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大堂清洁管理制度
垃圾箱应经常擦拭,保持外观清洁,同时应定期洗刷。平时注意检查是否有易燃易爆物品丢如其中,是否有未熄灭的烟头...
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大型活动操作管理制度
1、大型活动联系人来电话或亲自来
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询问情况时,工作人员应立即上报经理,由经理或由经理指定人员与对方商谈活动举办事宜。2、协同活动举办单位策划具体活动安排,制定接待计划草案。3、与对方共同商定活动安排,并...
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取消预订制度
复印个别客人取消预订函电和原始预订单,交总台收银处,按协议退还定金、预付房费,或取消预付费...
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管事部领班岗位职责
●检查厨房、洗碗间和员工食堂的清洁卫生,必须达到规定标准,厨房设备的运转正常。●监督银器的洗刷、擦亮、抛光工作,检查工作质量。●申领所需清洁用品。指导混合肥皂、化碱和酸清洗液的配制。●定期盘点瓷器、银...
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管事部经理岗位职责
与宴会部经理和大厨研讨所有服务中需用的宴会用品和其他通常需由采购部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、银器等),检查服务区域的所有用品是否充足...
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餐饮部考核制度
1、考核目的:为进一步提高管理水平和服务水平,使餐饮管理和餐饮服务保持规范性,确保向客人提供高效、礼貌、热情、周到和规范化的优质服务。2、考核内容:考核内容结合在饮服务质量标准分为工作态度、仪表仪容、礼...
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餐饮部会议制度
临时会议,即大型活动、重要宾客等接待计划会议,由餐饮部经理主持,有关接待人员出席,会议地点和时间及出席者由餐饮部临时通知...
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餐前准备操作制度
1、员工应注意自己的仪容仪表,备好自己的工作用具,如打火机、笔,参加班前会;2、把所有的备用物品摆放到指定位置,分类、陈列整齐;3、服务员要保持微笑,精神状态良好,个人私事不能带入工作当中;4、清理楼面和...
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餐后清洁整理制度
使用台布的餐桌,餐后将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺在桌上,将桌上物件移于干净台布上,抽去脏台布,将干净台面慢慢拉至定位...
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厨房安全管理制度
厨房各作业区的工作人员,下班前要将本作业区里的用具清点,整理,较贵重的用具一定要放入厨柜中,上锁保管...
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锅炉房安全管理规范
锅炉一旦发生事故,当班人员要准确,迅速采取措施,防止事故扩大,并立即报告有关领导及市特种设备安全监察机构...
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消防组织结构与工作职责
定期组织灭火演习。一旦发生火灾事故,迅速正确地做出反应,按
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火警火灾处置程序积极组织疏散和扑救,公安消防队到达现场后,引导消防队进入火场...
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备餐间操作制度
1、做好备餐间准备工作;2、摆齐银器、托盘,准备好开餐时所需的配料、餐具及洗手盅;3、接到菜单后,迅速加上标记并送到厨房,点清品种通知楼面;4、厨房出菜时,应马上配上合适的配料餐具、用具,并在菜单上勾销此...
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人力资源管理制度
通过绩效考评,员工可知个人能力的强项和弱项,然后再结合自己的兴趣及公司的经营发展规划和实际情况,与上级主管共同来制订自己的生涯路线,并在公司的大力支持下逐步来实现...
餐饮业隐患排查整改制度
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对事故隐患每月排查一次,各部门每周进行排查一次。 6、确定整改责任人,实行复查制度,安全工作要与年终先进评选工作挂钩。...
2019中国餐饮品牌力峰会,即将在深圳隆重举行
餐饮行业一场超级盛会——2019中国餐饮品牌力峰会暨首届餐饮“红鹰奖”颁奖盛典,将于12月4-5日,在深圳福田香格里拉
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隆重举行。“任何想要赶上竞争的品牌都需要‘进化’。要不被进化的竞争淘汰,‘...
2019年10月25日
广西一
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承办“千人宴会”,被罚6万元
10月22日上午,广西南宁一
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因承办了一场大型传销组织的“千人宴会”,被判决罚款6万元,这是南宁市首例对承办传销集会的
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进行处罚的案例。传销集会现常南宁市公安局江南分局供图据广西南宁市公安局江...
2019年10月24日
餐饮工资条, 最简单的做法
对于经常连个人所得税都不用交的
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餐饮人来说,工资是永远伤感的话题。房价涨了,菜价涨了,连门口卖小笼包的一笼都从3块变成了五块,唯独工资还是那个水平...
做到这五点的餐厅领班,比店长还牛!
有这样的领班,员工大都会引以为豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神,
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决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力,是完全必要的...
餐饮人不要着急下班,小心留下隐患!
进行收尾工作的检查。 检查也是收尾工作的关键,餐厅
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设施在正式投入使用之前,管理人员先验收,查看收尾工作进展情况和效果评估,以便补缺补漏。...
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