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因为没有详细的解决方案,因此六T实务在使用过程中,每个餐馆根据实际情况都有所不同,没有做到全方位的标准化,所有的解决方案,都是企业结合自身的特点而制订,这就导致平时管理得好的企业会管理得更好,平时管理就不行的企业,依然难以上路。比如有过五常法实践经验的上海丰收日,他们在实施六T实务的过程中再结合五常法的管理模式,成效就更显著:如在六T实务3007中规定现场的生熟要分开,出菜与收盘线路分开。于是上海丰收日在营运高峰时期,让每个人都了解出菜顺序,每个人都按指定的线路走,出厨房永远是靠左边行走,进厨房永远是靠右边行走,这样就避免了人员进出的碰撞,提高了传菜的效率。
由此可以看出,六T实务有许多优秀的地方,但依然还需要延伸,需要完善。
我们需要更完善的管理
谈到六T实务的完善和延伸,上海丰收日卢湾区店的池光辉店长说:“其实五常也好,六T也好,还是在后厨这一块要求得比较多。而餐饮的管理不仅仅是后厨,更多是整个餐馆的视觉系统,它需要完美地统一起来,目前中餐馆中很少做到这一点。”
记者走访了一些六T、五常标准执行得比较好的餐馆,无论是清洁化还是物料管理,都非常规范。但就整个餐馆的管理来说,还是很难做到系统化,看来,池店长所言不虚。
由此可见,六T实务还需要再往上升级,在进一步完善细节的同时,从后厨到前厅到服务,形成一整套适用于中餐馆的权威管理体系.
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