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理念
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酒店优质服务
理念
1.客人与酒店员工的关系客人与酒店、酒店员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与酒店就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了酒店对客人应当承担的责任。(1)选择与被选择关...
简述餐饮服务
理念
与顾客关系
酒店经营活动主要是通过服务来实现的,服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉,更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中,我们所追求的服务目标是“和谐服务”...
某快餐店创业计划书
培训主题:培养一支忠诚快乐员工队伍培训宗旨:与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估培训重要性:培训之所以重要是因为:培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、
理念
和行为;培训是调色板―-培训可提高...
餐厅卖力转型各出奇招 传统餐饮潜力可挖
高端餐饮消费下滑、经营成本居高不下、主流消费群更替……如今,餐饮业遭遇多重考验,部分门店经营举步维艰,寻求新的发展之路迫在眉睫。面对发展现状,餐饮业如何突围解困?“以互联网思维来做餐饮”的经营
理念
开始受...
2019年01月25日
王品进军火锅业 石头小火锅日翻台6次
石二锅是王品集团旗下的一个副牌,王品一直走的是高端路线,请问贵公司当时为什么会有做平民价位的石二锅的想法?是否是受到呷哺呷哺小火锅的启发?张正昌:石二锅是来自台湾的石头小火锅,秉承的是一人一锅的
理念
。20...
2019年01月25日
嘉和一品:像开网吧一样开粥店
在资本的雕琢下,刘京京坚持了稳健地直营连锁方式扩张。她的
理念
是“重质不重量”。目前,刘京京经营的北京嘉和一品企业管理有限公司(以下简称“嘉和一品”)在京津冀已有80多家门店。作为嘉和一品的董事长,刘京京...
2019年01月04日
望湘园的企业发展观
望湘园企业的发展观:和谐发展,实现多赢这一
理念
我们从和谐企业的定义、内涵。以及如何进行和谐企业建设和推进?实现和谐多赢的三个致力于,这三个方面来学习。一、作为身处“和谐社会”大环境中的发展中企业:“和...
2019年01月01日
筷乐潇湘企业文化
筷乐潇湘浓郁的湖湘文化,独树一帜的时尚风格,诠释着湘菜文化孕育千年后的精彩回归,打造出了湖南餐饮行业一张名副其实的城市名片。企业文化:企业宗旨:打造中国绿色餐饮第一品牌企业
理念
:做正直的人,做正确的事...
2019年01月01日
星巴克第三空间的经营
理念
有这样一家咖啡店,它拥有7569家风格迥异的连锁店铺,拥有数以万计热切的咖啡追随者,这些追随者以独特的流行文化自居,他们称自己为咖啡老饕。它拥有雄厚的资金链,得以在全球30多个国家扩张。在日本,它以每5~6天一...
2019年01月01日
洋葱餐厅卢俊贤:用
理念
支持开店
吃饭已不仅仅是为了填饱肚子,还带有很多工作的成分,不过却一点也不苦,因为是在做自己有兴趣的事。用餐时间一到,坐落在天母静谧小巷的洋葱餐厅总是座无虚席,没有事先预约还要大排长龙等候补位,生意好得不得了。...
2019年01月01日
眉州东坡酒楼:川菜时尚先锋
东坡眉州酒楼在发展过程中坚持两个发展战略:第一,在继承的基础上创新品牌形象和管理模式。第二,用最低的成本创造最大的效益,坚持“小投入撬动大市潮的
理念
。品牌塑造:为什么选东坡眉州俗话说,“百行做遍,不如...
2019年01月01日
酒店餐饮人力资源现状分析
1.酒店餐饮发展需要复合型人才随着人们消费观的改变,餐饮市场竞争的加剧,餐饮经营管理者更需要懂经营、善创新、引导消费潮流,同时需要高端的餐饮人才来对饮食文化、
理念
进行开发,创新。市场对这种复合型的人才需...
2018年12月27日
筷乐潇湘:用时尚
理念
挖掘传统东西
2007年,“筷乐潇湘”横空出世,在湖南餐饮行业再造“快乐”坐标。浓郁的湖湘文化,独树一帜的时尚风格,诠释着湘菜文化孕育千年后的精彩回归,打造出了湖南餐饮行业一张名副其实的城市名片。一种更高层次的竞争初见...
10年2000家,岛国排第二,食其家给中国餐饮的启示
那么如何经营好一家快餐店,把快餐店做大做强呢?日本快餐的经营也同样可以借鉴到国内餐饮市场中。餐饮好案例将从食其家的经营
理念
,给中国快餐经营一些建议。▲食其家餐饮好案例:食其家在国内,提到牛肉饭大家立马会...
曾经的亿万餐饮富豪,为何因50万与人开撕
张永舵2011年聘请罗兰贝格为其指导整个集团的战略规划时,他的偶像是稻盛和夫,净雅的对标企业是华为和麦当劳。然而,仅仅4年后,稻盛
理念
为普世认同,华为依然是企业标杆,他却为了50万元的诉讼费与原告方当庭开撕。...
从狗不理包子到西安百饺宴再到知青村,他用几十年证明
理念
能不能当饭吃
1发生在半个世纪前的知识青年“上山下乡”,最根本的原因是当时中国的工业基础薄弱,城市没有那么多就业岗位容纳无所事事的年轻人。开国领袖毛泽东不便向人民说清楚,又高明动员数百万年轻人“农村天地广阔,大有可为...
林辉和他的乐厨房
是不是厨房就只能给人污水横流、混乱嘈杂的印象?是不是厨师就只让人觉得文化不高、素质欠佳?鲍鱼公主总经理林辉带着融入他新
理念
的厨房给了我们一个否定的回答。原来,厨房竟然还可以变成这个样子……绿植在厨房安了...
客人可以给我们更多
在饭店经营中,“以客人为中心”的经营
理念
指导和要求我们把客人当做自己的“经理、员工、朋友、衣食父母”等。经过多年的实践,我发现除此之外,客人还是自己的老师。一次,接待一位常客食用谭家官府菜,客人对精美...
餐饮企业反位营销实施策略
必须承认,餐饮企业在人们日常生活中已经不是一个简单的食欲场所,然而,期望目标顾客能够产生忠诚,仅仅有好的饭菜和服务似乎还嫌不够,营销
理念
抑或营销手段往往也是培养顾客忠诚的一项重要举措,反位营销可能就是...
真功夫80秒快餐
理念
在真功夫快餐:“小姐,您点的菜。”在北京朝外大街昆泰大厦一层“真功夫”快餐店里,穿着时尚的于女士听到店里服务小姐的叫声,猛地一愣,“真没想到这么快。”以于女士以往的经验,在中式快餐店吃饭,从点餐到取到...
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