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员工常见的不良心态及其管理对策
企业不但要对员工的工作进行管理,还要对员工的心态(尤其是不良心态)进行管理。本资料介绍了员工常见的不良心态及其管理对策,各位管理者不妨了解一下。一、不健康的心态1、经济心态我要将各种策略改善一点一点的用...
留住核心员工的招数
现代企业的竞争究其根本就是企业核心能力的竞争,而核心员工是企业生存和发展的生命线,对他们进行有效的激励有着重大的意义。他们不仅是企业最重要的人力资源,而且是企业能否取得竞争优势的关键。现代管理者都知道...
餐厅退菜管理规范
本资料是一份餐厅退菜管理规范,旨在规范退菜管理工作,减少餐厅的损失,提高客人满意度。一、退菜原因1、顾客取消:(服务员向客人确认好菜单后,收银员已输机,厨房未出品之前客人要求取消的菜品)2、客人更换菜品...
酒店后勤总监岗位职责
了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了酒店后勤总监岗位职责,供参考。职务:后勤总监上司:总经理下级:财务、采购、仓库、人事、工程、司机本职工作:负责后勤部门并协调
经营
部门与后勤部门的...
餐厅收银员工作流程
理顺工作流程可以提高工作效率,提升工作成效。本资料介绍了餐厅收银员工作流程,供参考。(一)班前准备工作1、收银员依照排班表的班次准时上岗,进行交接工作;2、班次之间必须办理备用金、发票、收据、票券交接手...
餐厅保洁员的工作职责
了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了餐厅保洁员的工作职责,供参考。1、讲究个人卫生,注意文明行为,树立良好的服务形象。2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必...
食堂清洁工岗位职责
了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了食堂清洁工岗位职责,供参考。卫生工直接受饮食服务中心办公室领导,按照划分卫生区域进行卫生清洁工作,压滤机滤布厂家其主要职责有:一、负责一、二、三...
食堂仓库保管员的岗位职责
了解清楚自己的岗位职责是做好工作的基本前提。本资料介绍了食堂仓库保管员的岗位职责,供参考。1、负责主(副)食品、炊具、文具、劳保用品、机械设备、办公设备等一切物资的验收保管工作,保证库存物资不变质、不损...
锅炉房岗位责任制
锅炉房负责产出不同品质的热水或蒸汽。本资料介绍了锅炉房岗位责任制,供参考。1、严格执行安全操作规程,工作认真负责,任劳任怨,忠于职守,服从领导,顾全大局,树立为广大师生服务的思想。2、锅炉房班长负责锅炉...
厨房设备检修保养方案
餐厅厨房设备主要包括洗碗机、西餐面台炉、擦窗机设备、搅拌机、绞肉机、切片机、压面机及其他厨房机械设备。各类设备的检修、保养方案如下。一、洗碗机(一)月度机修、保养1、检查涡轮减速箱油位。2、润滑链条及各...
酒店餐厅洗碗机操作程序
本资料详细介绍了洗碗机操作程序,旨在规范洗碗机的使用问题,延长洗碗机的使用寿命。操作程序1.检查洗臂、隔渣盘、帘布是否安装正确。2.把排水阀关上。3.打开入水阀。4.关上水阀。5.把加热器打开。6.检查洗涤剂和分...
饼店服务员微笑训练
服务人员的微笑服务可以为顾客营造一种愉快开心的购物氛围,提高顾客对公司的满意程度,增强公司魅力,留住顾客创造更好的业绩。进行服务人员微笑服务训练可以让职员练就出高素质的服务水准,保持开心工作心态,在工...
初加工人员的岗位职责
初加工人员接受初加工领班的领导,负责各类原料的初加工。具体来说,初加工人员的岗位职责包括以下几个方面:1、接受领班分派的工作,按操作标准进行初加工。2、对原料进行拣别、洗涤,保证加工原料的清洁工作。3、保...
切配厨师的岗位职责
切配厨师在切配领班领导下,负责菜品和平的切配工作。具体来说,切配厨师的岗位职责有如下几点:1、接受切配领班分派的工作。2、根据宴会和零点菜单要求,把食品原料进行刀工处理。3、负责向冰箱内存、取原料,确保食...
厨房员工管理规定
本资料是一份厨房员工管理规定,旨在规范员工的管理工作,让厨房工作更加有序。一、管理规定1、严格遵守公司的各项规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,服从工作安排,遇事要请假,未经主管领导同意不得擅自离开工作...
餐厅无水厨房管理经验
要说到现在厨房的节能,笔者认为最应该节省的是水资源。一方面我们商业用水比民用水要贵很多,后厨的用水是一笔很大的费用,另一方面从节约能源的角度来看也应该保护有限的水资源。用制度来节能不如用设备规划来节能...
上什的岗位职责
只有当员工了解了自己的岗位职责,他才有可能把工作做好。下面介绍了上什的岗位职责,供参考。1、主要负责燕鲍翅、海河鲜、炖汤、煲汤、及其它蒸菜的制作出品。2、上什应能够充分保证其出品质量与出品速度。3、对工作...
凉菜出品质量标准
餐馆要盈利,菜品质量是关键,下面介绍了凉菜质量标准,供参考。1)凉菜出品质量标准:1.所有凉菜制作必须按冷荤食品安全操作程序制作菜肴,确保无残留农药、无交叉污染等食品安全事故的发生;2.不得使用腐烂变质、过...
热菜出品质量标准
菜品质量的好坏决定着餐厅的盈利情况。本资料介绍了热菜出品质量标准,供参考。1.不得使用腐烂变质、过期以及无检验合格的食材原料;2.菜肴必须按出品标配卡要求(包含顾客要求)制作;3.菜肴必须按高标准出菜,做到...
面点出品质量标准
本资料介绍了面点出品质量标准,可作为面点师培训资料。1.不能使用腐烂变质、过期以及无检验合格的食材原料;2.点心部产品出品时温度应达到:出品(炸类:60-70度,烤类:60-70度,蒸类:50-60度,煎炸类:60-70度)...
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