关于“管理”的文章

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搜索“管理”，共找到7237条相关记录当前第277页

四个晨会激励故事

《成功者自救》某人在屋檐下躲雨，瞧见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这人连忙跳出檐下，站在雨中：“现在我也...
酒店如何进行新员工入职培训

酒店招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必须得知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度，因此，酒店为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。同时，酒店...
员工服务意识培训之客人到底是什么

客人是什么？多少年来，酒店人从不同角度都给出了不同的答案，例如“客人是上帝”、“客人是父母”、“客人是老板”、“客人是朋友”等等。理念的提出是为了指导服务，可是我们的员工有多少能将客人真正当作上帝、父...
酒店传菜员培训计划

一、工作流程1．上岗前必须调整和保持良好的精神状态，做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。2．查看工作日志：是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作以及需要了解的事件...
提升员工士气和服务品质的有效方法

1、企业的经营理念与服务宗旨是否能深植员工的心中，并产生认同2、人员的流动率是否太高，或人手的不足，造成员工因上班时间过长，而体力不支，情绪不佳，而影响到待客的服务态度3、人员的培训不足或经验不足的状态下...
厨师长岗位职责指导书

1.具有高中以上学历或同等学历。在同等档次的酒店相同职位工作两年以上。2.具有良好的思想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，热爱本职工作。3.接受过餐饮业的专业培训，具备特二级以上厨师资...
餐饮酒店培训计划提纲

一．熟悉工作环境1、了解酒店各部门所在位置；2、了解酒店概括；3、认识酒店各部门管理人员一共8个部门；4、熟悉餐饮部；5、岗位职责二．仪容仪表三．礼貌礼节及卫生四．语言行为规范五．酒店及部门规章制度、奖罚制...
前厅领班岗位竞选办法

（一）参选方式1、部门经理根据工作需要增加或提升领班时，提前半个月向前厅员工公布以便让他们做好准备。2、凡参加竞争者需提前一个礼拜到主管处报名，由主管审核后报经理处，方可到时参加。3、参加人员交书面演讲稿...
餐饮服务员13项素质培训

第1项培训自信方法：将受训服务员每12人分为一组，每组人员围站一圈，圈内设座椅一把。受训人员逐一站到座椅上，以最大声音喊诵企业制度或礼貌礼仪等内容，每人20分钟，至能够自如在人前讲述自己的信念和经历为止。评...
企业招聘工作及其管理

一、如何做好招聘工作员工对企业缺乏忠诚度，有时会给企业带来巨大的损失。企业可以通过人员预先控制的方法解决此类问题，招聘就是其中的主要手段之一。（一）企业应“以人为本”谈到招聘，不可避免的就会想到人才，...
酒店客房部半年工作总结

客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在酒店领导的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：一、培训方面1．每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各...
酒店领班年终工作小结

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。一、工作的整体回顾一个企业赢利是第一...
如何提高员工的执行力

1，每个员工是一笔生意。要如何能提升员工的执行能力。主要是要看一下管理人员怎样去管人呀。没有不好的员工。只有不好的管理者。要做好店的员工执行力。2，做好酒水和点菜的提成记录，并要做好每个包房服务费的制定...
惠普的用人之道

近年来，惠普连续获得了中国最受欢迎的企业奖。什么原因？个人认为，人才的培养、培训是成功的关键。四类员工根据员工现有表现和发展潜力惠普把员工分为四类：第一类员工现在可能表现比较差，但是非常有发展潜力，特...
人人都发挥自己的潜能

关于“期望效应”，有这样一个美丽的传说：古希借神话中，皮格马利翁是塞浦路斯国王，他雕刻了一座自己理想中的少女雕像--加勒提亚。因性格孤僻，他和加勒提亚久久地相依为们，并将全部热情和希望倾注于加勒提亚。最...
把握年青厨师的特点提高管理育人水平

把握年轻厨师成长的时代特点，在优良传统与时代精神的结合上下功夫。现在的年轻厨师是在改革开放的大环境中成长起来的。他们的思想、情感、素质、爱好等，与时代息息相关，无不打上时代的烙樱因此，要做好新时期厨师...
三顾茅庐—最成功的猎头案例

话说刘备被曹操打败后，去投靠他的远方亲戚刘表，刘表考虑到有那么一点点的远亲关系收留了他，并给了他一豆腐块大小的地方，归他治理。刘备那是胸怀宇宙的人，这么点地方，他哪里看得上啊，不过人在屋檐下，哪能不低...
现代餐饮员工应具备的意识

现代餐饮业竞争的决定性因素，不在于物，而在于人力资源水平的高低，员工整体素质的优良。进入新世纪，面对国内国外，餐饮统一大市场的形成，餐饮业竞争必将变得日趋复杂、残酷、激烈，优胜劣汰、弱肉强食的局面必将...
餐饮领班内聘方案初稿

根据各分店初赛筛选情况，现拟定复试方案如下：1、复试时间：1．1复试日期：2005年6月8日晚上22：00--24：001．2地点：总公司培训室1．3复试对象：由冯经理提供（通过初试确认的人员）1．4面试人：冯经理2．当天的流...
酒店前厅部经理岗位职责

1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。4.工作策划1)负责策划本部门的工作；2)制定...

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