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饭店管理,吃品牌“老本”行不通
品牌
产品
人见人爱,对消费者具有很大的吸引力,许多饭店为之想方设法树立企业形象,塑造内涵品牌。但在饭店行业中,真正能够打响品牌,促使饭店经济持续性发展的又有几家?有些饭店的品牌经营到了一定的程度便开始转...
如何挑选赚钱餐饮商铺
出于对一定投资收益的看好,很多开发商常“看碟下菜”,宣称自己推出的
产品
具备了开设餐饮的优越条件。然而,不少以“餐饮商铺”为噱头吸引投资者的项目在被购买后,总或多或少地存在着一定的隐患。因此,无论是对于...
餐饮定价-成本导向定价法
很多餐厅经营者在制定菜品价格的时候会觉得头痛,因为菜品价格与价值制定的合理与否,直接影响着餐厅的经营效果,所以大多数餐厅经营者对定价这块都是不敢盲目下决定的。餐饮
产品
的价格应该是在收回生产成本基础上,...
创新发展才是名小吃的生存之道
从古到今,中华民族源远流长的餐饮文化造就了许多名小吃,这些名小吃因其独特的工艺和丰富的人文内涵,受到了人们的青睐。然而近些年,随着洋快餐入侵本土,在激烈的市场竞争中,名小吃因为缺乏创新,以单一的
产品
来...
餐饮优秀服务的表现
什么是优质服务?行家认为:规范服务+超常服务=优质服务,现从以下五个方面阐述什么是服务工作者的优质服务。良好的礼仪、礼貌餐饮服务最大的特点就是直接性,由服务员面对面地为顾客服务。餐饮
产品
的质量包括三个部...
餐饮的服务守则
一、快餐业的公用手则:品质+服务+清洁(卫生)+价值1、严格规范,统一
产品
。2、统一服务的常用言语,达到规范的标准。3、追踪日清、周清的清洁度,做到清洁一体化。4、通过前三者建立价值感(物有所值,物超所值...
如何处理好顾客的投诉
再好的
产品
,再好的服务,都会有让顾客觉得不满意的地方,都会存在顾客抱怨。处理的不好,将会使公司失去顾客甚至更多的潜在的顾客;处理的好,可以提高顾客的满意度,进而提高顾客购买与望,其结果是为企业带来更大...
餐饮服务人员的服务标准
A、吸引客人,出售
产品
吸引客人,出售
产品
,酒店餐厅的
产品
即是服务与饮食,让客人食中有乐。员工要了解,客人是餐厅业务的基础,没有客人,酒店就形同一个植物人,成为一种摆设。员工要懂得如何接待川流不息的客人,...
中餐点单服务流程
中餐厅点单服务流程点单意味着推销
产品
,要顺利开展点单工作就必须对餐牌要有充分的了解和掌握。(一)点单时身体距桌子一尺左右,双脚并拢,腰微弯(15°左右),面带微笑询问客人“请问先生是用餐还是喝饮料呢?”...
抓住“食客心”7技巧
顾客的需求永远是品质。品质的质与量,还是要符合顾客的想法及需求,因此品质所代表的内涵,已不是服务品质或
产品
品质,而是包括了整个企业形象及经营理念,因此如何经营顾客的取向成为企业最重要的关键。餐饮老板应...
点菜员的四项基本功
点菜是客人购买酒店餐饮
产品
的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败。如果点菜的服务不周到,客人很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整个服务不满。因此,点菜员需要掌握点菜的基本程序、基本要求和服务方法。一、...
“
产品
主义”,2015年度最热的餐饮思想热词之一
在服务主义、互联网主义、装修主义、体验主义等高逼格主张成为“屏霸”之际,“
产品
主义”的提出给狂热的餐饮思潮兜头浇了一盆冷水。然而,在“
产品
主义”信徒逐渐增多,甚至出现了诸多落地的学习和追随之际,巴奴毛...
员工执行力不高,真的是员工的问题吗
餐饮如果企业执行力不高,哪怕有再好的
产品
再好的市场,企业都无法获得成功。执行力差是现象,管理不善才是本质。其实员工执行力差的原因不外乎以下五各方面:1、员工不知道干什么2、不知道怎么干3、干起来不顺畅4、...
餐饮酒店促销意义何在?
酒店餐饮促销是指酒店通过人员和非人员的方式,将餐饮
产品
的有关信息进行传播,帮助消费者认识餐饮
产品
所带给他们的利益,为刺激销售、控制销售或维持良好的销售水平开展的一切活动的总和,是整个酒店市场营销活动中...
2016餐饮老板经营上的思考重点?先看先学
1
产品
方面的思考。我们营销人员要真正的吃透
产品
,记住
产品
不是我们的
产品
,是市场上需要的
产品
,是可以帮助客户盈得市场与消费者的
产品
,是可以赚取市场占有率和利润的
产品
。干销售的工作,营销人员大多时间是在开发...
餐饮业成本核算的特点
在旅游饭店中,餐馆部唯一生产物
产品
的部门,它的
产品
地直接入口的食品,崐并且通过销售和服务直接供应给客人就地消费。目前,旅游饭店面对的主要客人是崐国处旅游者、华侨和港澳台同胞。这些情况给饮食成本的核算带...
餐厅
产品
的销售统计
一、餐饮
产品
销售统计——餐饮
产品
销售预测的基础销售统计是以书面形式记录餐厅菜肴的销售的份数。销售统计的复杂程度取决于餐厅经营品种的数量、信息的详细程度以及信息的用途等。(一)原始记录有关消费者订菜的数...
餐饮管理的基本原理
作为餐饮管理者,首先得对餐饮管理的有关内容进行了解。而餐饮管理的基本原理则是管理者入门必须的功课。一、餐饮业和餐饮企业:(1)餐饮业是利用设备与场所,在一定的消费环境中为社会提供餐饮
产品
和就餐服务的生产经...
餐饮的
产品
防护措施
作为餐饮行业来说,
产品
防护是保证食品安全的一项重要工作。无论是采购环节,还是菜品出品环节,
产品
的防护直接影响着食品的品质。且不说影响出菜的效果,但从食品安全角度来说,
产品
防护如果做的不到位,就有可能涉...
餐馆要请经验丰富的厨师做指导
对于一个餐馆来说,厨师所起到的作用是不言而喻的(在前面已有阐述),餐馆里的有形
产品
——菜点,只有通过厨师的技术,才能体现出优劣。目前餐馆经营者考虑企业效益和成本较多,在用厨师上却只图工资低、工作时间长,...
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