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企业招聘与面试实务
一.招聘渠道的选择与准确的职位描述一招聘渠道的选择问题一:贵司常用哪种渠道招聘
人员
,效果如何?1、报纸招聘:1)报纸招聘广告的设计原则·准确·吸引力·内容详细·条件清楚·突出重点2)报纸招聘广告的主要内容...
中餐酒店总经理岗位职责
1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理
人员
和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店...
酒店营销新入职
人员
培训
1、新入职营销
人员
除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外,还需接受八天的强化基础知识培训;2、培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任;3、受训
人员
如未能经过此次培训考核,将由部门出具书面意见...
经理
人员
能力考核表
分类评价内容满分1次2次3次4次工作态度1经营计划的立案、实施是否有充分的准备52是否以长期的展望探索公司的未来153是否有以负责人的眼光注意到全体54是否重视经营理念55是否有敏锐的利益感觉5基本能力6为了达成目标...
让前厅培训规范化
陈总是一家餐厅的营运总监,他从2011年上半年就因前厅培训的种种问题焦虑不堪。经过深入了解,他发现前厅培训存在如下问题:一、培训教材不规范。店内培训无正式的、规范的书面资料,管理
人员
依照自己的经验将培训资...
让最优秀的服务员跑不了
服务员是酒店中流动最快的
人员
之一,尤其是在当前,多数酒店最多只能保证每个服务岗位配一个服务员,一旦有人离职,酒店很难立刻找到合适的熟手接替辞职者的工作,服务质量往往大受影响。经过仔细分析,我们将辞职的...
机动分配解决用工难
针对目前大多数餐饮企业面临的用工难问题,老转村采取
人员
机动分配方式,通过工作流程的重组和变革,一方面将简单劳动与复杂劳动相剥离,一方面满足不同岗位间的错峰用工需求,提高单位时间劳动效率,同时增强按劳分...
新员工三天高效培训方案
年关将近,餐饮业
人员
流动性加大。如何使新员工快速了解酒店?快速进入工作状态?请看新员工的三天培训计划—餐饮业
人员
的流动性较大,大多数餐厅经常处于
人员
短缺的状况,因此,餐厅经理都希望雇用的员工能尽快进入...
合格服务员“速成”大法
由于酒店服务员流动性大,如何培训服务员,使新入职服务
人员
尽快独立上岗,成为前厅培训工作的重点。那么,如何使新服务
人员
能够尽快进入角色呢?一帮一消除服务
人员
陌生感一般,新服务员进入新企业会有“忐忑不安”...
解析绩效考核误区
误区一:一个绩效考核方案大店小店可通用一些人认为,绩效考核方案一旦制定,就适应于各个大店小店,适应于酒店发展的各个阶段。实际上这是错误的。酒店小的时候,考核非常简单,只要
人员
团结、工作尽心、达到业绩目...
餐饮业用工荒现状分析及对策
在餐饮业飞速发展的利好前景下,却出现了东边日出西边雨的现象,餐饮业正在闹“人力资源”荒。餐饮从业
人员
的流动性越来越大,让业内无奈,有人戏言餐饮业也是“铁打营盘流水兵”。服务员是餐饮企业开门迎客的基础,...
餐饮人才认识误区种种
餐饮业与其他行业一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级管理
人员
、职业经理人才等等。而餐饮业又是一个传统的、古老的行业,过去许多人看不起餐饮从...
餐饮楼面部领班的工作职责
餐饮部楼面的领班直接与客人接触,负责客人的接待,监督其他服务
人员
的工作。他的工作内容有哪些呢?又有什么职责呢?餐饮部楼面领班岗位职责1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。2、享有领班...
餐厅主管岗位工作内容
职位:餐厅主管部门:服务部范围:大厅、包房、备餐间、洗涤间隶属:大堂经理横向联系:大堂副理、厨房主管管理:1、
人员
:各领班及服务员;2、设备:(同餐厅经理)基本职责:1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准...
餐饮人才认识误区种种
餐饮业与其他行业一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级管理
人员
、职业经理人等等,而餐饮业又是一个传统的、古老的行业,过去许多人看不起餐饮从业...
好下属要怎么做?
把上司的批评当“梯子”古人云:“人非圣贤,孰能无过?”任何人都有可能犯错误,自觉或不自觉的。初涉社会时作为下级
人员
,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行...
厅面基层管理者的督导艺术
督导管理是指饭店管理
人员
在工作现场对下属的指挥与管理。其中,指挥管理是指管理
人员
对下属进行适当的工作分配,具有必须服从的强制性质。指导管理则是指管理
人员
指导下属如何去完成所分配的工作。具体来说,指挥与...
以绝招留住餐饮人才
餐饮业是流动性很强的行业,每年年后由于大量离职会冒出不少空岗,于是店家要忙着招服务员,但愿意做服务员的人却不多。杭州市外来劳动力市场2月20日的统计数据也反映了这一情况,当天招聘中餐烹饪
人员
111人,餐饮服...
餐饮业员工的期望
在餐旅业企业中,任职的每个人都扮演一个角色,新职工接触到的人都期望这些角色按准则行事。比如,经理期望职工按一定的方式行动和工作,高一层的管理
人员
希望职工个人与全体工作
人员
协调并对企业的总目标做出贡献。...
如何稳定餐饮员工队伍
就目前来讲,餐饮行业是
人员
流动较大的行业。由于种种原因,员工的有序或无序的更换是经常的事。因此人才的流动、技术和服务的流失,也是餐饮业经营者很头痛的事。因为
人员
无原因的随意更换以及自然的“跳槽”,不但...
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