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2.关怀不能忘
这个关怀就包括很多方面了,一方面要给予员工足够的尊重和信任,另一方面,也要塑造人性化的企业文化。
餐饮服务是直接跟顾客打交道的行业,挨骂受气在所难免,不能让员工挡在最前面,一有问题就拿员工问罪,这样再忠诚的员工也不会干长久。
旺阁在这方面做得非常出色,对于生病的员工会安排人去陪护,还会贴心准备病人餐送到病房,所以在旺阁工作超过20年的员工非常多。
3.激励必须要
让员工看到希望才会有干劲,这个希望并不是画大饼,而是要给到实实在在的激励措施。譬如给予优秀员工一定的绩效奖金或者提拔成为管理层。
这样才能让员工心甘情愿跟着你去冲锋陷阵,哪怕暂时辛苦一点也无所谓,至少他们活得有奔头。
员工难留归根究底还是餐厅自身机制不够健全,没能给予员工他们想要的东西。只要想清楚了这一环,再针对性去改善,相信再也不用为招人难头疼了。
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本文转载自:餐加盟优选 作者:小萌
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