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解密餐饮业用工荒
如今,餐饮业用工荒的问题越来越凸显,其根源在于厨师群体的生存状况堪忧,具体表现在以下几个方面:1失业率和频度太高,再就业难。2003年,我曾经对厨师
行业
进行过一次深入的调查,调查发现厨师92.3%以上一年曾经失...
解决酒店员工跳槽的几条管理
经济社会发展到今天,人们不再为温饱问题一筹莫展,“用工荒”成为企业发展的瓶颈。企业要发展没有员工不行,企业要壮大没有人才不行,现在企业都面临着员工难找,人才难求的窘境。特别是在服务
行业
,自古就被认为是...
餐饮业员工跳槽现象的分析及解决
经济社会发展到今天,人们不再为温饱问题一筹莫展,“用工荒”成为企业发展的瓶颈。企业要发展没有员工不行,企业要壮大没有人才不行,现在企业都面临着员工难找,人才难求的窘境。特别是在服务
行业
,自古就被认为是...
前厅员工培训手册
周知,酒店是服务
行业
的排头兵,而前厅部则更是其窗口。作为给客人留下第一印象和最后印象的服务部门,员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个酒店的经济效益和社会效益。作为前厅部的...
餐饮人才认识误区种种
餐饮业与其他
行业
一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级管理人员、职业经理人才等等。而餐饮业又是一个传统的、古老的
行业
,过去许多人看不起餐饮从...
根据年青厨师的特点施予管理
厨师是餐饮企业保持繁荣的主要依赖。在经济一体化和信息技术飞速发展的今天,餐饮企业经理应认清形势,抓住主动,针对
行业
不断变化的新情况,搞好调查研究,把握新时期青年厨师的特点,确立新视角,打开新思路,按“...
餐饮人才认识误区种种
餐饮业与其他
行业
一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级管理人员、职业经理人等等,而餐饮业又是一个传统的、古老的
行业
,过去许多人看不起餐饮从业...
以绝招留住餐饮人才
餐饮业是流动性很强的
行业
,每年年后由于大量离职会冒出不少空岗,于是店家要忙着招服务员,但愿意做服务员的人却不多。杭州市外来劳动力市场2月20日的统计数据也反映了这一情况,当天招聘中餐烹饪人员111人,餐饮服...
餐饮
行业
员工管理要领
事情是人做的,员工管理对于任何企业都是头等重要的大事。不论大企业,还是小餐厅,都应该有人力资源管理的意识,因为它是企业稳定和发展的重要基矗在餐厅管理软件中,员工管理一般会包括员工档案、员工考勤和员工绩...
餐饮业的员工管理知识
随着社会经济的变化,各式各样的餐饮业如雨后春笋般地产生,然而由于市场发展空间有限,再加上同
行业
的激烈竞争,众多企业犹如压石底下的青草很难健康、茁壮地成长。所以,在这样的市场背景下,如何寻找发展出路便成...
如何稳定餐饮员工队伍
就目前来讲,餐饮
行业
是人员流动较大的
行业
。由于种种原因,员工的有序或无序的更换是经常的事。因此人才的流动、技术和服务的流失,也是餐饮业经营者很头痛的事。因为人员无原因的随意更换以及自然的“跳槽”,不但...
饭店招聘如何选择满意的服务员
作为一个服务性很强的餐饮
行业
,如果能达到让消费者“高兴而来、满意而归”的服务水准,那也是一件十分不容易的事,同时说明这家餐馆中服务员挑选得非常成功。由于餐饮市场的日益扩大,给消费者带来许多方便。随着人...
人才兼容是酒店发展的动力
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和人才市场的日趋规范,
行业
与企业之间的人才交流越来越多,人才流动也越来越频繁。这一方面是企业多元化、集团化发展要求必须吸纳多方面的人才,另一方面是因为人才自我意识...
纠正几种餐饮人才认识误区
餐饮业与其他
行业
一样,人才是最重要的。但餐饮人才在餐饮业中又表现为各类不同的人才,如高级厨师、高级宴会设计师、高级管理人员、职业经理人等等,而餐饮业又是一个传统的、古老的
行业
,过去许多人看不起餐饮从业...
如何提升酒店员工服务质量
提高酒店员工服务质量在于做好员工满意毒和提升他的工作热情。在酒店
行业
竞争愈演愈烈的今天,如何提高酒店服务质量,成为维持酒店品牌的保证,成为酒店品牌建设的重要内容。另外,服务本身就是酒店所提供的主要产品,...
酒店的人性化管理如何体现
大凡在员工身上抠得老板不见得把企业做得怎么样,中国酒店业走了这么多年,员工一直处于劣势,还得屈服于酒店利益和客人的要求。使得大多人在无奈中选择了酒店,进进出出,身心疲惫,继而对
行业
产生厌倦和说些“干什...
服务员新进餐厅的入门培训需知
餐饮服务员的工作看起来很简单,却也很繁琐,很多从农村来的年轻人刚接触到这个
行业
,多少有点困惑,不知道整个工作流程究竟该从何入手,今天特意编辑了一些指南攻略,希望能有助于新入行的餐饮服务员早日走上工作正...
酒店员工培训的误区与对策
随着经济全球化进程的深入,特别是酒店社会化服务以后,酒店
行业
正朝着高档次、高效率、全方位服务的方向发展。但是,酒店业作为技术含量相对较低的服务
行业
之一,酒店业从业人员普遍具有学历偏低、构成复杂、流动性...
餐饮企业如何留住员工
就目前来讲,餐饮
行业
是人员流动较大的
行业
。由于种种原因,员工的有序或无序的更换是经常的事:因此人才的流动、技术和服务的流失,也是餐饮业经营者很头痛的事:因为人员无原因的随意更换以及自然的“跳槽”,不但...
餐饮员工流失原因分析
员工流动性大一直是餐饮
行业
较为头痛的问题,而当中服务员的流动尤为严重。每个人作为一个独立的个体存在于企业中,不同的文化程度、不同的工作态度,整个团队良莠不齐。引起人员流动有以下几方面的原因:劳动强度大...
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