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员工培训重在提升5种能力!
实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这...
中小餐饮企业用人宝典
在餐饮市场竞争异常激烈的今天,大型餐饮企业可以建立中心厨房,以保证品牌,如苏浙汇;可以用严格的规章制度来约束员工,如红子鸡;可用股份制来提高员工积极心,如美林阁。但这些方法在中小型餐饮企业均无法使用,...
纠正几种餐饮人才认识误区
餐饮业与其他行业一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级
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人员、职业经理人等等,而餐饮业又是一个传统的、古老的行业,过去许多人看不起餐饮从业...
沟通作用HR不能小觑
只要存在两个人以上的地方就存在在沟通,缺乏有效的沟通往往产生误解和矛盾。虽然,从一般意义上讲,所有的
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人员都负有沟通的责任。但人力资源部门作为企业
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的核心部门应责无旁贷的承担起“沟通枢纽”的职责,...
高水平烹饪人才培养难在哪儿
来自全国28所高校的百余名烹饪新秀日前云集武汉商业服务学院,参加首次举办的全国高等学校烹饪技能大赛。令参赛选手感到惊喜的是,2008年奥运会的餐饮服务承办商---爱玛客集团和首旅集团专门赶来参会,现场招聘人才,...
如何实现“以人为本”
管理
方法
尊重员工是实现以人为本
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的重要前提尊重员工是实施以人为本
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的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是员工拥有自主权,能够独立承担起各种责任...
如何对新员工进行培训
新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是...
餐饮员工培训的四个要素
为了让餐厅能形成规范化
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,提升餐厅之服务品质.撰写一部餐厅
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手册,以强化餐厅
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。一、培育以人为本,以客为先的服务意识在一个高规格的餐厅里,顾客除了能够享受到美味的食品,还应该同时享受到人性化的服务...
为员工创造愉快的工作环境
厨房是一个容易被人忽视的话题,大餐厅小厨房,我们会看到表面的风光,预忽略了背后的怨言。实际上厨房出品是财富最重要的来源,只有重视厨师的地位,才能给投资者带来更多的收益。为员工创造愉快的工作环境包括:餐...
培训员工七忌:你知道吗?
员工要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的竞争力。在培训的过程中更要提高企业员工的培训效果、加强企业培训的
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,特别要注意以下几个方面:提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥...
酒店让新员工尽快“入境”
现代企业中,人员流动非常频繁,随着部分员工的离职,补充新鲜的血液,是人力资源部门的日常工作。相对而言,新员工往往对工作更有热情,并且抱有较高的期待,但是在着手投入工作时,却往往因为工作环境不熟悉,对企...
五星级酒店餐饮部总监的标准岗位职责
1、餐饮部经理(总监)的任职条件件1)具备良好的品德,作风正派,严于律己责任心强。热爱餐饮经营与
管理
,有事业心。有良好的体质和心理素质,对业务精益求精。有敏锐的观察力,善于沟通技巧,善于学习,有开拓创新...
员工培训:“八结合六优先”
企业培训工作作为人力资源
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的心内容,其作用越来越被企业重视,因为企业培训工作对企业影响的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作用越来越大,企业与员工个人对培训的需求也越来...
餐饮人员在想什么
我国1800余万餐饮从业人员中,除去300万左右的大小业主,其余的都可以称作打工族。他们中虽然也有蓝领、白领和金领之分,但更多的则是不入“领”的打工仔及打工妹,乃至洗耳恭听碗工、清洁工、保安工、勤杂工等。酒店...
稳定酒店员工五策
酒店员工和内部
管理
及其酒店产品与服务的特殊性给酒店的人力资源
管理
带来了较大的难度,那么如何稳定员工,打造一支爱岗敬业的队伍呢?从总体上说要牢固树立“以人为本”的
管理
理念,实施以下主要策略:策略之一:改...
提高酒店员工稳定度的五大计策
酒店员工特点决定了员工稳定率是酒店人力资源
管理
的基矗酒店从业人员有两个最为突出的特征,一是年龄普遍偏小;二是文化素质普遍偏低。这就决定了他们在性格上还没有完全成熟,具有较强的随意性和可塑性;在事业上刚...
离职员工的价值何在
一般而言,导致员工离职的关键要素集中体现在如下几个方面:直线领导对员工的信任程度;薪酬的公平性(包括内部公平、外部公平和自我公平);获得晋升、成长、训练和学习的机会多寡;工作环境的好坏;公司是否给予了...
职业道德在你心里到底有多重?
在如今的职场中,职业经理人一词越来越多地为人们所提及。很多企业采用多种方式测试应聘者的专业技能和
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技能,往往不太重视考察职业道德和职业素质。众多职业人士拼命参加培训和考试,努力想实现成为职业经理人的...
人力资源
管理
——员工考核
考核是根据餐饮企业人力资源
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的需要,对员工的素质、工作能力和绩效进行的考察、评估活动。从餐饮经理的角度讲,考核为员工任用、晋升、培训和工资等决策提供了客观依据,它是餐饮经理合理用人的前提条件;从员工...
各部门员工的招聘
●招聘主厨和厨师主厨是餐厅的台柱之一,控制着餐厅主要的直接成本,决定着餐厅所经营的菜品的特色和质量,对餐厅而言具有重要的意义。一般认为,中小餐厅,尤其是新开业的,只需要聘请经过专业培训,具有厨师资格证...
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