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酒店婚宴协议书
甲方:北京市诺林大酒店餐饮部
电话
:xxxxx联系人:乙方:
电话
:(1)(2)尊敬的先生(小姐):非常感谢您选择本酒店作为您举办婚礼的活动的地点,现将您活动的有关需要和要求以及安排确认如下:婚礼宴会时间:年月日时分开始至时分...
酒店婚宴预定协议书
(编号)A甲方:×××酒店乙方:地址:地址:
电话
:
电话
:传真:身份证号码:联系人:联系人:经甲乙双方协商同意,现就婚宴预定事宜,达成以下共识:一、宴会预订1、年月日(午、晚)甲方在饭店厅根据乙方要求预留...
餐厅服务员扣分标准
一、扣分制度:1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。2分2、当班时未经许可拨接
电话
或用酒店
电话
办私事者。2分3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。2分5、无故迟到、早退者(包括...
餐厅迎宾员工作流程
一、准备工作:1、工作物品,内容包括:A、餐厅预订簿。B、留座卡。C、餐区广告牌和告示牌。D、迎宾台
电话
。E、相关文具。2、查询上一班遗留的工作及命令执行的情况。3、参加班前会议,汇报预订情况,团队用餐计划,...
餐厅安全意外情况的预防处理程序
●员工应了解的意外防范措施(1)酒店的防火及紧急措施。(2)如何通过酒店紧急
电话
和传呼号码联系紧急求援。(3)最近的走火出口和备用走火通道。(4)最近一处急救箱所处的位置。(5)紧急抢救位置以及何时、如何进行使用。●...
客房送餐服务标准
(1)接到顾客房间送餐的
电话
时,先用英语向顾客问好,如果顾客讲普通话,服务员立即用普通话向顾客问好,并报出部门名称。顾客点菜肴和洒水时,要记录房间号码、顾客姓名、所点菜肴和酒水、特殊要求、用餐人数等,并向...
酒店部门经理考勤统计的有关规定
酒店部门总监和经理的考勤收总经理室统一管理,特做如下规定:1、部门总监和经理须按酒店规定的上班时间提前到岗,总经理室负责考勤。2、因并因事不能上班者,事前到总经理室请假并说明原因,或事前打
电话
,在办公室...
工程部维修报告流程
(一)报告:1、了解所有设施的完好状态,在发现其一项设施或设备有故障,损坏和隐患时应开工程维修单。2、在工程维修单上注明准确的时间、地点、快/慢/、申请人、姓名、联系
电话
,详细说明某处须维修项目原因。3、写...
接听
电话
的礼节礼貌与程序
客房服务在很大程度上依赖着
电话
,
电话
也是沟通住处最普遍的联络工具,同时客人通过
电话
提出要求。势必在员工准备一定的接听
电话
技巧。1、
电话
旁边配备笔记本和笔。2、所有来电务必在一响之内接听。3、接听
电话
首先说...
客人遗留物品的处理
遗留物品的来源:客房、公共区域、餐厅等公司范围内的所有地方,由客人或公司职员遗留丢失的一切物品,包括非本区域一切在外的所有物品。遗留物品的保管:1、发现物品后第一时间
电话
通知管家部,向文员详细描述所发现...
来访客人接待规范
1、对来访客人要热情有礼貌接待,使来访与被访双方满意。2、要以和蔼的语气询问来访客人哪间房、何人,然后要求来访人到服务台登记验证。3、被访人在房间,可请来访者在大厅等候,并打
电话
征询客人意见有“某某某”客...
夜宵抓准市场定位很关键
洋快餐推出24小时营业的报道后,不少消费者和业内人士打来
电话
,表示对此话题非常感兴趣。部分消费者认为,不管是洋快餐还是中餐馆,夜宵市场在本市容量有限,而有消费者表示,餐饮定位很关键,夜间餐饮如果没有更人...
火锅店用QQ群网络客户
受金融风暴影响,各行业紧缩开支包括办公费。餐饮企业家福火锅近日采用QQ管理贵宾客户,据说一年要节约二十多万元。据其老总称,以前管理贵宾客户的方法,是把经常来吃的客人
电话
、生日、家庭地址登记好,一旦店里搞...
小吃也打营销战摊煎饼当街派名片
摊煎饼果子的老板也印名片了,这是记者在王顶堤某早点铺碰到的事。记者看到,尽管名片制作的比较简单,但“麻雀虽小五脏俱全”,名片上不只印着联系地址和
电话
,还将主营业务印在了名片上。摊主告诉记者,自从印了名...
如何经营一家有格调的文化主题餐厅?
有句俗语说得好:打十次
电话
不如见一次面,见十次面不如吃一次饭,吃十次饭不如喝一次酒。中国式的人际交往,仅仅喝一杯咖啡,很难达到你想推进的那个深度,但吃一顿饭喝一次酒,层次就完全不同了。在消费升级的时代...
经营餐饮,硬件重要还是软件重要?
市区近郊新开了一家海鲜自助餐厅,朋友邀请我和妻子一起去品尝。此餐厅地点适中,停车位宽敞,装潢、料理精美,大家都为来对了地方而高兴。没有多久,我的移动
电话
响了,原来,我担任顾问的一家公司的董事长有急事找...
餐饮常见促销方式的优略分析
这两天一个经常和一个购买泰式餐厅策划案的朋友通
电话
。他的店面地址已经选好,正式的进入了筹备阶段,正忙着装修设计,餐厅设备器具的询价,招聘等等的事情。
电话
里经常和我诉苦,说简直太累了,每天忙个不停,但是...
2小时100万元融资,小微餐企没钱开店也不用发愁啦!
昨天,李总理对全国小微企业金融服务电视
电话
会议作出重要批示,强调小微企业金融服务的创新机制模式、重抓政策落实,着力打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”。在餐饮行业里,小微餐饮企业呈迅速扩张之势,小...
2018年03月12日
办公设备管理制度
第一章总则第1条为了保证公司办公设备正常运转,提高办公设备工作效率和使用效率,特制定本制度。第2条本制度所指办公设备包括
电话
、电脑、打印机、复印机、传真机等。第3条本制度适用于公司全体员工。第二章办公设备...
如何估算餐馆的投资费用
1、初期规划费用。包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些
电话
费交通费之类的管理费用。2、装修设计和设备购置费用。用于建造或租赁房屋、购置和安装必要设备,购买首批原材料等。这些设施和设...
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