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餐饮
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餐饮
酒店国庆节促销活动
主题一一、时间:9月29号---10月5号二、活动内容:
餐饮
部:1.国庆节假期,中、晚餐就餐的宾客,消费金额达到20元以上(不含折扣),可获赠中国福利彩票刮刮乐一张。2万元巨奖惊喜送给你!2.预订喜宴享受以下活动:10...
如何提升
餐饮
服务与管理的品质
市场竞争日趋激烈,每个酒店(饭店)都面临着需要改进经营管理的思维方式来提高服务质量、提升服务水平的问题,细节就成为制度建立和执行中所必须重点强调的因素。“中国人决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求...
饭店变革的正确理念和实施
餐饮
服务业瞬息万变,“变革”与“创新”成了唯一不变的事实,但是现实是:很多饭店
餐饮
企业的变革之心受到重创。他们非常不解——因为他们相应的调整了管理的队伍,对于原来的产品进行了更为清晰的定位,按照正规的...
餐企吸引投资的五项策略
深受危机影响的投资机构正在缩减项目,但国内
餐饮
业却吸引着越来越多的风险投资。2008年至2009年6月,风投与股民投入
餐饮
业的资金,据不完全统计已超过15亿元。但是,绝大多数
餐饮
企业都难以吸引投资,
餐饮
企业到底拿...
餐饮
管理者如何正确面对过失
管理是一门艺术,其中得失将直接会影响到质量的高低。人非圣贤,孰能无过。我们每个人都有缺点,谁也不可能永远没有过失,关键在于犯错以后怎么办?在一些餐厅,我们经常发现部分管理干部在管理员工的过程中,往往因...
酒店
餐饮
的效应递减规律
酒店生意一般遵循美国着名经济学家萨缪尔森的“效应递减规律”。打个比喻吧,你肚里没什么东西,嘴又感到有些渴的时候,吃到第一个桔子,啊,哪滋味美极了!接下去,吃第二个,接下去,吃第三个,接下去,吃第四个,...
餐饮
管理之计划管理
中国有句谚语:“笨鸟先飞”,为什么笨鸟要先飞呢?因为笨鸟在平时的飞行中已经了解到自己的弱处,因此,在计划飞行的路程后,认为应先行飞与其他鸟才能同时或略先于别的鸟而到达终点。当今
餐饮
行业可谓“风起去涌”。...
是顾客给了我们机会
只有彻底地将顾客满意当作
餐饮
企业经营管理的标准,即使企业缺乏必要的竞争要素或优势,仍然可以在不同地区击败竞争者。如何让顾客感到满意,许多
餐饮
企业认为,只有在尽力使服务和程序标准、规范,饭菜可口、质量稳...
迪斯尼
餐饮
店的管理智慧
根据用餐情形,人一般可分为3种:喜欢细嚼慢咽的人、喜欢快速上菜然后慢慢享用的人以及喜欢迅速吃完的人。应对这3种不同需求,迪斯尼提供了5种
餐饮
服务类型:餐桌式服务、简易食堂服务、快餐式服务、柜台式服务与外卖...
餐饮
管理者深入一线工作
从事
餐饮
管理工作多年来,我们已经认识到服务工作的最大特点是高频率的与人接触,而这种接触既要有不同的层次,又要有相应的水准和规格,以时间来划分,既有瞬间的又有持续的。但它有一个共同的目的,这就是通过接触...
浅谈
餐饮
员工餐
前一段时间在山东淄博为酒店做咨询,一酒店老板问我这样的问题:我们这里的员工餐吃得太好,能不能想办法降一降?我答应看看员工餐的标准再说。一连三天,每天三顿,员工餐的标准基本搞清。早餐:馒头,面汤,咸疙瘩...
餐饮
企业的执行力提升策略
如果不对食物卫生和环境清洁做更强有力的贯彻执行,任何
餐饮
企业的品牌形象,乃至生存和发展机会都将在每次的“头痛医头、脚痛医脚”的危机处理方式下逐渐丧失。事实上,当顾客光顾,从进门开始往往就可以从环境的清...
如何实现菜品标准化
生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。所以,厨房人员必须首先制定出制作各种菜品的质量标准。然后由
餐饮
部经理、厨师长及有经验的老师傅经常地进行监督和检查,确保菜品既符...
案例分析:客人为什么不愿付账
珠海银都酒店的
餐饮
营业部曾接洽了一宗总数达60席的婚宴,每席1500元,收入总额达90000元。这次婚宴是由a先生为其弟操办的,他是酒店
餐饮
总监区先生的老客户,两人平时关系比较好。
餐饮
部十分重视这次婚宴,从拟定菜...
餐饮
五常与六常的差别
六T实务:五常法的再升级
餐饮
似乎永远需要沐浴在管理模式的春风下,继五常法之后,各种名目的管理层出不穷,六常法、4Z管理,直到现在的六T实务,名字都含蓄隐讳,烟笼寒水月笼沙,总想让人探个究竟。而最新出现的这...
餐饮
管理新理念
现在在全国实行五常法的酒店不到三分之一,真正完全落实五常法的酒店更加少之又少。而六常法呢我想有一半从事
餐饮
的人目前还不完全清楚怎么回事,其实不要小看多了个常教育很难的,试过的人可能都知道。所以我要创造...
餐饮
管理者低效率的六大原因
1、为什么工作缺乏热情?缺乏工作热情主要是因为
餐饮
企业缺乏有效的用人机制,
餐饮
管理者能上不能下,一旦一个员工升任到管理岗位位子基本可以坐得很稳,不犯大错误的话不用担心被拿下,说不定还会被策略地晋升到更高...
餐饮
店管理心得
若要使
餐饮
店的生意兴隆,我总结了七个原则,看起来好像极为平凡,但若坚持应用,必定会产生奇妙的效果:第一、追求成长。我个人认为做
餐饮
店如果不追求成长,或不向更高的目标挑战,就无法品味成功的喜悦和充实感。...
餐饮
服务深度化的条件
后厨的所有菜品都有了详细的标准和流程规定,都能够达到我的要求了,但也不能保证菜品一定能完美无缺地呈现给客人,因为还会存在与前厅的配合问题,我们前厅也有上百套标准与程序。例如,现在我们酒店极少有上错菜的...
餐饮
管理者的语言技巧
尊重并善待团队中的每一位,相信并鼓励每一位同事获得个人能力的进步。只有让员工满意,才能体现管理人员的个人价值,我们将花更多的时间创造员工满意。激励是管理者的重大责任,是我们统一的工作手段和重要工具。我...
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