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提升
顾客
满意度 擎朗送餐机器人助力外婆家迎战“新餐饮时代”
随着新餐饮时代的加速到来,迎宾机器人、送餐机器人、收台机器人等新技术需求在不断增长,未来,餐饮行业对人工智能技术依赖程度更高...
2019年10月15日
顾客
订百人餐,餐馆老板反被诈骗3万多
一名姓杨的男子在贵州省贵阳市中铁逸都开了一家小餐馆,平时都是小本经营,前几天,杨某突然接到一个大订单,原本以为可以赚点钱,结果反遭对方连环骗局,最后损失了3万多元。10月3日下午,记者联系上了小杨...
2019年10月12日
组织扁平化革命:她把服务员全砍掉,改让厨师上菜
一般来说,厨师长只能走技术发展路线,很难做到店长的位置。厨师长兼任传菜部长之后,可以跟
顾客
有直接接触,体验服务的感觉。同时,厨师长能对前厅的工作有所了解,迈出综合管理的第一步...
感觉被掏空了!8种“风水”现象搞垮一个餐厅
菜的品质。
顾客
永远是餐饮市场最敏锐的裁判员,菜品是餐厅永远最根本的竞争力,无论生意好坏,保证产品的质量就是保住一线生机...
吴红涛:
顾客
为王,餐饮品牌定位应与时俱进
基于此,当熊喵来了第二家店面沈阳铁西万达店开业后,由于
顾客
群体的改变,不再是以年轻人为主,而变成了经济压力相对较大的中产家庭,...
餐厅生意火爆却每月巨亏,原来店内有三名“硕鼠”!
通过调阅监控视频,民警发现:在营业过程中,陈某、张某、林某三人都存在收到
顾客
餐费后不放入收银台,悄悄塞进自己口袋的行为。为了不让人发现自己侵吞营业款...
吃出头发、突然停电、
顾客
打架餐厅如何妥妥摆平这8种突发状况?
我建议可以买公众责任险,如果有这个保险的话,客人出现意外我们可以走保险得到理赔,这样就能把门店的损失降到最低。以前有一个门前责任三包...
顾客
怎样判断餐饮服务的好坏?
当
顾客
从店内走出,印象中会觉得董小姐的故事面馆环境好,味道佳,分量足,来吃一次值了,下次还要来;正是准确地把握到了
顾客
的心理需求...
还在跟员工要执行力?先反思一下你自己吧!
首先,当离
顾客
接近3米时,必须保持微笑——每个人笑的标准不一样,那好,统一标准,露出8颗牙齿。其次,遇到
顾客
不满,普通员工可能在解释过程中出现偏差...
如何在最短时间内让
顾客
记住餐厅品牌?
在点击添加之后,就可以简单填写厨师的信息,以及获得一些荣誉,最好还能加上厨师的拿手菜。比如这个大厨擅长做川菜,拿手的几道菜品,
顾客
在查看后就可以任性选择...
餐厅服务员“言听计从”并不是真正的好服务
希望大家不要忘记的是,在这个花30元就能在便利店或快餐店买到美味咖啡的时代,
顾客
是不会为你的一句“不好意思,这是您的热咖啡”而高兴地掏出30元的...
三个服务案例告诉你只要将细节做到位做好餐饮并不难
服务难做,
顾客
难侍候,都是有原因的。也许是你的服务不到位,也许是你不够仔细。餐厅作为一个公众场所,相信每一个来吃饭的客人都是带着一种享受或者期待来的...
海底捞到底好在哪里?有哪些规定套路?其他公司怎么学习?
海底捞北京望京门店,工作日为
顾客
提供美甲服务,周末为
顾客
提供护肤服务,擦鞋服务则一直都有。这还不算,为了让客人对卫生放心,海底捞又在门口设置了一大块屏幕...
餐厅如何向
顾客
推荐菜品?
如何用尽量简单的方式,传达更准确有效的内容,通过一张海报进行诠释?我们常做海报,在海报的形式上用了很多心力,但在内容上非常乏力,其实造成了一种浪费。...
海底捞的服务有口皆碑,但这家日本餐饮能让人感动到哭
当你以为海底捞服务员技能已经满级的时候你见过服务员帮
顾客
代练游戏的吗?...
海底捞打人都叫好,餐厅如何应对奇葩
顾客
?
重庆某小伙请女孩儿吃完晚餐后,被女孩儿以太抠门为由拒绝交往。小伙怒火中烧,将怒气撒在餐厅上,在点评网站上给餐厅打了差评...
细节决定成败,餐饮行业也一样,想要留住
顾客
,先要走心
于是,让老周把这些全换成了瓷罐子,而且要保证每天两次的清洁,保证外面没有污物,醋瓶子也换成了瓷瓶,和辣椒罐统一风格。桌上专门放了一个小篮子...
抓住这五大关键点做服务,火锅店回头客100%
顾客
思维就是第一思维,点菜的时候一定要站在
顾客
的角度来考虑,不能因为营业额盲目给
顾客
推荐菜品,
顾客
的用餐满意度才是我们应该追求的。...
多问一句话,营业额提升30%,麦肯系都在用,你知道吗
果没有特色搭配,就自己做一点特色的搭配,但前提还是必须要好吃,要能征服
顾客
才行。...
餐饮经营中,犯错或许是你拉回头客的一次机会
留下好口碑,让
顾客
知道你的好,即使犯错了也有足够让
顾客
满意的对策,有妥善的处置方案,让
顾客
放心,才能获得信赖,获得口碑。...
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