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危机
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送餐合同范本二
除了以上原因外,在顾客的消费心理上,任何一种畅销的食品也会有吃腻的时候,因此保持顾客口味的新鲜感和坚持特色经营将成为经营中的一对矛盾。如果一味地坚持特色不变,就可能使餐厅陷人顾客减少的
危机
...
餐厅调整菜单和菜价的原因
除了以上原因外,在顾客的消费心理上,任何一种畅销的食品也会有吃腻的时候,因此保持顾客口味的新鲜感和坚持特色经营将成为经营中的一对矛盾。如果一味地坚持特色不变,就可能使餐厅陷人顾客减少的
危机
...
眉州东坡酒楼的经营管理
第三是
危机
意识。眉州东坡酒楼走的是连锁店模式,这种模式最大的优势就是能够形成规模效应。但是规模效应的利与弊都体现在“一荣俱荣,一损俱损”上。王刚深深明白这其中的厉害性,“越是胜利在望...
衰落期的品牌推广策略
如果是
危机
引发的衰落,那么应当在排除
危机
后继续全盛期的定位;如果是竞争者因素,还要看竞争者是采取什么举措才使品牌滑向衰落期...
餐饮界的5个
危机
来源,防范比解决更重要!
很多问题无法规避,但有些错误却可以规避,在问题之前找到根源杜绝,简单点说就是要学会未雨绸缪,这样也能让一家店做的更好也走的更远...
干货:餐饮行业如何应对可能出现的信任
危机
当有消息告知有顾客可能因为餐饮食物而中毒时,当务之急是要先了解情况,弄清楚顾客的人数以及在具体因什么产品而中毒;并主动询问患者是否被送往医院...
餐饮行业如何处理顾客投诉才能化
危机
为契机
其实吐沙这个事,最难的不是找两个浴缸养贝壳养24小时,哪个饭店都有这个能力。最难的是,这个餐厅将吐沙完的贝类卖完后,不卖没吐沙的,宁可不赚钱...
有差评先别急,5大
危机
公关原则帮你把差评客变回头客
当餐厅遇到差评后,不仅差评顾客对餐厅的印象大打折扣,还会使其他浏览店里信息的潜在顾客造成影响。所以遇到差评后不存侥幸心理,忽视不见是最大的危险...
后海底捞
危机
:用过度服务换钱的时代结束了吗?
当海底捞越来越依赖管理工具或数学公式去推导和扩散它的商业价值时,超预期服务变成过度服务就只是时间问题了,如同我遇到的服务员所做的那样。...
洗脚砂锅饭,异物紫菜汤,反思餐饮行业的
危机
公关
这几天,独山传播最广的一个事情,莫过于“异物紫菜汤“”事件了。事情的来源是这样的:韦先生一行至独山“浏阳蒸菜馆”用餐,在用餐即将结束时,发现自己点的紫菜汤里有一个不明物体。据韦先生说,当时和老板就此事...
顾客差评!媒体曝光!餐厅
危机
公关让你栽了几次?
危机
公关处理得当,大事化小,小事化了,甚至可能化
危机
为良机。而
危机
公关处理不当,一个小小差评也可能惹祸上身。在传播力飞速的今天,餐饮品牌如果没有强大的
危机
公关意识,分分钟都可能出事,可能来自用户,对手...
顾客吃小龙虾过敏与餐厅撕逼,
危机
公关怎么化解?
开餐厅最怕什么?相信顾客就餐后出现不良反应最怕。一是责任,二是影响品牌形象。顾客吃小龙虾后出现过敏反应,到底是谁的错?遇到此类事件,餐厅方面该怎么处理?听一听行业人士是如何支招的吧!事件起因6月30日,几...
酒店化解账单
危机
的技巧
顾客在结账时认为酒店多收钱时的事件是酒店经常遇到的客情
危机
。事实一旦成立,不仅损害酒店的商誉、商德,造成顾客流失,甚至会影响酒店的生存发展。酒店一旦遇到客人发现账单金额不对、甚至非要找个“说法”时,酒...
酒店帐单金额不对的处理方法
顾客在结账时认为酒店多收账款的事件是酒店经常遇到的客情
危机
。事实一旦成立,不仅损害酒店的商誉、商德,造成顾客流失,甚至会影响酒店的生存发展。酒店一旦遇到客人发现账单金额不对、甚至非要找个“说法”时,酒...
厨师荒,不仅中国严重,美国也不好过
纽约又开了很多新餐厅。从经济
危机
慢慢开始复苏,大家兜里终于有更多闲钱出来下馆子了,现在餐馆数量较之于2010年已经多了20%,从2004到2014年美国新开的正餐厅(fullservicerestaurant,我就这么翻吧)数量是全餐饮业...
厨房管理有个必杀技,就是揣摩人心,准确把脉,因势利导
用“两个搬运工的不同道路”作为洗脑教材;让工作单位离家近一点;让稀缺工种薪资高一点……何大厨用这些招数,稳住队伍、化解
危机
。有多年管理经验的湖北烹饪大师何培艳说,人员管理有个必杀技,就是揣摩人心,准确...
厨房菜品创新秘技(一)
金融
危机
愈演愈深,许多餐饮企业面临着生意清淡,效益下滑的严竣局面。为了争取客源,有些餐馆甚至推出一元的特价菜。在这种严竣情况下,对于厨师来说,如何创新菜,既是在失业率骤升的就业大环境中保住饭碗的迫切之...
华莱士半年“赊账”1.8亿 毛利率跌破6%
过期汉堡、重复用油、蟑螂出没……成立10年的华莱士日前陷入“后厨
危机
”。这家被视为“中国麦当劳”的快餐企业,此前以每天新开3家的速度占领全国市场,跻身亚洲最大的快餐连锁企业之列。然而,记者对比华士...
2019年03月28日
亢龙太子董事长针对欠款传闻首次发声:打铁还需自身硬,企业是说不垮的!
近日,网传武汉高端餐饮的标杆亢龙太子酒轩发不出工资,拖欠供应商货款,并且欠款29亿向政府求救。针对此传言,今早,武汉市亢龙太子酒轩有限责任公司董事长宋红玉首次发声,她对公司高管说:这次
危机
对我及大...
2019年03月27日
大学生蛋糕店商业计划书
近几年来,大学生就业形势严峻。因此,不少大学生都纷纷把目光转向了自主创业,变被动为主动。下面是一份大学生蛋糕店商业计划书,供参考。一、行业概况明年就要从象牙塔里出来了,由于经济
危机
的影响已经自己对于餐饮...
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