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餐饮员工绩效管理十大
技巧
一线员工劳动强度大、门店管理人员压力大,这往往给门店的管理工作造成障碍。如何改善员工的绩效,也就成为每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者们有所启发!1、用人所长员工绩效不...
餐饮领班管理
技巧
与禁忌
餐厅领班切忌19条在餐饮企业实际工作中,领班的工作作风是影响员工工作情绪、服务质量的重要因素。领班易犯的错误主要有:1.偏袒下属:没有一位员工喜欢自己的领班对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。2.不注意聆听...
亏损弥补的会计处理案例解析
亏损弥补是一个老生常谈却又有恒久意义的话题,特别是新税法和新准则对亏损弥补的处理都进行了修订。做好汇算清缴,对亏损弥补
技巧
的掌握,对于企业来说将有至关重要的意义。亏损的界定如果当年按会计准则计算的本年...
现代餐饮营销
技巧
大全
现代餐饮经营是一种竞争激烈、更新较快的行业,它要求其经营治理者不断探索新招,力求引导潮流,才能立于不败之地。下面我们先容一些营销
技巧
。一、气氛对整个饮食行业来说,室内装饰是一个有力的营销手段。像情调和...
酒店宴会的营销
技巧
与模式
一.宴会营销的定义,产生背景和发展历程宴会指以餐饮为中心的聚会,其特色为通过一件特殊的事件使许多人共聚一堂,采用同一款菜单或自助餐形式,进行聚会活动。营销学之父菲利浦·科特勒在《营销管理》一书中给营销...
提高翻台率9
技巧
餐厅要想提高经营收入,无非是从两个方面入手:一是提高餐厅顾客的人均消费额,另一方面则是提高餐厅的客流量。顾客的人均消费水平在一定程度上是既定的,但餐厅的客流量却可以因餐厅有意识的疏导而大大提高——提高...
餐饮业的增值服务
从感动顾客的角度说,餐饮服务内涵应包括两项内容:其一、常规服务。即包括中规中矩的仪容仪表、妥贴舒服的礼貌礼仪、自然熟练的技能
技巧
和体现服务员基本功的应知应会。这四个方面是餐饮服务必备的训练科目,可以满...
特色店组织客源的
技巧
特色餐饮营销策略的实质就是创造出风格独特的服务产品,也就是我们平时所说的“特色经营”,形成特色餐饮服务产品的特色有许多途径,如独特的Logo,新奇的服务内容等,特色餐饮营销策略的前提是所服务的受众客源基础...
菜肴推销的语言
技巧
菜肴推销是餐饮活动中的重要环节,也是餐饮经营者与食客的公关过程。在就餐活动中,点菜人员应当根据不同食客的心理,对不同的莱点加以介绍,并实事求是、有的放矢地对菜肴进行阐述,满足食客的需求,因此掌握语言技...
努力实现从厨艺为中心到顾客为中心的根本转变
同样的环境、同样的装修,顾客都去过了,饭店水平也都差不多,这时应该上谁家呢,这时就看谁家的服务好了,于是第三轮的竞争则表现在服务上,比服务水平、服务质量、服务
技巧
、服务周到,饭店的竞争成了向顾客献殷勤...
厨房餐具选购
技巧
人们越来越多地把目光投向食品的安全时,是否曾想过,不安全隐患可能正埋伏在日渐多姿多彩的盛装食品的餐具中。陶瓷餐具:用劣质产品小心铅中毒陶瓷餐具不生锈、不腐朽、不吸水,表面坚硬光滑,易于洗涤,具有其他餐...
密胺餐具采购
技巧
密胺餐具又称仿瓷餐具,由密胺树脂粉加热加压压制成型。以其轻巧、美观、耐低温、耐煮、不易碎等性能,被广泛用于餐饮业,很多餐饮连锁店、美食广尝大学食堂、酒店宾馆、企事业单位食堂等都大量使用密胺餐具。密胺产...
开放式厨房布置
技巧
x厨餐合一或是厨餐、起居合一的设计,均涉及备餐及用餐两大重要组成部分。先说备餐部分。由现代厨具系统构成的备餐空间,应具备烹调、洗涤、调整配餐、贮藏等四项基本功能。为此,它必须具备烹调炉、洗槽、调理台、电...
餐厅装修及装修
技巧
餐厅的装修,对于整个家装工程而言,并不是什么大项目,其装修难度也相对较低。餐厅装修的要点主要集中在下面几个方面:1.色彩的搭配餐厅的色彩配搭一般都是随着客厅的,这主要是从空间感的角度来考虑的,因为目前国...
酒店空间装饰
技巧
装饰的冲动乃是人类的本能之一。它不仅仅是一种艺术,更是一种文化。装饰是文化的符号,酒店空间中的装饰传达和表述着特定的文化信息和社会属性。装饰,作为人类文化行为的产物,反映了酒店客人所期待着的一种文化心...
酒店鲜花装饰布置
技巧
在传统酒店西式插花的基础上融入了中式插花的元素,含有中国文化韵味的花艺作品更迎合了中国人的品味。下面就本次培训中的三款花艺作品做一简要介绍:一、酒店大堂/或大户型的客厅设计——清凉淡雅的架构设计主花材:...
餐厅的空间布置
技巧
餐厅的布置有许多讲究,最美观的同时更要顾及顾客的需求,餐厅布置是一个立体工程,包括空间、灯光、温度、以及视听效果与餐桌椅标准等问题,同时,顾客与服务员的流动性也是需要考虑进去的。1、餐厅通道的设计与布置...
餐厅装修布局的实用
技巧
我们经常听到顾客说某家餐厅感觉不好,某家餐厅感觉不错等语言,那是因为顾客对一个餐厅的评价来源于顾客对于该餐厅的感觉。而这种感觉不可能像专业人士那样采取什么项目打分来得到,而是来自顾客的期望和实际得到的...
餐厅光源设计
技巧
用餐环境的好坏,除了与餐厅空间的设计和陈设有关之外,光线更是不容忽视的重要一环。餐饮店堂的光线不外乎自然光、饰光、照明光三种。通常情况下,原生的光线适宜于店堂的时段有限,因而饰光与照明光是店堂光线的主...
餐馆颜色搭配
技巧
在感受空间环境的时候,人们首先注意到的是注意色彩。色彩对于营造商业氛围、促进销售起着极其重要的作用。色彩不仅可以创造特定的气氛,帮助顾客认识餐馆形象,并且使顾客产生食欲,激发潜在的消费欲望。你的餐厅,...
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