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酒楼新员工入职培训课程
入职培训可以让员工了解自己的工作任务,迅速地进入工作状态。下面是一份酒楼新员工入职培训课程,供参考。第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,,爱好等,以提高员工之间的认识。第二课:了解公司的规章,...
包厨的形式有哪些
包厨的形式是有很多种的,下面一一为大家来分析!目前的包厨形式主要有雇员式包厨、劳务式包厨和外包式包厨。其中劳务式容易产生问题,就是不符合相关规定而导致被认为是雇员式包厨。雇员式包厨就是厨师作为餐饮企业...
收银机的操作和保养
本资料介绍了收银机的操作和保养,可作为收银员岗前培训资料。一、收银机操作程序1、开机;2、登录;3、点餐;4、更换;5、关机二、收款机的维修和保养1、应保持机器外表的整洁,不允许在机器上摆放物品,做到防水,...
收银员操作实务
收银员的工作不仅仅是收钱、找钱那么简单,其工作质量的好坏会直接影响餐厅整体服务与营运的水平。因此,收银员的素质高低对餐厅相当重要。下面为大家介绍收银员操作实务,可作为收银员培训资料。1.收银钱箱零钱不足...
员工离职切结书范本
切结属于古语词汇,由于文言文具有简短、精炼的特点,所以词义较多,而“切结”翻译成白话文则有“承诺书、保证书、证明文件”等多个含义,一般在官方文件、文书上使用。只不过在白话文普及开之后,又被画蛇添足的加...
餐厅收银岗位责任制
为了加强餐厅财务
管理
,规范收银员的工作,特制定如下餐厅收银岗位责任制:1、自觉遵守财经纪律和财务制度。2、根据财务部制度的工作程序进行工作。3、按规定标准营业消费价格收取客人费用。4、结算款及营业收入不得...
鱼类原料的验收标准
为了保证原料的质量与安全,仓管人员必须对所有采购原料进行仔细的验收。今天中国吃网小编就为大家介绍一下鱼类原料的验收标准,供参考。适用范围:所有进口的鳕鱼、金枪鱼、愁刀鱼原料的验收1、进口原料必须有健康证...
快餐店食品安全
管理
规范
食品安全是餐饮行业得以发展的前提条件,餐饮
管理
者必须在食品安全工作上提高警惕,保证出品安全。下面是一份快餐店食品安全
管理
规范,供大家参考。一、工作人员的卫生要求所有厨房工作人员应十分重视个人卫生,切实...
免费办理会员卡操作方案
会员制服务是现在流行的一种服务
管理
模式,它可以提高顾客的回头率,提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式,会员制的形式多数都表现为会员卡。下面是一份免费办理会员卡操作方案,供参考。一、...
会员中心工作
管理
制度
为了加强对会员中心的员工
管理
,特制定如下会员中心工作
管理
制度,请各位员工严格遵守。一、工作职责1、负责一切高级商务接待、安排以及顾客接待工作。2、巡查麦霸接待区域卫生、物品摆放情况,并进行整改。3、发展潜...
会员中心员工工作规范
本资料是一份《会员中心员工工作规范》,旨在加强会员中心工作人员的
管理
,为客人提供更周到的会员服务。一、仪容仪表仪态达标1、穿着的制服保持整齐笔挺,干净、整洁,其上不得有明显污迹。2、不得佩戴夸张的装饰品...
会员储值卡提成规定
为了提高员工的积极性,很多企业都会制定相应的提成方案。本资料是一份会员储值卡提成规定,供参考。一、机打小票1、机打储值小票需要顾客签核,然后会员中心人员签字,不得有任何涂改痕迹,否则不计提成;2、无论机...
员工工资核算规范
本资料是一份员工工资核算规范,供各位HR参考,以便更好地完成员工薪酬
管理
工作。一、试用期间1、新员工办理入职手续后即进入试用期,试用期间工资按天计算,40元/天,业务提成按规定执行。未满7天离职的,工资不发。...
快餐店供货商经济补偿切结书
切结属于古语词汇,由于文言文具有简短、精炼的特点,所以词义较多,而“切结”翻译成白话文则有“承诺书、保证书、证明文件”等多个含义,一般在官方文件、文书上使用。只不过在白话文普及开之后,又被画蛇添足的加...
餐厅咨客的职责
本资料介绍了餐厅咨客的职责,供参考。1.守侯餐厅入口处,礼貌的迎接客人,并引领客人到适当座位,协助拉椅,以便客人入座。2.铃响三声内接听电话,回答客人所询问题或通知受话人。3.清楚认识餐厅内所有座位的使用...
餐厅咨客工作章程
本资料介绍了餐厅咨客工作章程,可作为咨客岗位培训资料。咨客应时刻做好对客的迎接工作,在客人走进餐厅时致以微笑并问侯,询问客人用餐人数及坐吸烟区或是非吸烟区,如有儿童为其准备BB凳。1.引客入座,带至相应位...
酒店顾客服务原则
随着酒店行业的竞争越来越激烈,酒店要不断地吸引回头客,必须提供有特色的优质服务。下面小编为大家介绍一下酒店顾客服务原则,供参考。一、与其它任何工作相比,首要的一条就是要学会帮助你的顾客。二、你必须牢记...
酒店高效服务标准
效率是衡量一家酒店的服务质量的标准之一。下面小编就为大家介绍一下酒店高效服务的标准,供参考。一、餐厅服务1、客人等候菜点时间——当客人步入餐厅就座以后,餐厅服务员最迟要在2分钟之内前来接待客人,为客人点...
餐厅跑菜员的职责
跑菜员也称传菜员,跑菜员的职责包括以下几方面:1.跑菜员在开饭前准备好托盘,按分工在工作段分散等候,要不倚不靠站姿端正。2.菜出来后,要及时上桌,特别是火候菜一定不能耽误,菜跑得要快勤.准,不错菜,不错桌,...
餐厅迎送员的工作职责
餐厅迎送员应该举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。餐厅迎送员的工作职责有:1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、...
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