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规范
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餐前准备质量
规范
一、卫生质量标准1.光洁地面每日拖地不少于3次,地面清洁无污渍;2.地毯地面每日吸尘不少于3次,地面清洁无污渍;3.门窗、衣架装饰品洁净无尘;4.玻璃、不锈钢等饰品洁净光亮、无渍斑;5.餐桌、餐椅无污、无水迹、无...
客户挂账要求服务流程与
规范
下面为大家提供一个客户挂账要求服务流程与
规范
,仅供参考。1.接受挂账要求(1)销售专员接到客户的挂账要求后,根据其信用等级确定是否接受挂账要求(2)销售专员请信用登记符合酒店有关规定的客户填写挂账申请表,...
前厅员工管理办法
为配合前厅各项工作的顺利进行,
规范
员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德
规范
,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工...
酒店吧台酒水管理制度
1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗,工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用
规范
、程序完善。2、上岗的工作人员按规定着装,做到仪表整洁,合乎员工守则要求。3、热情主动为前台服务,及时了解和掌握各餐厅、酒...
某酒店前台奖惩制度
为了加强与
规范
前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下::一、条例部分惩罚部分:1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每...
酒店劳动合同管理制度
日期::编号:制定:人力资源部批准:总经理〖说明〗第一条、为
规范
员工的劳动合同管理,加强酒店及员工双方的约束力量,特制定本管理规定。第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和...
某酒店员工宿舍管理
规范
为了使住宿员工更好地学习、生活和工作,维护职工宿舍的正常秩序,特制定本制度。一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工,经本人申请,报人事部审查批准后,根据人事部发放的宿舍号和床位号对号入祝未经允许外来人...
酒店保安员奖惩制度
为加强保安队伍管理,严肃工作纪律,切实提高保安人员的自身素质,充分调动保安人员工作积极性,做到奖优罚劣,利用奖罚制度
规范
保安人员的工作行为,现制定《保安人员奖惩制度》如下:一、为鼓励保安人员立功受奖,...
餐饮劳动纪律管理制度
一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。二、上班时间站立
规范
,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立
规范
,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚...
酒店纪律处罚管理制度
一、目的:为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,确保酒店正常工作秩序,物制订此员工行为
规范
,请全体员工认真执行。二、处分程序:1、员工凡受到任何纪律处分,部门均会发出《员工犯规通知》列明员工犯规细节和处...
酒店各部门管理制度
第一节办公室管理制度员工出入管理规定为加强酒店管理,有效杜绝不良事件发生,使酒店营业秩序
规范
化,特制定本规定:1、酒店员工凭工牌出入酒店,无工牌者不得进入酒店上班员工没戴工牌进入须本部门经理出外认领,并...
酒店员工考勤管理制度
为加强纪律性、严格考勤制度,保证酒店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理,从而达到
规范
化管理...
酒店夜场值班经理工作细则
上岗前自查仪容仪表,
规范
着装,配戴工号名牌,精神饱满。提前5分钟到岗阅读值班经理工作交接本,有不明之处及时向交班人询问清楚交接工作用具,包括对讲机、备用金、各类钥匙、票据、会员卡等交接完毕后双方在交接本...
酒店前台管理制度
为配合前厅各项工作的顺利进行,
规范
员工的工作行为,特制定此制度(范文)。1、诚实,是员工必须遵守的道德
规范
,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好...
厨房员工工资考核制度
为了更加完善厨房的管理制度,根据厨房现有实际情况,公司决定采取基本工资和岗位工资的双重考核方法来对厨房员工进行总体工资的考评,考评的范畴包括员工的纪律、员工的仪容仪表、员工工作态度、员工日常操作
规范
、...
厨师长六常管理方法
第一常——常
规范
常
规范
的意思即以书面形式将员工工作及行为作以标准规定,如:制定岗位职责、
规范
工作流程、制定工作标准、
规范
安全操作、制定出品标准、
规范
工作纪律及员工仪容等基础建设工作。节约和卫生环节要灵...
服务员技能操作
规范
折花要求:(1)每位选手折十种不同花型(动物、植物各五种)的杯花,并用规定标牌写明所折的花型。(2)注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,不允许用牙叨咬。(3)一次叠成,捏褶均匀,形象逼真,格调力求新颖,有真实...
厨房员工行为
规范
一、厨房职业道德1、敬业爱岗,诚实守信;2、钻研业务,提高技能;3、恪守规程,标准办事;4、讲究卫生,安全生产;5、厉行节约,综合利用;6、遵纪守法,严格自律。二、厨房纪律1、严格执行餐厅各项管理制度和操作规...
酒店海鲜池工作
规范
一、工作
规范
:工作流程:(一)内部配合程序:1、财务部、采购部、海鲜池协调运作程序(1)《海鲜销售日报表》的使用:海鲜池每天营业结束后要填写《海鲜销售日报表》,内容主要是海鲜品种的售量与相应台号,分别在...
餐厅背景音乐管理
规范
一家上档次的餐厅,如要营造一种轻松舒服的氛围,甚至于给员工一个舒心的工作环境,除保碍服务、卫生、菜品质量等其它外,少不了背景音乐的帮助,但往往大部分的餐厅对于背景音乐的管理的重视度都不够,下面几点与大...
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