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餐厅领班的职责及工作流程
领班是保证酒店餐厅服务
运营
工作正常进行的关键人员之一,领班通过协助经理或餐厅部长开展对基层服务员的督导、培训,对物资设备的安排使用,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提...
餐饮供应链C2S平台筷来财获千万元投资
11月13日消息,餐饮供应链平台“筷来财”获千万元天使融资,由上海联创领投。筷来财在今年9月份上线,隶属于食财有道网络科技(北京)有限公司,CEO为李宏文,
运营
模式为C2S(个人对供应链)共享金融模式,通过对供应...
假如王石做餐饮,估计会有一半餐饮人无法睡安稳
房地产是一个资源整合者,从拿地、规划设计、建设,再到销售,房地产企业都越来越不必“亲力亲为”。现在,餐饮业也正在走上“房地产的道路”。6月29日,我跟餐饮人“调侃”,假如王石杀进餐饮业,引入了房地产的
运营
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中国最红米粉店老板的社群
运营
大法
认识张天一的人都知道,创业后从来没换过衣服款式,总穿一件胸口印着“霸蛮”两个大字的文化衫。有人建议设计下文化衫的字体,他拒绝了,回答是:形成符号记忆。除了符号记忆,社群称得上是伏牛堂最不可或缺的标签,...
苏宁首开“餐饮+零售”新业态店,苏鲜生入京
苏鲜生北京首店—八里庄店12月29日开业,这是一家基于“餐饮+零售”、线上线下一体化
运营
的“升级版”新店。该店选址北京朝阳路苏宁生活广场负一层,为苏宁自有物业。从门店
运营
形态,以及苏宁早前与万达、恒大等达成...
2018年01月01日
酒店开张降成本
餐厅正常经营需要的水电煤气价格都在上涨,而员工的工资待遇也要增加,再加上一路暴涨的菜价,使餐厅的
运营
成本一下子增加了许多。如今的情势下,餐饮企业应当如何做好降低成本,以应对这个疯狂的“涨”时代?酒店开...
新开酒楼门被堵 网络团购度危机
济宁大厨赵延峰是一个非常有头脑的人,年仅37岁的他已经从厨师转型为职业经理人7年了。7年间,他成功经营了济宁王记酱骨头炖菜馆,使其成为当地最火爆的家常菜馆之一,今年5月,他个人投资200万,选址、策划、
运营
了...
找准你的酒店定位
有些酒店生意不好,就开始换厨师,改装修、招服务员,工作盲目却看不到效果。在酒店
运营
的过程中,必须从市场入手,找到核心的点进行改变,即考虑清楚我们的最终目标是什么,酒店的定位是什么?这样定位后能达到的预期...
餐饮顾客投诉处理的“clear”技巧
餐厅
运营
中,处理顾客投诉是服务提供者的一项重要工作,如何平息顾客的不满,使被激怒的顾客“转怒为喜”,是企业获得顾客忠诚的最重要手段。在这里,我们将介绍一个处理顾客投诉,令顾客心情晴朗的技巧——“CLEAR”...
餐饮众筹的核心因素,你一定要掌握
慢热的餐饮和其他行业不同,其专业性、持续性
运营
和复杂多变的操作环节,不禁让人发问:餐饮股权众筹真的适合餐饮行业吗?除去餐饮企业本身的经营风险问题,其难点或许在于股权众筹的逻辑——依靠众人智慧来对项目进行...
餐饮企业员工“瞎忙”七大病因
一、流程不完善流程是餐饮企业日常
运营
的基矗一个餐饮企业的效率低下,首先应检查:餐饮企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝...
餐饮企业员工“瞎忙”七大病因
一、流程不完善流程是餐饮企业日常
运营
的基矗一个餐饮企业的效率低下,首先应检查:餐饮企业的流程是否合理,是否简洁和高效,能否有改进的地方,改进的可能性有多大。首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝...
如何建立良好餐饮管理团队
谈谈麦当劳是如何能够做到上下团结一致、整齐划一的及如何建立一支优秀的餐饮管理团队。一、我认为麦当劳有一股过硬的作风和良好的风气、以下几点可以说明:1、麦当劳注重整体利益当每一位员工做每一件事情的时候时,...
餐饮策划的创新意识
10多年前的一次偶然机缘,使我误打误撞进入了餐饮业的策划,在朋友投资的酒楼小试牛刀,虽然当时我还不懂得运用横向思维的破局营销,不知道可以策划出什么样的效果来,但最后的结果却弄出了很大的声音,应该堪称中国...
从厨师升级到老板要过的六大关
厨师是不可能做一辈子的。因为厨师也是相当于吃青春饭的。这时候有的厨师就升级成了老板。而有的厨师还是继续给人打工。今天就篇文章就是主要讲给从厨师升级到老板的一批厨师。从在别人手下做事。到管理和
运营
整个酒...
酒店管理与经营的十大经验
(以下是金科大酒店向重庆市旅游局提交的汇报材料节选)重庆金科大酒店在2008年取得了重庆酒店业第一名的好成绩,总结起来主要有以下十个方面的经验:1、酒店开业前准备充分——总经理和工程总监提前两年到位,全程参...
“供需错位”带给酒店业的痛
衡量某家酒店在市场的地位如何,业内会用三高一低的标准来看:高房价、高出租率、高利润额以及低流失率。前三项是对经营鉴定,后者是对管理摸底。酒店业是劳动密集型产业,高房价、高出租率的背后是靠的是一线员工的...
酒店人——你会推卸责任吗?
工作中,光有激情与能力是不够的,我们还必须注意自己的言行细节。有时一个小的疏忽,一些不起眼的小事,可能会使自己成为同事眼中那个讨厌的对象,与同事间的关系也会变得僵硬。那到底哪些行为是酒店人所讨厌的呢?工...
餐饮的细节管理决定成败
管理从细节开始,餐饮管理也就每天做好一些细节工作,管理也就做得细了,成功在于做好细节工作:一、成功的基础是管理细节到位管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基矗1、细节到位取决于观念的改变。同样的问题...
弹性福利提高满意度个性需求是趋势
员工的福利满意度会直接影响他们的工作态度、工作行为和企业管理工作的效果。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现,而福利则反映了企业对员工的长期承诺。同时好的企业福利无疑会起到较大的激励效果,那么目前...
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