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如何提升酒店员工服务质量
提高酒店员工服务质量在于做好员工满意毒和提升他的工作热情。在酒店行业
竞争
愈演愈烈的今天,如何提高酒店服务质量,成为维持酒店品牌的保证,成为酒店品牌建设的重要内容。另外,服务本身就是酒店所提供的主要产品,...
员工培训的所遇到的难题
服务业员工只有不断学习才能提高,进而提高企业的
竞争
力。要想让员工在各种培训中受益,企业在培训的过程中就要提高员工培训的效果、加强企业培训的管理,针对服务业员工培训的难题有几个方面需要特别注意。1.服务业...
餐饮业,投资员工回报惊人
成功的企业总是把人的价值放在首位,老板能拥有一群观念领先、懂经营、善管理的专门人才无疑是第一要素。在餐饮业
竞争
激烈的今天,老板用怎样的投资方法稳定员工?钱不是万能,基层员工、总厨和职业经理人,不同的人...
酒店员工管理的问题及解决方法
摘要:旅游业的蓬勃发展,酒店
竞争
激烈,要在激烈的
竞争
中取胜,关键因素之一是员工的管理。本文分析了酒店发展的主要障碍员工管理的不善的问题,并探讨了员工管理问题的解决措施。酒店
竞争
,首要是人力资源的
竞争
。...
人才流失——酒店不能承受之痛
酒店业属于劳动密集型行业,在激烈的市场
竞争
中,人才是酒店发展壮大的重要构成因素。如果把酒店比作一艘大船,那么无论是酒店的技术工程师、高级处事员,还是主管以上级别的管理人员,这些优秀的船员已经掌握了必然...
培训员工七忌:你知道吗?
员工要通过学习提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的
竞争
力。企业在组织培训的过程中,更要加强培训的管理,提高培训实效,特别要注意以下几个方面:提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥提高员工基本素质...
连锁酒店考核定薪法
有的连锁经营酒店,在工资分配上虽然也是按岗位定工资,但作为
竞争
岗位的方式,公平、公正的“考核”成为最重要的途径。连锁酒店充分利用自己分店多、人员多的优势,将工资分配方式作为人力资源配置的手段运用自如。...
酒店员工培训七忌
员工要通过学习提高自己,在各种培训中受益,进而提高企业的
竞争
力。培训中要提高培训效果、加强培训管理,特别要注意以下七个方面:提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥:提高员工基本素质培训的内容多数是理论...
七招化解抵触心理
作为餐饮主管,必定有来自各方面的压力,面对外界
竞争
,总是想着各种应对策略,思考着如何改变才能出奇制胜。但是,当你致力于推行这些改变措施时,却在与员工的沟通中四处碰壁。有时候,心里越急,越不能谅解为何员...
五个方法提升员工士气
如今餐饮业
竞争
激烈,很多餐馆为维持生存,纷纷开始削减员工福利,降低职员工资,这样会造成工作人员士气低落。各种研究已经充分证明,员工的幸福感对客户服务和产品销售有直接影响。如果您正在寻找新途径来增加利润...
应对厨师频繁流动的对策
当前,随着餐饮业的发展,市场
竞争
日趋白热化。作为餐饮业主体的厨师队伍选择面很大,流动率随之增加。餐饮企业使劲浑身解数想将其留住,但效果往往差强人意。其实,按照人才流动规律看,流动是正常的,回避不如正视...
餐饮业应把重视人才作为最具升值潜能的资本
近年来,随着国内酒店业的兴旺发展,市场
竞争
的加剧,国际知名餐饮企业及酒店现代管理技术在国内市场上的长驱直入,国内餐饮行业为迎接挑战,许多中型以上酒店都纷纷建立起了人力资源部,千方百计广招人才和培训员工...
后厨成本控制不可忽视的环节
随着餐饮市场的日趋成熟,消费日趋理性化,餐饮行业的
竞争
也进入了实力
竞争
阶段。通过科学管理,努力做好增收、节支工作,是经营成功的必经之路。节支的最重要手段是成本控制,控制好菜肴的成本,烹制物美价廉的菜肴...
如何对厨房生产成本进行控制
随着人们生活水平日益提高,对吃也不仅仅停留在满足口腹之欲的温饱型上,而开始追求时尚、膳饮平衡、色、香、味、型俱佳的享受型的美食。但随着市场经济的发展,现在的人们消费越来越理性,在现在餐饮
竞争
也越来越激...
厨师长职责管理的八大要点
在市场激烈
竞争
的大趋势下,要想在餐饮经营中获得较好的利润,必须把目光投向厨房这块阵地。厨房每天进出的都是成本和费用,稍有不慎,就造成利润的浮动。聘请一名合格的厨师,也就成了工作的重点。鉴于此,就厨师长...
提升菜品质量的三控法
为提高菜品质量,我们采用了“三控法”,即前厅、后厨相互协作,控制原料新鲜度、菜量、刀工、装盘和温度,收到了良好效果,使我们酒店的菜品
竞争
力在当地同类酒店中遥遥领先。厨房、仓库控制原料新鲜度使用新鲜优质...
厨房管理模式
一、合理设计和安排人力资源根据各位员工特长,合理安排,人尽其才,责任到人,最大限度地发挥团队精神和个人的潜能,为企业谋取最大利益。企业的
竞争
是人才的
竞争
,人是企业最宝贵的资源,对人的管理是管理的根本内...
厨房成本控制和管理
对餐饮行业来说,厨房管理是最重要也是最有难度的环节。重要是因为厨务成本及费用控制着出品的价格,决定着餐饮企业的
竞争
力。难度是因为,在计划经济体制下的时候,餐饮业成本水平设定在50%左右;在市场经济体系下,...
如何对厨房进行有组织有方针的管理
今天向大家介绍的是如何针对于厨房进行有组织管理。有计划的管理对于酒店是一件非常有意义的事。因为他对提高酒店的厨师的工作效率有非常重要的意义。对于酒店的整体
竞争
力。和厨师操作的规范化。和厨房的纪律心理素...
厨房管理之我见
餐饮质量的管理,从某种意义上说决定着酒店的声誉和效益。厨房是餐饮的核心,厨房的管理是餐饮管理的重要组成部分。厨房的管理水平和出品质量,直接影响餐饮的特色、经营及效益。当今的餐饮市场,
竞争
异常激烈,一个...
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