关于“酒店”的文章

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搜索“酒店”，共找到1977条相关记录当前第69页

酒店前厅培训要策

众所周知，酒店是服务行业的排头兵，而前厅部则更是其窗口。作为给客人留下最初及最后印象的服务部门，员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个饭店的经济效益和社会效益。作为前厅部的...
餐饮酒店员工培训计划书

作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。先列一个提纲：第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等，以提...
酒店新员工该培训哪些内容

1．公司的地理位置和工作环境。具体应包括：（1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。（2）如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地...
餐饮酒店传菜部培训计划

第一天传菜员岗位职责传菜员岗位规章制度配料组十必须旱冰鞋使用管理规定旱冰鞋工具管理规定旱冰员进入现场管理规定传菜部流程图第二天传菜部突发事件处理办法名词解释托盘托盘实操旱冰鞋拆装及注意事项第三.第四天穿...
某酒店新员工培训方案

人际交往中，大家互相交流产生第一印象；酒店服务中，服务员给宾客第一印象；新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点...
新员工培训调查问卷

1、员工犯错误，应给其主管上司处罚，你是否同意这种看法？（）a、同意b不同意c、不完全同意2、你认为培训是一种（）a、负担b、福利c、一项酒店活动，可有可无d、工作忙时可稍为放松一些3、你认为员工不按酒店相关标...
酒店如何进行新员工入职培训

酒店招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必须得知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度，因此，酒店为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。同时，酒店...
员工服务意识培训之客人到底是什么

客人是什么？多少年来，酒店人从不同角度都给出了不同的答案，例如“客人是上帝”、“客人是父母”、“客人是老板”、“客人是朋友”等等。理念的提出是为了指导服务，可是我们的员工有多少能将客人真正当作上帝、父...
酒店传菜员培训计划

一、工作流程1．上岗前必须调整和保持良好的精神状态，做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。2．查看工作日志：是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作以及需要了解的事件...
厨师长岗位职责指导书

1.具有高中以上学历或同等学历。在同等档次的酒店相同职位工作两年以上。2.具有良好的思想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。3.接受过餐饮业的专业培训，具备特二级以上厨师资...
餐饮酒店培训计划提纲

一．熟悉工作环境1、了解酒店各部门所在位置；2、了解酒店概括；3、认识酒店各部门管理人员一共8个部门；4、熟悉餐饮部；5、岗位职责二．仪容仪表三．礼貌礼节及卫生四．语言行为规范五．酒店及部门规章制度、奖罚制...
酒店客房部半年工作总结

客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在酒店领导的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：一、培训方面1．每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各...
酒店领班年终工作小结

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。一、工作的整体回顾一个企业赢利是第一...
酒店前厅部经理岗位职责

1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。4.工作策划1)负责策划本部门的工作；2)制定...
酒店宿舍管理主管岗位责任制

岗位名称：宿舍管理主管直接上司：人事经理管理对象：宿舍管理员、清扫员及更衣室清扫员资历要求：大专以上毕业，省内或省外同类酒店工作经验，有过同部位工作经验尤佳，男身高1.70米，女身高1.55米以上,相貌五官端正...
酒店员餐管事员岗位责任制

岗位名称：厨师直接上司：员餐领班管理对象：工作所辖范围资历要求：烹调学校毕业、具备厨师证书、有烹调技能。岗位概述：一、一厨师岗位职责：1、服从主管的工作安排，认真执行上级的有关指令；2、完成本职工作，保...
酒店厨师岗位责任制

岗位名称：厨师直接上司：员餐领班管理对象：工作所辖范围资历要求：烹调学校毕业、具备厨师证书、有烹调技能。岗位概述：一、一厨师岗位职责：1、服从主管的工作安排，认真执行上级的有关指令；2、完成本职工作，保...
酒店员餐厨师领班岗位责任制

岗位名称：员餐厨师领班直接上司：员餐厨师长管理对象：员餐厨师资历要求：要求具备厨师证书、有一定烹调技能和管理水平。岗位概述：根据制定的每周食谱，组织厨师制作好每一餐。具体职责：1、服从厨师长的工作安排，...
酒店员餐厨师长岗位责任制

岗位名称：员餐厨师长直接上司：员餐经理管理对象：员餐厨师领班资历要求：要求具备厨师等级资格证书、工作经验、一定的管理水平及敬业精神。岗位概述：负责各餐饭菜品种的制作及质量。具体职责：1、服从餐厅经理的统...
酒店员餐厨师岗位责任制

岗位名称：员餐厨师直接上司：员餐领班管理对象：工作所辖范围资历要求：高中或技校以上毕业。三年以上厨师工作经验；三级以上的厨师证书。五官端正，具备食品营养卫生、卫生法规等知识；符合卫生防疫部门要求的食品...

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