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高星级酒店餐饮如何回归大众
几点思考:一、民众本应享有的消费项目和价格长期以来,高星级酒店餐饮一直注重政务会议、公费接待及高档宴请为目的,而忽略了民众正常用餐或休闲为目的的消费需求,餐饮消费设计的项目符合大众化需求的少之又少。这其...
大三元让顾客循环再消费
顾客有选择餐厅的权利,餐厅则希望顾客“忠实”于自己,博弈的双方是一种供需关系。那怎么能找到平衡点呢?北京大三元会所的做法很实际,就是升级自己的“软、硬”件,由内而外“诱导”顾客。坐落在北京故宫北门附近的...
小店在经营上最缺什么
经营好与坏,不在于店大店小,关键看营销手段。本期名厨商学院“服务”的是一家外行人经营的小店,效益很不稳定。专家们在“探视”后认为,如果想改变平淡的现状,需找出特色卖点。正如子曰:工欲善其事,必先利其器...
大宅门大戏楼商务会所
观察家:雪鸿杂家一派闲散人士,尤好美食,尚厨房美食艺术沙龙创办人。曾参与多档广播,电视栏目的策划与制作,擅于在美食题材中将人文,历史艺术,乃至心理学等多方面素材融八其中。数年间品阅餐厅千余家,为多家报...
锦梅食府:食街里的创意中餐
观察家:戈建平上海餐饮界名师,上海梅园村餐饮管理有限公司行政总厨,对中菜西做尤为擅长。优雅恬静的茂名路曾经是法租界,法国人的浪漫奢华通过这里的建筑一直保留到了现在。说起食街,上海人和熟悉上海的人是不会...
会讲话的剁椒鱼头
剁椒鱼头会讲话,一道剁椒鱼头能反映出一个餐厅面临的经营困境,今天,让我从吃过的一道剁椒鱼头说开去。从新疆回到上海,受到一班徒儿接风洗尘的礼遇。嘻嘻哈哈随意在路边找了家湘莱馆喝酒。毛氏红烧肉绝对不吃,这...
餐饮企业的数字化生存
网络大行其道的今天,网络购物已蔚然成风。对于餐饮企业来说,这是一条有利于营销的渠道,而打通渠道的最直接、最有效的方式,就是建立自己的网站。那么,企业网站如何建立?哪些内容更容易吸引顾客呢?“贾君鹏,你妈...
小饭店大学问之周末营销
按常理,家常口味的大众餐厅周末生意大都远远好于周一至周五,作为上海市宜山路附近的大众餐厅,人流量多,周围居民区集中,但是周末生意一直不理想,如何将大众餐厅周末的生意提升上去,达到与平日一致的火暴程度,...
惩罚,管理中的“双刃剑”
人无完人,总会有疏忽过失之处。企业员工如果在工作中出现疏漏,给企业酿成损失,是应该对其进行处罚。但在处罚员工时要讲究方式方法,制定科学的责任制度,讲究处理策略,这样能够避免矛盾的激化。使企业的损失减至...
成本控制 从狙击加工误差开始
众所周知,生产成本是餐饮企业良性发展的一条命脉,每一位管理者都绞尽脑汁想办法加以控制,尽可能将浪费降至最低。那么,怎样做到有效控制呢?笔者认为,控制不妨从降低厨房加工中的误差这个环节着手。后厨房里存在很...
老店新开,如何重焕生机
采访酒店:上海夏威夷酒楼天水雅居作为有着十几年餐饮经验的连锁店,在江苏江阴起步,目前全国有十几家连锁店,位于上海南京东路的天水雅居因装修三个月,导致老顾客流失,客户群不稳定,本期专家就如何稳定老店新开...
从战略角度来思考采购成本控制
随着餐饮市场竞争的日趋激烈,餐饮企业的高利润时代渐渐成为过去。餐饮企业的经营者为了企业长远发展,就必将提早做好企业整体战略规划,品牌、财务(资本)、组织(人力)、研发。成本等五大方面将是战略管理的关键目标...
酒店餐饮PK社会酒楼:妙招在哪里
大酒店的餐厅一般都做得不好,但是东交民巷饭店的餐饮却是它的龙头。人们来到东交民巷饭店,首先想到的是吃饭,改变了一般酒店里,人们多数只是为了来住宿,吃饭只是被动无奈的状况。让我们听听东交民巷饭店的餐饮总...
餐饮连锁如何在异地能茁壮成长
酒店发展到一定规模会走向连锁,而连锁酒店走出去也成为众多企业的发展方向,但是如何在异地生根发芽,开花结果就成为餐饮连锁企业的一大难题,企业在异地发展,既要考虑当地口味,又要保持自己特色,如何保持两者之...
让成功变得可复制的酒店管理模式
想经营好一家酒店,毫无疑问,需要一个能力卓越的总经理。那想经营好多家酒店,是否还能笃定可以找到多个能力卓越的总经理呢?成功的企业进行扩张,成功的经验是否可以复制?成功的管理是否有模式可循?酒店管理公司,相...
特色土菜馆,“特色”之路在何方
本期的酒店每年租金180万元,位于上海体育场内,店面上下两层,总面积不到1000平方米,以经营上海乡土菜为主,店名也很有乡土特色——乡绅菜馆。但是每月60万元的营业额也属于亏本生意,面对高租金,低人均消费的特色...
餐饮营销的排队经济学
餐饮行业的排队经济就是利用大家的好奇,爱凑热闹的心理。排队的店分两种,排队打包带走或者排队进入堂食。之所以会排队,跟生产效率或客人消费时间有关。若是排队打包带走的店,排长队说明,生产效率不够高,可以通...
快餐攒人气 五星级酒店开卖20元盒饭
昨日中午12时左右,位于建设大道的锦江国际大酒店中餐厅顾客络绎不绝。20分钟里,就有近30位顾客购买这里的商务套餐——售价20元的盒饭。一位在西北湖写字楼上班的白领王莹说,普通快餐店一顿饭也要15块,“如今在五...
餐馆不妨多些“半份菜”
近日,笔者与几位朋友到一家饭店聚餐,点菜时饭店老板说,有些菜可以点半份,价钱只收半价。经了解,方知所谓“半份菜”,就是顾客认为哪个菜太多,吃不了,就可以点半份,即改成小盘盛,菜量减半,价格也相应减半。...
餐饮店促销吸引消费者 招数新奇有人气
吃100送100;五折、六折、七折;先尝再进店吃;更有店家请来模特装扮成“豫美人”,在门前吸引人气……上周,随着郑州万象城开业,商场内新开业的众餐饮店家推出的各种促销也成为亮点之一。千味涮火锅店前的试吃促销...
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