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创业学院 当前第194页
树立正确的服务质量理念
服务技巧
餐厅服务质量是餐厅的生命线,是餐厅的中心工作。在餐饮业的竞争中,最根本的是质量的竞争。...
优秀餐饮经理人的素质
人才管理
作为一名餐饮经理人,在生活中.工作中应具备的素质有:一.道德伦理素质(1.正确的人生观...
员工忠诚度不高怎么办?
人才管理
病症:员工收入营养不良症适用法则:待遇法则解释餐饮企业人员流动大,现在是一个不争的事实...
员工士气不振怎么办
人才管理
病症:现场执行半身不遂症适用法则:员工法则解释:员工法则,是指餐饮企业在开展具体运营管...
中餐主题宴会摆台比赛规则和评分标准
人才管理
比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴...
如何稳定餐厅员工工作情绪
人才管理
就目前来讲,餐饮行业是人员流动较大的行业。由于种种原因,员工的有序或无序的更换是经常的...
餐饮服务员岗位职责细则
规章制度
餐饮服务员岗位职责细则1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌...
餐厅服务员基本培训内容
服务技巧
在餐饮经营中,前厅服务员作为服务的主体,服务的好坏直接影响着餐厅顾客的满意度,从而影响...
餐饮一线员工逆反管理办法
人才管理
一线员工所以会逆反,理由无非有三点:一是管理层狐假虎威,以大压小,让一线员工无所适从。...
高级餐厅服务员工作要求
人才管理
高级餐厅服务员知识要求:1.具有高中以上文化或同等学历。2.掌握消费心理学和服务心理学...
斟酒服务培训大纲
人才管理
斟酒服务在餐饮服务工作中比较频繁,无论是中餐还是西餐,尤其是宴会服务中斟酒服务运用最多...
餐饮企业如何管理员工
人才管理
餐饮企业的员工越来越不好管理了.人力资源部焦头烂额——招聘渠道不通畅,现在的年轻人不爱...
如何防治管理人员“流行病”
人才管理
症候一:口舌部伴手指多动症易感人群:领班级症状:服务员小A因工作出色近日被提升为领班。...
如何进行团队管理
人才管理
1、什么是团队管理?举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大...
如何认可和表扬员工
人才管理
要让员工满意,不仅仅需要给他们一个期望的工资报酬,更重要的是要不断认可和表扬每个员工在...
团队精神与企业凝聚力
人才管理
企业要使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队,...
厨师长年终总结范文
人才管理
时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千——这是我第八次写职位年终工作...
酒店新春致辞
人才管理
新春伊始,万象更新。伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,我们走过了不平凡的2009年,迎来了充...
如何提高餐饮经理执行力
人才管理
为了保持管理团队的执行力,总经理的个人领导风格必须注入绝对控制元素,说一不二,爱憎分明...
餐饮折花是一门大学问
服务技巧
一、餐巾概述(一)什么是餐巾与餐巾花1、餐巾,又称口布、茶布、席布等,它是餐厅中供宾客...
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