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员工
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条相关记录 当前第67页
激发
员工
的工作热情事半功倍
人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、尊重需要、成就需要。当较低层次的需要得到满足后就会产生更高一级的需要。只有未满足的需要才能够影响和行为。人的行为是由主导需要决定的。较为常用的激励理论有双因素...
员工
素质管理
曾发现,有
员工
乘电梯上楼,明明是要上三楼的,他会把四、五、六、七楼的指示灯全都按亮,结果导致了去等电梯办急事的
员工
到最后还不如爬楼梯来得快。这种情况,其实是关于
员工
素质的问题。
员工
素质是酒店服务产品的...
个性的
员工
与个性化的服务
我们周围每一个人都在追求个性。毫无疑问,个性化的商品越来越受到消费者喜爱。我们生活在一个个性张扬的时代,每一个人都积极地向别人展示着自己的个性,并要求这种个性被尊重。饭店也一样,饭店之间的竞争力,很大...
划亮
员工
精神火柴6法则
职业经理人非天生,他的领导魅力更非天赋,有能力成为一名职业经理人,但并不一定保证能胜任这份高风险高收益的工作。如何让自己成为一个有魅力的管理者?如何更有效地激励
员工
的士气?如何适当授权,使部属自动自发...
酒店培训体系的问题与对策
培训是由组织策划的,系统的、动态的学习过程,是有计划地提高和发展个体、团队与组织效能的一种方法。培训的目的首先是使
员工
在知识、技能和态度(KSAs)上获得改变,其次是这种学习结果是否会转移到工作情境中使工作...
员工
抱怨教你如何去化解
抱怨是一种正常的心理情绪,当
员工
认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对
员工
的抱怨产生恐慌,但一定要认真对待。抱怨并不可怕,可怕的是管理者没有体察到这...
对
员工
不能说的话
如住口、不用解释了、不要再说了;我们举个例子来看看;比如有时
员工
犯了一点小错,领导凭着自己了解的情况对
员工
的行为做出评价,而
员工
据理力争的申辩;这时做领导气上加气,心想你犯了错还狡辩,我是你上司,我有...
员工
培训重在提升5种能力!
实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这...
中小餐饮企业用人宝典
在餐饮市场竞争异常激烈的今天,大型餐饮企业可以建立中心厨房,以保证品牌,如苏浙汇;可以用严格的规章制度来约束
员工
,如红子鸡;可用股份制来提高
员工
积极心,如美林阁。但这些方法在中小型餐饮企业均无法使用,...
如何实现“以人为本”管理方法
尊重
员工
是实现以人为本管理的重要前提尊重
员工
是实施以人为本管理的基础,
员工
并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重
员工
的体现是
员工
拥有自主权,能够独立承担起各种责任...
如何对新
员工
进行培训
新
员工
必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,不开展新
员工
培训,因为他们称招聘的
员工
应是合格
员工
,合格
员工
不需要再进行培训,如果是不合格的
员工
那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是...
餐饮
员工
培训的四个要素
为了让餐厅能形成规范化管理,提升餐厅之服务品质.撰写一部餐厅管理手册,以强化餐厅管理。一、培育以人为本,以客为先的服务意识在一个高规格的餐厅里,顾客除了能够享受到美味的食品,还应该同时享受到人性化的服务...
为
员工
创造愉快的工作环境
厨房是一个容易被人忽视的话题,大餐厅小厨房,我们会看到表面的风光,预忽略了背后的怨言。实际上厨房出品是财富最重要的来源,只有重视厨师的地位,才能给投资者带来更多的收益。为
员工
创造愉快的工作环境包括:餐...
培训
员工
七忌:你知道吗?
员工
要在不断的学习过程中来提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的竞争力。在培训的过程中更要提高企业
员工
的培训效果、加强企业培训的管理,特别要注意以下几个方面:提高
员工
的基本素质的培训——忌讲解枯燥...
酒店让新
员工
尽快“入境”
现代企业中,人员流动非常频繁,随着部分
员工
的离职,补充新鲜的血液,是人力资源部门的日常工作。相对而言,新
员工
往往对工作更有热情,并且抱有较高的期待,但是在着手投入工作时,却往往因为工作环境不熟悉,对企...
员工
培训:“八结合六优先”
企业培训工作作为人力资源管理的心内容,其作用越来越被企业重视,因为企业培训工作对企业影响的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作用越来越大,企业与
员工
个人对培训的需求也越来...
稳定酒店
员工
五策
酒店
员工
和内部管理及其酒店产品与服务的特殊性给酒店的人力资源管理带来了较大的难度,那么如何稳定
员工
,打造一支爱岗敬业的队伍呢?从总体上说要牢固树立“以人为本”的管理理念,实施以下主要策略:策略之一:改...
提高酒店
员工
稳定度的五大计策
酒店
员工
特点决定了
员工
稳定率是酒店人力资源管理的基矗酒店从业人员有两个最为突出的特征,一是年龄普遍偏小;二是文化素质普遍偏低。这就决定了他们在性格上还没有完全成熟,具有较强的随意性和可塑性;在事业上刚...
离职
员工
的价值何在
一般而言,导致
员工
离职的关键要素集中体现在如下几个方面:直线领导对
员工
的信任程度;薪酬的公平性(包括内部公平、外部公平和自我公平);获得晋升、成长、训练和学习的机会多寡;工作环境的好坏;公司是否给予了...
人力资源管理——
员工
考核
考核是根据餐饮企业人力资源管理的需要,对
员工
的素质、工作能力和绩效进行的考察、评估活动。从餐饮经理的角度讲,考核为
员工
任用、晋升、培训和工资等决策提供了客观依据,它是餐饮经理合理用人的前提条件;从
员工
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