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管理
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怎样让下属有成就感
有人曾对一家酒店下属心理进行调查,不喜欢工作的下属竞达83%,造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的,但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣,就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生,往往源于成功。因此...
餐厅
管理
者如何展现领导魅力
领导魅力是一种作用很强的非语言的交流方式。有一项研究表明,人的情感沟通能力只有7%是通过语言所表现的,37%在于你在话中所强调的词,56%完全与言辞无关。那么餐厅领导应该如何展现自己的领导魅力呢?自如掌控肢体...
员工招聘渠道及其优缺点
随着社会的发展,员工招聘途径越来越广泛,网络的普及更是为员工招聘带来了极大的便利。1、网络招聘这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以
管理
,其费用相...
传菜员职位说明书
传菜员要监督菜品质量,参照上菜规则上菜,如未达标者,则退回厨房。下面是一份传菜员职位说明书,供参考。一、传菜员任职要求,条件资格说明:1.身体健康,无传染性疾病,有充沛的精力;2.心态积极乐观,热爱餐饮行...
优秀员工流失的原因与挽留方法
优秀员工不顾公司的挽留,翩然而去;潜力员工不顾公司期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾公司的重托,撒手而去,留下无尽的懊恼和叹息,每年二、三月份,总有一大批优秀的员工弃公司而去,留下众多的岗位空...
餐厅培训之蔬菜清洗方法
不同蔬菜有不同的清洗方法。下面就为大家介绍一下菜心、奶白菜、生菜、菠菜、麦菜、木耳菜、通菜、苋菜等蔬菜的清洗方法。1、菜心:根据出品部所需菜心的老嫩情况,把头部排列整齐再进行切割如菜远、生炒菜心、盐水菜...
公司禁烟通知(通用版)
为加强安全
管理
,规范公司员工和外来人员的文明行为,保障公司财产和员工人身安全,现就禁烟事宜通知如下:一、公司公共场所、仓库、楼道、生产车间、办公室及规定的禁烟等区域内严禁吸烟或吸游烟;二、吸烟区规定:...
饭店维修工基础知识
饭店维修工就是对饭店硬件设备做好日常维修保养,并在设备发生故障时及时排除的专业技术人员。本资料介绍了饭店维修工基础知识,供参考。强弱电知识1、电工基础知识:必须具有低压电器操作证件安全用电及触电急救2、...
往来账会计岗位职责
不同岗位的会计员工作内容不尽相同,今天小编就为大家介绍一下往来账会计岗位职责,供参考。财务岗位名称:往来账会计直接上级:会计主管直接下级:无岗位职责:(一)应付工作:1、根据已审核好的原始单据登记好付款...
上菜技能考核试题
这是一份上菜技能考核试题,可用于服务员培训考核。(一)基础知识部分:1、内容:中餐上菜原则、顺序;西餐派菜的顺序、方法;几种代表性菜肴的上菜方法。2、方式:笔式或口试(二)操作技能部分:1、内容:中餐上菜...
楼面主管岗位说明
直接上司:楼面部经理
管理
对象:楼面部长及其下属员工岗位提要:督导所管区域正常运作,能优质高效地完成各项工作任务。具体职责:1、执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。2、协助楼面经理搞好日常工作,做好厅...
餐厅主管的岗位职责
餐厅主管的岗位职责主要有以下几方面:1、负责餐厅的日常
管理
工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。3、检查工作。(1)...
餐饮采购员工作职责
餐饮采购员负责采购供应营业所需的主副食、油料、调料、厨具、劳保和必需的原材料,具体工作职责如下:1、食品采购:1.1、由仓管部根据各营业点需要,订出各类正常库存货物的月度使用量,交总经理审批,然后交采购部...
跑菜员工作职责
跑菜员工作职责主要包括以下几方面:1、按餐厅卫生标准进行清扫工作。2、负责每餐宴会跑菜前的准备工作。3、了解菜式特点、名称和服务方式,根据宴会要求进行跑菜。4、了解结帐方式,保管好通知单,以便查核。5、协助...
跑菜员的服务程序
跑菜员负责将菜点及时送到值台员手中或备餐台上,告诉值台员菜肴名称、带下撤出的空盘、将装满空盘餐盒送入洗涤间、接受服务人员的点菜单、协助服务员工作(上菜、听从客人的要求、为客人找服务员等)随出随传。本资...
宴会部领班工作职责
1、接受宴会主管指派的工作,全权负责本班组的工作,记录每天供应的菜、酒品种,严格按操作程序接待客人。2、随时检查本组员工的工作表现,发现问题及时纠正,发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。3、检查本组员...
宴会部主管工作职责
本资料介绍了宴会部主管岗位职责,供参考。1、熟悉各种宴会的预定。2、接受餐饮部经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。3、遵循饭店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。4、...
宴会预订员工作程序
宴会是酒店收入的重要来源,而宴会预订员对拉动宴会收入有很大的作用。本资料介绍了宴会预订员工作程序,供参考。1、按照饭店规定着装,准时到岗。2、查看交接班记录,处理未尽事宜。3、查看宴会、团队用餐更改通知单...
宴会预订员的岗位职责
宴会是酒店收入的重要来源,而宴会预订员对拉动宴会收入有很大的作用。本资料介绍了宴会预订员的岗位职责,供参考。1、宴会预定人员要较全面地掌握本酒店的各种资料,包括菜单、宴会形式、承接条件、价格等。2、尽量...
服务员的工作要求
服务员是直接接触客人的群体,很大程度上代表着餐厅的形象。因此,服务员必须严格按照相关工作要求来做事,给客人留下良好的印象。1、头发勤理、勤洗,女员工长发应扎起,男员工不得留长发,均不许染夸张颜色。2、勤...
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