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酒店高效服务标准
效率是衡量一家酒店的服务质量的标准之一。下面小编就为大家介绍一下酒店高效服务的标准,供参考。一、餐厅服务1、客人等候菜点时间——当客人步入餐厅就座以后,餐厅服务员最迟要在2分钟之内前来接待客人,为客人点...
餐厅跑菜员的职责
跑菜员也称传菜员,跑菜员的职责包括以下几方面:1.跑菜员在开饭前准备好托盘,按分工在工作段分散等候,要不倚不靠站姿端正。2.菜出来后,要及时上桌,特别是火候菜一定不能耽误,菜跑得要快勤.准,不错菜,不错桌,...
餐厅迎送员的工作职责
餐厅迎送员应该举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。餐厅迎送员的工作职责有:1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、...
餐厅主管的工作职责
餐厅主管的工作职责包括餐厅的日常管理工作,餐厅主管要与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。具体来说,餐厅主管的工作职责有:1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有...
餐厅进货管理制度
进货可以为餐厅提供原料,保障生产或
经营
正常运转,同时通过降低进货成本的方法为餐厅节约开支。下面是一份餐厅进货管理制度,供参考。一、总则公司后勤对进货渠道的严格和成本核算的要求力度,对餐厅管理人员的监督...
酒店餐厅库存物品盘点制度
下面是一份《酒店餐厅库存物品盘点制度》。盘点人员要合理掌握库存量及货仓总量,掌握每日、每周、每月的使用量,使用周期,并实行合理的进货周期,确保酒店餐厅的正常运转。一、盘点部门及盘点时间:1.库房主管及酒...
餐厅仓存物品订立
这是一份《餐厅仓存物品订立》资料,根据进货周期、采购时间长短,采购部、库房及酒水部经理有责任同制定需仓库存物品及数量。一、共同订立仓存物品的部门:1.酒水部经理;2.采购总管;3.库房总管;4.餐饮总监;...
餐厅更改进货标准制度
由于季节的不同、套单的制定、新酒水单的制定等原因,餐厅允许采购部更改进货标准,但要根据更改进货标准程序。下面是一份更改进货标准制度,供参考。一、更改进货标准的因素:1.新套单的制定;2.新宴会的制定;3....
餐厅货物收货定价制度
下面是一份《餐厅货物收货定价制度》,财务部根据成本控制之原则、市场季节性价格,合理的对供应商送的货品进行定价,因此,市场调查要定期,调查资料要建档。一、定期市场调查:1.酒水的市场调查;2.水果的市场调查...
食品从业人员岗位责任制
为了保障食品安全卫生,按照相关规定,本企业实行食品从业人员岗位责任制,请各位员工明确自己的职责,做好食品卫生安全工作。1、负责人岗位职责:对食品的
经营
负全面责任;负责建立、健全质量管理体系,加强对业务经...
企业食品添加剂管理规定
为确保公司食品质量安全,严格按照国家相关标准使用添加剂,现制定如下企业食品添加剂管理规定:1、添加剂的采购应考察确定合格供货方,采购有生产资质企业生产的合格产品,购进的产品批批要有检验合格报告,要有验证...
员工健康检查及档案管理制度
员工健康检查管理是企业管理者不可忽视的工作。下面是一份《员工健康检查及档案管理制度》,供借鉴。第一条、为了规范公司员工健康检查工作,加强健康档案管理,保护劳动者健康,根据有关规定,制定本制度。第二条、...
厨房粗加工制度
为了加强厨房粗加工工作的管理,特制定如下厨房粗加工制度,请各位员工严格遵守。1、分设肉类、水产类、蔬菜原料加工清洗区域池,并有明显标志。食品原料的加工和存放要在相应位置进行,不得混放和交叉使用。2、加工...
餐饮部食品卫生检查制度
为了保障食物的卫生安全,预防食品安全事故的发生,现制定本餐饮部食品卫生检查制度,请各位员工严格遵守。1、制订定期或不定期卫生检查计划,全面检查与抽查、自查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。2、各餐...
餐厅预防食物中毒管理制度
为了保障食物的卫生安全,预防食物中毒事件的发生,现制定本餐厅预防食物中毒管理制度,请各位员工严格遵守。1、豆浆、四季豆等生食有毒菜果,必须煮熟煮烂方能发售。2、马铃薯(土豆)发芽时,因芽内含有龙葵素,必...
饭店食品留样制度
为了预防食物中毒,做好食品安全管理工作,现制定如下饭店食品留样制度,请严格执行。1、大型宴会、重要接待,厨房每样食品都必需由专人负责留样;2、每餐、每样食品必须按要求留足200g,分别盛放在己消毒的餐具中;...
酒吧存取酒管理细则
本资料介绍了酒吧存取酒管理细则,供各位管理者借鉴,以便更好地开展酒水寄存工作。1、未开封啤酒或饮料三瓶以上起存。未开封红酒一瓶起存。存酒期限为存酒之日起不超过半个月。过期无效。2、洋酒1/4以上起存,存酒期...
餐厅收货程序
为了加强对员工工作的管理,西餐厅制定了一系列标准的员工工作程序。下面是餐厅收货程序,供参考。一、提货人员将提货单提前放到货仓发货窗内,最少提前一小时以上,目的在于发货员将所有各部门所需货物统一放及管理...
餐饮员工管理:引导员工独立思考
还记得90年代的时候餐饮在中国大陆是个很生疏的词,也是一个很模糊的概念。那时候的餐饮就是路边的小炒菜馆,是街边的小馄饨摊,烤肉店。但是到了今天,餐饮行业已经跃进到了一个新的层面,已经出现了专属餐饮的文化...
餐厅班前班后例会程序
通过班前、班后会议可对每天的日常工作中出现的问题及时解决,同时对当天工作的安排及第二天工作的正常运转做好充分的准备。种类:【临时会议】当传达酒店指示时;出现临时团队时;当出现临时团时,经理将召集主管详...
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