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仪容仪表
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某酒店前台奖惩制度
为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下::一、条例部分惩罚部分:1、提前十分钟到岗,要求
仪容仪表
符合酒店规定,女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮,每...
前厅管理规章制度
前台接待服务规章制度1、当班时保持良好的形象,
仪容仪表
整洁,热情礼貌地为客服务;2、工作时间在工作岗位不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在工作岗位睡觉、看报纸或杂志,不得利用工作之便上网,不得在...
酒店夜场值班经理工作细则
上岗前自查
仪容仪表
,规范着装,配戴工号名牌,精神饱满。提前5分钟到岗阅读值班经理工作交接本,有不明之处及时向交班人询问清楚交接工作用具,包括对讲机、备用金、各类钥匙、票据、会员卡等交接完毕后双方在交接本...
厨房员工工资考核制度
为了更加完善厨房的管理制度,根据厨房现有实际情况,公司决定采取基本工资和岗位工资的双重考核方法来对厨房员工进行总体工资的考评,考评的范畴包括员工的纪律、员工的
仪容仪表
、员工工作态度、员工日常操作规范、...
厨房新员工培训计划
第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名、籍贯、职位、爱好等,以提高员工之间的认识。第二课:了解公司的规章制度、管理架构以及本企业的出品特色,解释员工福利。第三课:员工的
仪容仪表
、厨师的基本礼貌用语及厨房...
厨房管理的具体细则
1.厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严整者开除。2.每日上岗前,换好工作服,自检个人的
仪容仪表
后,待...
礼仪礼貌打油诗
全店员工要牢记,
仪容仪表
要得体。举止言谈应规范,互敬互爱常微笑。发型适当无头屑,指甲干净常修剪。口腔清新神情爽,仪表要求记心间。工装整洁无褶皱,衬衫外套不缺扣。上岗之前先照镜,无论何事笑脸迎。走路稳健...
酒店员工
仪容仪表
管理
外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一,它包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。“三分长相,七分打扮”,化妆美容是现代人自我美化仪表仪容的重要途径。对酒店员工来说,适当的外貌修饰,会使自己容光焕发,...
餐厅优秀服务员标准
工作准备时1、上班前先检查自己的
仪容仪表
,在客人面前,你的形象不单代表个人形象,还代表酒店。2、上班前想想是否准备好工用具,前一天遗留工作是否已经准备完成。一个小细节也许会影响你的服务质量。3、不管是否在...
餐厅值班经理工作职责
一、值班期间,确保手机24小时开机状态,着工装,随身携带对讲机。二、不得擅自外出,饮酒,会客,打牌,赌博。三、严守酒店规章制度,为员工做出表率。四、监督检查上岗员工的工作表现:
仪容仪表
、是否有脱岗、离岗...
服务人员待客十原则
1.整洁的
仪容仪表
专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表,这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。2.良好的精神面貌不要展示缺乏信心的精神面貌。这会直接影响到其他员工的精神面貌,同样的,这也会令宾客...
餐饮服务的超值方法
从感动顾客的角度说,餐饮服务内涵应包括两项内容:其一、常规服务。即包括中规中矩的
仪容仪表
、妥贴舒服的礼貌礼仪、自然熟练的技能技巧和体现服务员基本功的应知应会。这四个方面是餐饮服务必备的训练科目,可以满...
餐饮服务的超值方法
从感动顾客的角度说,餐饮服务内涵应包括两项内容:其一、常规服务。即包括中规中矩的
仪容仪表
、妥贴舒服的礼貌礼仪、自然熟练的技能技巧和体现服务员基本功的应知应会。这四个方面是餐饮服务必备的训练科目,可以满...
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