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海底捞回应塑料乌鸡卷!法律视角解读食品安全责任!
近日,网曝某
顾客
于7月12日在海底捞济南某门店就餐时,在乌鸡卷中吃出了硬质塑料片。海底捞门店工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅券的处理方案;但该方案被消费者拒绝。此...
2020年07月21日
海底捞回应“乌鸡卷中吃出塑料片”事件:是工厂生产时标签掉落产品中
7月20日,针对有“山东济南海底捞一门店
顾客
在乌鸡卷中吃出硬质塑料片”一事,海底捞回复记者称,经过排查,该事件原因已确定为工厂灌装环节员工操作不规范,导致产品标签掉落到产品中。海底捞门店经理第一时...
2020年07月21日
杭州一名
顾客
因为吃完饭后“牙齿裂了”而向餐厅索赔
看来最近,
顾客
们的牙齿都挺钟爱咱们餐饮业埃近日,杭州一名
顾客
因为吃完饭后“牙齿裂了”而向餐厅索赔。来源:海峡消费报、1818黄金眼杭州一女子在一海鲜自助餐厅吃完饭后,回家发现牙齿裂了,怀疑是吃扇贝...
2020年07月21日
夜间餐饮订单持续增长,谁才是夜宵品类中真正的“扛把子”?
魔幻的2020年已经过半,当黑天鹅变成了“家禽”,无常变成了日常,被按下暂停键的餐饮行业急需进入一键复苏模式。一边是
顾客
端压抑许久的消费热情亟待释放,一边则是国家出台政策鼓励“夜间消费”,经此一“...
2020年07月16日
纽约中餐厅户外营业
顾客
逐渐回归
金敬雯表示,户外餐厅施行两周,闷在家里避疫3个月的
顾客
对能在户外用餐都感到开心,店内比疫情前
顾客
回流50%,然而,户外餐厅需符合政府规定,单是隔离户外空间的4盆植物就花费3000余元...
2020年07月13日
江苏一
顾客
“碰瓷”饭店,要求10倍索赔,法院驳回:不支持!
江苏常州市一
顾客
王某吃了顿河豚后,就以河豚有毒,饭店销售不安全食品为由,起诉要求10倍赔偿。近日,武进法院前黄法庭审理后,驳回了王某的诉求。据了解,2019年5月,原告王某前往位于武进区的一家饭店...
2020年07月08日
百年老字号卖68元/位自助火锅,
顾客
排队近100米……
“百年老字号东来顺推出自助火锅了!68元一位,牛羊肉随便吃!”“早上10点就开始排队,排了差不多100米,商场里90%的客流都去了它家!”疫情之下,北京餐饮迎来“寒冬”,正当很多餐饮老板叫苦“没有...
2020年07月03日
“舍”出来的品质传奇 访金家鳗鱼创始人
中国食品安全网讯(朱双红 郭健)吴秋菊,辽宁沈阳人,金家活烤鳗鱼创始人。2011年,从一家几十平米的小店发展至加盟店遍布全国各地,金家烤鳗鱼己成为
顾客
心目中的“神店”,更被众多美食爱好...
顾客
被地毯绊倒,北京一餐馆老板被判赔偿9000余元
北京一
顾客
在饭馆就餐后出门时被地毯绊住滑倒,诉至法院要求餐馆老板赔偿损失。目前,该案已在北京市怀柔区人民法院审结并生效,法院判决餐馆老板赔偿李女士医疗费、住院伙食补助费、营养费等合计9000余元。...
2020年06月22日
曾经火遍全国的沙县小吃,为啥骂声越来越多,这3个原因赶走
顾客
中国是一个美食大国,悠久的历史,广袤的土地,使得中国各个区域都有自己的特色美食,构成了丰富灿烂的中华美食文化,八大菜系,各种烹饪方式,即使是天天以吃饭为主要工作,十年也很难吃完中国的美食。而现在交...
盘点了30多个人气火锅品牌,我发现“招财门头”有6要素
好的门头就是你的“招财神”,是直接递交给
顾客
的一张立体名片,可以让你突出重围,瞬间获客。招财门头到底长什么样?本文通过大量案例总结出6要素,让你一眼就能分辨出。01一个不成功的门头,就是“拒客”疫...
湖北武汉部分餐饮门店恢复堂食
5月2日,湖北省武汉市艳阳天酒店宝丰路店的花园餐厅,
顾客
们在绿藤凉风下就餐。随着疫情防控形势逐步向好,武汉部分餐饮店已逐渐恢复堂食。和以往不同的是,桌上多了公勺公筷,进店需扫码测温,就餐人数也有限...
2020年05月06日
6个优化引流效果的“小心机”,全部做到的话,客流翻番不是梦
一家火锅店,不管用哪种引流方式,要想让
顾客
最后进店,都要经过六个步骤。只要在每一个环节稍微做好一点点,最后的转化效率,甚至会有上百倍的差别。今天,就跟大家介绍6个优化引流效果的“小心机”,全部做到...
餐饮业创新求变保盈利
“您好,给您把餐食分成两份,请二位分桌用餐。”4月21日下午5点,北京华天二友居肉饼西四店收银员张红利一边帮忙点餐,一边向
顾客
介绍着堂食就餐的防疫规定。一桌一椅、桌间距均在1.5米以上的配置宛如考...
2020年05月03日
大排档、小滑梯……看餐饮企业的“花式经营”
大排档、小滑梯……看餐饮企业的“花式经营”锅包肉、酱猪手、炸丸子……连成一排的柜台上摆放着各种美食,工作人员热情向
顾客
介绍。但这里不是菜市场,也不是副食品商店,而是黑龙江省哈尔滨市一家大型连锁餐饮...
2020年05月01日
小三一家人、我爱X棒棒……广州一餐厅遭
顾客
质疑 菜名低俗当有趣
“小三一家人”、“一夜X次郎”、“火辣苍X空”、“我爱X棒棒”……这些读起来令人脸红心跳的词组,竟是广州一家网红日料餐厅的菜名?近日,市民陈先生(化名)向南都“记者帮”反映,他在海珠区一家日本料理...
2020年04月28日
95后小伙开火锅店,排队堪比巴奴,他是怎么做到的?
“在整个漯河,
顾客
从下午6:30排队到10:00的,除了巴奴只有我们。”说这话的是一位95后火锅新人,他的火锅店在这次疫情后快速恢复,营业额比之前高了20%,
顾客
每天排队进店......刚入行2年...
河北省餐饮业推广公筷公勺使用
“您好,开餐前温馨提示下,这个小桶里是为您准备的公勺公筷,方便您取餐用餐…”4月中旬以来,河北石家庄市长安区乐汇城的一家火锅店内,前来就餐的
顾客
发现了一些变化,公筷公勺上了餐桌。武安市市场监督管理...
2020年04月21日
实用四招,打造让
顾客
难忘的用餐体验!
乔布斯曾说,别问消费者想要什么,企业的目标是要去创造那些消费者想要而又表达不出来的需求。其实,
顾客
在餐厅吃饭的原始需求可能很简单,饱腹、体验不差即可。但餐厅需要把
顾客
纳入自己的服务场景,用超出期望...
餐厅高毛利的新菜品如何有效进行推广?
餐厅好不容易研发了一款高毛利的新菜品,味道也不错,口碑也不错,但为什么点的人就是不多呢?其实如果确定菜品本身没问题,那么解决方法就很简单了。关键就在于你要学会“推销”菜品,引导
顾客
点那些你想让他们...
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