神状态良好,个人私事不能带入工作当中;4、清理楼面和...
酒店餐后清洁整理制度
使用台布的餐桌,餐后将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺在桌上,将桌上物件移于干净台布上,抽去脏台布,将干净台面慢慢拉至定位...
餐饮
厨
房环境卫生制度
发现在餐厅内有苍蝇或其他虫物出现,立即报告,并做彻底的扑灭、消毒工作。...
餐饮服务中心规章制度
正式工请假按学院规定的权限进行,严格考勤制度。临时工要逐级请假,未经批准,不得私自离开工作岗位;批准后,应在按时归校后销假...
订餐员工作职责
●通过电话为住店客人预订食品、饮料。●按订餐的程序为客人订餐,详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求。●在送餐服务记录本上登记。●将订单交领班,由领班再送往
厨
房和酒吧,并将订单内容填入账单。●礼貌...
酒店
厨
房安全管理制度
厨
房各作业区的工作人员,下班前要将本作业区里的用具清点,整理,较贵重的用具一定要放入
厨
柜中,上锁保管...
餐厅煎炸岗位职责
●负责以煎炸的方法将点心加温、煮熟。●负责加温、煮熟点心车卖的品种、灼车用的菜,负责做好半成品,按要求比例配制食品,控制食品成本。●负责炒熟熟笼岗制作的点心所需用的拌菜(烧卖、肠粉等),讲究拌菜的成色。...
酒店锅炉房安全管理规范
锅炉一旦发生事故,当班人员要准确,迅速采取措施,防止事故扩大,并立即报告有关领导及市特种设备安全监察机构...
餐厅物资领用规定
1、餐饮部物资领用根据营业情况而定,并以标准贮存量为依据。2、申领物品必须填写领货单。领货单必须由领货人签字、餐饮部经理签字才生效、发货时由发货人签字,三者缺一不可。3、所有申领物品领人餐厅后需由领班清点...
餐饮业交接班制度
1、餐厅接班人员必须准点到岗,认真查看值班日志,有不清楚之处必须及时问清情况。2、交班人员对需交接的事宜要有详细文字记录,并口头交代清楚。3、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字,并立即着手处理有关事...
餐厅突发事件应急预案
讲清自已的姓名、发生问题的地点、参与的人数、闹事者手持何种器戒、有无人员受伤、闹事者目前的病情等大概情况...
餐厅餐具使用规定
一、各部门使用或放置餐具时应轻拿轻放,按工作标准操作。二、餐厅在收餐中应倒掉剩余酒水,杯口朝下,轻放在杯筐中。三、运送餐具的过程中,大件餐具放在底层,小件放在上层,小家俬放在托盘中,运送餐具速度不宜过...
酒店消防组织结构与工作职责
定期组织灭火演习。一旦发生火灾事故,迅速正确地做出反应,按酒店火警火灾处置程序积极组织疏散和扑救,公安消防队到达现场后,引导消防队进入火场...
员工夜宵补助办法
1.目的明确夜宵补贴的发放标准和管控流程。2.适用范围本办法适用于公司车间部长级以下(含部长)人员。3.职责3.1办公室:负责考勤记录复核、夜宵补助统计并计入工资中。3.2财务部:负责夜宵补助的发放。3.3相关...
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