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一张跟进单了解食客新动向
以往我们想要了解食客对菜品的评价,只能根据前厅经理或服务员的转述判断,但没有一个具体的数据,我们在设计新菜、调整老菜方面始终没有那么得心应手。于是从今年初开始,我们要求前厅的每一桌服务员在准备期间及客...
餐饮企业完成互联网转型需知的O2O六要素
餐饮企业的互联网转型是在遵循新的商业文明规则的基础上发展出来的一套全新商业逻辑。它是餐饮企业基于互联网文化下的信息技术运用、结合消费者消费行为的变化以及对整个餐饮企业商业模式的重新思考,也是对传统餐饮...
大众餐饮
经营
有道:特色吸引人气 实惠打造口碑
面对高端餐饮的“寒流”,高档酒店纷纷逆境求变,舞起转型大旗,但转变似乎难有立竿见影之效。与此形成鲜明对比的是,大街小巷中鳞次栉比的大众餐饮店,却是高朋满座,甚至一座难求。正因此,一些网友在微博、微信里...
长沙餐厅的新式营销 特色吸引消费者
《舌尖上的中国2》正在热播,丰富的美食再次勾起无数人的“馋虫”。以爱吃会吃着称的长沙吃货们,纷纷在朋友圈里晒着身边的各种美食与发现。长沙的大小餐馆,也借机纷纷使出新招吸引顾客。记者了解到,今年1-4月,长...
高星级酒店餐饮如何回归大众
几点思考:一、民众本应享有的消费项目和价格长期以来,高星级酒店餐饮一直注重政务会议、公费接待及高档宴请为目的,而忽略了民众正常用餐或休闲为目的的消费需求,餐饮消费设计的项目符合大众化需求的少之又少。这其...
大三元让顾客循环再消费
顾客有选择餐厅的权利,餐厅则希望顾客“忠实”于自己,博弈的双方是一种供需关系。那怎么能找到平衡点呢?北京大三元会所的做法很实际,就是升级自己的“软、硬”件,由内而外“诱导”顾客。坐落在北京故宫北门附近的...
小店在
经营
上最缺什么
经营
好与坏,不在于店大店小,关键看营销手段。本期名厨商学院“服务”的是一家外行人
经营
的小店,效益很不稳定。专家们在“探视”后认为,如果想改变平淡的现状,需找出特色卖点。正如子曰:工欲善其事,必先利其器...
大宅门大戏楼商务会所
观察家:雪鸿杂家一派闲散人士,尤好美食,尚厨房美食艺术沙龙创办人。曾参与多档广播,电视栏目的策划与制作,擅于在美食题材中将人文,历史艺术,乃至心理学等多方面素材融八其中。数年间品阅餐厅千余家,为多家报...
锦梅食府:食街里的创意中餐
观察家:戈建平上海餐饮界名师,上海梅园村餐饮管理有限公司行政总厨,对中菜西做尤为擅长。优雅恬静的茂名路曾经是法租界,法国人的浪漫奢华通过这里的建筑一直保留到了现在。说起食街,上海人和熟悉上海的人是不会...
会讲话的剁椒鱼头
剁椒鱼头会讲话,一道剁椒鱼头能反映出一个餐厅面临的
经营
困境,今天,让我从吃过的一道剁椒鱼头说开去。从新疆回到上海,受到一班徒儿接风洗尘的礼遇。嘻嘻哈哈随意在路边找了家湘莱馆喝酒。毛氏红烧肉绝对不吃,这...
餐饮企业的数字化生存
网络大行其道的今天,网络购物已蔚然成风。对于餐饮企业来说,这是一条有利于营销的渠道,而打通渠道的最直接、最有效的方式,就是建立自己的网站。那么,企业网站如何建立?哪些内容更容易吸引顾客呢?“贾君鹏,你妈...
小饭店大学问之周末营销
按常理,家常口味的大众餐厅周末生意大都远远好于周一至周五,作为上海市宜山路附近的大众餐厅,人流量多,周围居民区集中,但是周末生意一直不理想,如何将大众餐厅周末的生意提升上去,达到与平日一致的火暴程度,...
惩罚,管理中的“双刃剑”
人无完人,总会有疏忽过失之处。企业员工如果在工作中出现疏漏,给企业酿成损失,是应该对其进行处罚。但在处罚员工时要讲究方式方法,制定科学的责任制度,讲究处理策略,这样能够避免矛盾的激化。使企业的损失减至...
成本控制 从狙击加工误差开始
众所周知,生产成本是餐饮企业良性发展的一条命脉,每一位管理者都绞尽脑汁想办法加以控制,尽可能将浪费降至最低。那么,怎样做到有效控制呢?笔者认为,控制不妨从降低厨房加工中的误差这个环节着手。后厨房里存在很...
老店新开,如何重焕生机
采访酒店:上海夏威夷酒楼天水雅居作为有着十几年餐饮经验的连锁店,在江苏江阴起步,目前全国有十几家连锁店,位于上海南京东路的天水雅居因装修三个月,导致老顾客流失,客户群不稳定,本期专家就如何稳定老店新开...
从战略角度来思考采购成本控制
随着餐饮市场竞争的日趋激烈,餐饮企业的高利润时代渐渐成为过去。餐饮企业的
经营
者为了企业长远发展,就必将提早做好企业整体战略规划,品牌、财务(资本)、组织(人力)、研发。成本等五大方面将是战略管理的关键目标...
酒店餐饮PK社会酒楼:妙招在哪里
大酒店的餐厅一般都做得不好,但是东交民巷饭店的餐饮却是它的龙头。人们来到东交民巷饭店,首先想到的是吃饭,改变了一般酒店里,人们多数只是为了来住宿,吃饭只是被动无奈的状况。让我们听听东交民巷饭店的餐饮总...
餐饮连锁如何在异地能茁壮成长
酒店发展到一定规模会走向连锁,而连锁酒店走出去也成为众多企业的发展方向,但是如何在异地生根发芽,开花结果就成为餐饮连锁企业的一大难题,企业在异地发展,既要考虑当地口味,又要保持自己特色,如何保持两者之...
让成功变得可复制的酒店管理模式
想
经营
好一家酒店,毫无疑问,需要一个能力卓越的总经理。那想
经营
好多家酒店,是否还能笃定可以找到多个能力卓越的总经理呢?成功的企业进行扩张,成功的经验是否可以复制?成功的管理是否有模式可循?酒店管理公司,相...
特色土菜馆,“特色”之路在何方
本期的酒店每年租金180万元,位于上海体育场内,店面上下两层,总面积不到1000平方米,以
经营
上海乡土菜为主,店名也很有乡土特色——乡绅菜馆。但是每月60万元的营业额也属于亏本生意,面对高租金,低人均消费的特色...
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